貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2025-06-15 22:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （運(yùn)單）、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、損失證明（記錄），以及被保險(xiǎn)人向責(zé)任人的索賠函等。如缺少要件，需要繼續(xù)通過代理追索。如無保險(xiǎn)單正本，則必須落實(shí)清楚原因，如原因合理可接受，且被保險(xiǎn)人提供正本保函，可以理賠。 *國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn) ：保險(xiǎn)單、發(fā)票（銷售合同）、運(yùn)輸單據(jù)（鐵路的運(yùn)單 /貨票、公路 /水路 /空運(yùn)的運(yùn)單等）、貨損貨差證明（鐵路的貨運(yùn)記錄等承運(yùn)人出具證明或涉及交通事故時(shí)，交通管理機(jī)構(gòu)出具的事故證明等），以及被保險(xiǎn)人向責(zé)任人的索賠函等。 理賠流程 四、理算 ? 收集齊全索賠單證并定損后，理賠人員可在分析確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任，且索賠人具有保險(xiǎn)利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行理算。 ? 對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任界定不清的案件，即疑難案件，經(jīng)分公司最高級(jí)別核賠人審核后拿出方案上報(bào)總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部審批。 理賠流程 四、理算 ? 國際貨運(yùn)險(xiǎn)屬于定值保險(xiǎn)，損失一般是以保險(xiǎn)金額的損失率來計(jì)算； ? 對(duì)進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)應(yīng)該注意審核保額與成交價(jià)值的比例，如超出 130%要調(diào)閱投保單落實(shí)原因，避免道德風(fēng)險(xiǎn)； ? 國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)通常不存在加成問題，如保額高于貨價(jià)，則超出部分無效。 理賠流程 五、立案審批 ? 賠案綜合報(bào)告書要做到精煉，準(zhǔn)確，全面。如涉及追償?shù)?，要評(píng)估可行性，對(duì)成本、前景及可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和建議。 理賠流程 六、結(jié)案賠付 ? 應(yīng)注意最遲在賠付同時(shí)得到被保險(xiǎn)人簽章的賠款收據(jù)和權(quán)益轉(zhuǎn)讓書（對(duì)境外支付的可視情況暫不要求，但須將匯款底單或銀行匯票復(fù)印后附在案卷中備查）； ? 定損資料必須有被保險(xiǎn)人的簽章認(rèn)可； ? 如涉及追償?shù)馁r案，應(yīng)將付款的銀行憑條（或支票及存根、匯票）復(fù)印入卷，作為證據(jù)備份； ? 涉及臨分的賠案，理賠人員要與分公司再保管理人員配合，在結(jié)案后迅速通知再保管理人員，以保證其在結(jié)案賠付后 3日內(nèi)將相關(guān)案卷材料上報(bào)總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部再保處。 理賠流程 七、損余處理 ? 損余物資原則上應(yīng)該與被保險(xiǎn)人協(xié)商確定合理殘值，并在理算時(shí)扣除；
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