公共關(guān)系學(xué)_2-居延安_著_復(fù)旦大學(xué)出版社(編輯修改稿)
2025-06-17 05:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要為公眾所了解 ,而且更重要的是必須獲得公眾的諒解與合作 . ? 在公關(guān)具體策略方面 ,伯內(nèi)斯的立足點(diǎn)是“投公眾所好” , 即根據(jù)公眾的特點(diǎn)和要求來確定傳播策略與傳播計(jì)劃，與公眾進(jìn)行雙向傳播 . 第二章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 一 公共關(guān)系的主體 社會(huì)組織 ? 社會(huì)組織的涵義 社會(huì)組織是為了執(zhí)行一定的社會(huì)職能 , 實(shí)現(xiàn)特定的社會(huì)目標(biāo) , 有計(jì)劃、有組織地建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu) . 社會(huì)組織運(yùn)行中的關(guān)系因素 ? 物的因素 ? 人的因素 ? 外部環(huán)境因素 ? 內(nèi)部組織因素 ? 這些因素相互聯(lián)系、相互作用，就構(gòu)成了社會(huì)組織運(yùn)行的環(huán)境 . 社會(huì)組織的形象 社會(huì)組織的形象 是指社會(huì)組織在運(yùn)行過程中顯示的行為特征和精神面貌 , 包括社會(huì)組織的內(nèi)在氣質(zhì) 和 外觀形象 兩個(gè)方面 . ?社會(huì)組織的內(nèi)在氣質(zhì) 是指社會(huì)組織在運(yùn)行過程中對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境諸因素發(fā)生或改變關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價(jià)值指向以及社會(huì)公德水平 . 公共關(guān)系的目標(biāo) : 塑
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