物流公司績效考核方案(編輯修改稿)
2025-06-16 12:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 則追究誰； ② 、當(dāng)班已用運單和未用運單份數(shù)交接：當(dāng)班信息班長在交班前，必須對當(dāng)班期間開單和剩余運單進行整理和統(tǒng)計，接班的信息班長必須進行清點運單，確認無誤后簽字，若未按規(guī)定進行交接，導(dǎo)致運單丟失的，交、接班的信息班長負全責(zé)； ③ 、現(xiàn)結(jié)客戶現(xiàn)金及票證交接：當(dāng)班信息班長在交班前，必須對當(dāng)班期間承接直客的開單及現(xiàn)金及單據(jù)進行整理和統(tǒng)計，接班的信息班長必須進行清點運單和現(xiàn)金及單據(jù)，確認無誤后簽字，若未按規(guī)定進行交接，導(dǎo)致現(xiàn)金與單據(jù)異常的，交、接班的信息班長負全責(zé)； ④ 、運單財務(wù)聯(lián)交接：當(dāng)班信息班長在交班前，必須對當(dāng)班期間開單的財務(wù)聯(lián)進行整理（按公司的規(guī)定進行裝訂）和統(tǒng)計，接班的信息班長必須進行清點運單和現(xiàn)金及單據(jù)，確認無誤后簽字，若未按規(guī)定進行交接，導(dǎo)致財務(wù)聯(lián)單據(jù)資料不全或異常的，交、接班的信息班長負全責(zé)； （三）公用物品交接：當(dāng)班操作 班長交班之前，必須對當(dāng)班所有的公用物品進行清點，并與當(dāng)班的前臺信息員進行核對，經(jīng)確認后簽字；若因未按規(guī)定進行交接，導(dǎo)致公用物品損壞或丟失的，交班的操作班長和接班的操作班長對其的負責(zé)；若按規(guī)定交接； （四）衛(wèi)生交接：當(dāng)班的操作班長及信息班長在當(dāng)班長期間和交班前，必須對各自的室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生進行及時清理，經(jīng)接班的操作班長及信息班長確認后在《工作日志》簽字，若發(fā)現(xiàn)室內(nèi)和環(huán)境衛(wèi)生達不到公司要求的或者無簽字的，兩班長則對其負責(zé)； （五）車輛交接：當(dāng)班司機在當(dāng)班期間和交班前，必須動態(tài)掌握車輛運行狀況和清理車輛，及時匯報車 況，接班的司機必須對車輛狀況及車容車貌進行檢查方可接車，若未按公司車輛管理規(guī)定進行交接的，交、接司機則對其負責(zé)； 考核辦法： 單向滿分 10分，每出現(xiàn)一次操作錯誤或錯誤記錄扣 （ 100元）。 數(shù)據(jù)來源：以當(dāng)班信息班長填寫的當(dāng)班工作日志及接班的信息班長確認簽字為準(zhǔn)，公用物品及衛(wèi)生以當(dāng)日交接登記和隨時檢查為準(zhǔn)。 （七）異常處理分值 10（ 300元）： 危品（限運物品）處理：違法禁寄品安檢查扣時，每處理（正確處理且無差錯退還給客戶，以客戶簽收危險品退貨交接單為準(zhǔn)。）一次且無任何負面影響的，每次加 （ 15元）； 超量配載：因客戶配載指定航班實際發(fā)運貨量超過約定艙位 50％以上，且能正?；虿糠郑ㄖ赋^50％以上部分）配載指定航班（以客戶或客戶部的表揚信為準(zhǔn)），每次加 （ 15元）； 拉貨轉(zhuǎn)配：因客戶原因?qū)е仑浳镂茨芘漭d指定航班導(dǎo)致拉貨或部分貨物，竭力協(xié)助客戶將該部分拉貨成功配載客戶指定航班的（以客戶或客戶部的表揚信為準(zhǔn)），每次加 （ 15元）； 公關(guān)成效：努力協(xié)助客戶壓縮截載時間，每壓縮半小時，或積極主動與安檢、 BGS及配載溝通，保證貨物準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、安全出港（以客戶或客戶部的表揚信 為準(zhǔn)），加 1分（ 30元）； （七）總分計算及差錯率 指標(biāo) 上站 準(zhǔn)點 操作 準(zhǔn)確 貨物安全 運輸 正點 信息 反饋 交接指標(biāo) 異常 處理 合計 遺失 破損 扣分 差錯率＝（上站準(zhǔn)點＋操作準(zhǔn)確＋遺失分值＋破損分值＋運輸正點＋信息反饋 + 交接指標(biāo) 異常處理分值） 100% 四、運營考核評估與公布周期 評估周期：每月評估一次； 公布周期：每日公布一次； 評估時間：每月 10日前完成上月各班次考核評估結(jié)果并完成發(fā)布。 五、業(yè)務(wù)績效提成辦法： 從總績效提成（按班組實際操作貨物的總績效分）中提出 5%作為班長的責(zé)任津貼（此津貼是作為遵守規(guī)定，執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，履行班長職責(zé)，全額完成工作指標(biāo)分配派發(fā)給當(dāng)班班長的補貼，當(dāng)月若出現(xiàn)責(zé)任 事故，則取消此津貼，并將此帖合并到獎勵項；另注：總績效的 5%提成中的按 6： 4的比例分配，其中信息班長得六成，操作班長得 4成）； 從總績效提成中提出 10%作為獎勵，分配給當(dāng)月優(yōu)秀班組；若當(dāng)月無優(yōu)秀班組，則將該項提成作為獎勵積累，滾動注入下一個考核周期；滾動周
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