【總結(jié)】客戶維護(hù)與服務(wù)客戶維護(hù)與服務(wù)郭柯郭柯2022年年8月月18日日客戶服務(wù)與維護(hù)的具體內(nèi)容客戶服務(wù)與維護(hù)的具體內(nèi)容n渠道和大客戶的區(qū)別;渠道和大客戶的區(qū)別;n如何制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:如何制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃:產(chǎn)品特性(尋找賣(mài)點(diǎn));產(chǎn)品特性(尋找賣(mài)點(diǎn));目標(biāo)客戶(如何確定);目標(biāo)客戶(如何確定);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(產(chǎn)品分析);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(產(chǎn)品分析);市場(chǎng)價(jià)值;市場(chǎng)價(jià)值;
2025-04-29 01:00
【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司陜西省分公司集團(tuán)客戶全網(wǎng)集團(tuán)短消息業(yè)務(wù)協(xié)議協(xié)議號(hào):甲方: 公司乙方:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司陜西省分公司簽約日期:年月日本協(xié)議由下列雙方于[·]年[·]月[·]日在西安訂立:[
2025-08-04 10:33
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程集團(tuán)客戶定價(jià)的現(xiàn)狀和主要問(wèn)題深入挖掘客戶需求把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)要點(diǎn)形成完善的跟蹤評(píng)估與支撐體系案例練習(xí)中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)價(jià)格制定
2025-02-06 23:52
【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道電信市場(chǎng)發(fā)展策略——家庭客戶市場(chǎng)發(fā)展策略企業(yè)通用業(yè)頻道企業(yè)通用業(yè)頻道深圳電信家庭客戶市場(chǎng)發(fā)展綜述單產(chǎn)品(固定電話)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)多產(chǎn)品(固話、寬帶)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)多產(chǎn)品(固話、寬帶)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)套餐資費(fèi)通信需求整體解決方案我的e家20xx年深圳電信由于業(yè)務(wù)牌照
2025-05-21 14:04
【總結(jié)】產(chǎn)品(項(xiàng)目)名稱,《客戶服務(wù)計(jì)劃》?機(jī)構(gòu)名稱,20xxPage1of2產(chǎn)品(項(xiàng)目)名稱客戶服務(wù)計(jì)劃1.基礎(chǔ)設(shè)施客戶信息庫(kù)客戶服務(wù)電話客戶服務(wù)電子郵件客戶服務(wù)網(wǎng)站其他2.任務(wù)安排服務(wù)人員任務(wù)描述時(shí)間
2025-07-13 18:56
【總結(jié)】大客戶營(yíng)銷(xiāo)—客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展培訓(xùn)師張子凡?第一模塊營(yíng)銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?第二模塊維護(hù)篇:有效保持客戶關(guān)系?第三模塊拓展篇:實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與效能最大化客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展?fàn)I銷(xiāo)篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?何為銷(xiāo)售?二者關(guān)系
2025-05-14 23:49
【總結(jié)】集團(tuán)客戶服務(wù)體系安慶移動(dòng)集團(tuán)客戶部2023年11月集團(tuán)客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)體系概述集團(tuán)客戶服務(wù)考核體系目錄集團(tuán)客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(一)規(guī)模:集團(tuán)客戶規(guī)??焖贁U(kuò)大,對(duì)工商注冊(cè)法人機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(二)規(guī)模:集團(tuán)客戶滿意度低,集團(tuán)客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)客戶滿意
2025-02-11 19:55
【總結(jié)】山西移動(dòng)數(shù)字家庭業(yè)務(wù)探討1數(shù)字家庭業(yè)務(wù)開(kāi)展的可行性分析市場(chǎng)調(diào)查公司In-Stat/MDR預(yù)測(cè),全球家庭網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量將從2004年的3500萬(wàn)增長(zhǎng)到2008年的9800萬(wàn)。2008年,52%的美國(guó)上網(wǎng)家庭、47%的歐洲寬帶接入家庭將安裝家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。在未來(lái)幾年內(nèi),數(shù)字家庭網(wǎng)絡(luò)將會(huì)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,并逐漸得到廣泛的應(yīng)用。隨著運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,IPTV、VOIP、FMC的大
2025-06-24 02:57
【總結(jié)】北京移動(dòng)集團(tuán)客戶體驗(yàn)俱樂(lè)部試用產(chǎn)品介紹專業(yè)版彩信專業(yè)版彩信--以彩信為媒介進(jìn)行信息的雙向、交互式傳遞,滿足企業(yè)信息化、個(gè)性化和移動(dòng)化的業(yè)務(wù)需求。通過(guò)企信通平臺(tái)可以編輯和實(shí)時(shí)傳送圖象、聲音、文本、動(dòng)畫(huà)等各種形式信息,輕松實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)到手機(jī)的信息傳送,滿足企業(yè)辦公、管理和溝通、客戶服務(wù)等方面的需求。業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
2025-01-24 00:56
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部年月廣東移動(dòng)集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的?差異化?服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,基于界面功能提升的?分層次?渠道體系,基于資源整合的?全方位?營(yíng)銷(xiāo)推廣體系
2025-02-07 00:42
【總結(jié)】第一篇:2014客戶維護(hù)短信 周末到,送七喜:家人關(guān)心你,朋友問(wèn)候你,愛(ài)人想著你,好運(yùn)跟著你,悠閑纏著你,快樂(lè)伴著你,關(guān)鍵第七喜,有人祝福你:愿你周末開(kāi)心無(wú)敵! 周末到,問(wèn)聲好,辛苦一周請(qǐng)歇腳。喝...
2025-10-04 17:25
【總結(jié)】終端客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問(wèn)主講:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源?將手機(jī)打到振動(dòng)檔;?需要接聽(tīng)電話請(qǐng)到教室外面;?不要遲到和早退,課間休息要按時(shí)回來(lái);?請(qǐng)勿錄音錄像?積極主動(dòng)良性互動(dòng)課堂的要求主要內(nèi)容一、問(wèn)題的提出二、開(kāi)發(fā)新顧客三、維護(hù)老客戶四、客戶信用調(diào)查及信用管理
2025-08-11 08:39
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)*****有限公司——集團(tuán)客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)新加坡印咨詢集團(tuán)·希爾咨詢2022年12月施大偉2本文件版權(quán)歸屬為新加坡開(kāi)銳管理咨詢私人有限公司,抄襲及非法傳播必究。第四章.發(fā)展關(guān)系內(nèi)容要點(diǎn)?客戶關(guān)系的發(fā)展有哪些階段?每個(gè)階段應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
2025-01-10 18:45
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)****有限公司——集團(tuán)客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)新加坡印咨詢集團(tuán)·希爾咨詢2023年12月施大偉2本文件版權(quán)歸屬為新加坡開(kāi)銳管理咨詢私人有限公司,抄襲及非法傳播必究。希爾咨詢定位“戰(zhàn)略落地、實(shí)踐創(chuàng)新”,與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶領(lǐng)域走過(guò)了十年的愉快合作?2023年開(kāi)始,希爾與湖
2025-02-27 19:57
2025-01-10 18:18