貨物運輸保險理賠實務-在線瀏覽
2025-07-13 22:56本頁面
【正文】 通知客戶。 遇投保人 /被保險人前來報案的，請其填制 《 出險通知書 》 并簽字（蓋章）。異地出險的，應委托當地分支機構或總公司認可的公估人或檢驗機構。 ? 查勘人員必須將現場查勘檢驗情況逐一作現場記錄，并要求聯合檢驗方或其它方簽字，完成 《 查勘報告 》 ，作為賠案材料的組成部分。 如損失金額無法一時確定，應根據知識、經驗對損失進行一個大致評估，按照公司規(guī)定及時將查勘估損信息錄入系統。 *對出口貨運險，應該在錄入報案信息后即錄入查勘定損信息，以代理人的理算金額（含代理費 /檢驗費等）為準。 ? 超權限上報 對估損金額超過分公司權限的案件或疑難案件，要在規(guī)定時間內（接報案三天內）書面上報總公司財產險部，格式為下發(fā)的 《 貨運險超權限通知書 》 無論何險種，如估損金額超過 30萬元人民幣（或等值外幣）視為重大賠案，無論是否超分公司權限，均按照超權限賠案要求上報。 理賠流程 三、收集單證 險種不同，事故類型不同，所需要的索賠資料也不完全一致，除賠案通常所需要的 《 出險通知書 》 、 《 索賠申請書 》 、 《 損失清單 》 、 《 賠款收據 》 、 《 權益轉讓書 》 （涉及代位求償權利時）必須要求客戶親自填寫并簽章之外，各險種通常需要的資料如下： *進口貨運賠案 ：保險單、海運提單（或其他運輸方式的運單）、理貨記錄（事故簽證、承運人或其代理的證明函等形式）、商業(yè)發(fā)票、裝箱單（散貨為磅碼單）、起運地及目的地的商檢機構證書（重量、品質等，視損失類型決定是否需要）、聯檢記錄（如有）、報關單（如有必要）被保險人向有關責任方的索賠函及對方回復等等。如缺少要件，需要繼續(xù)通過代理追索。 *國內貨運險 ：保險單、發(fā)票（銷售合同）、運輸單據（鐵路的運單 /貨票、公路 /水路 /空運的運單等）、貨損貨差證明（鐵路的貨運記錄等承運人出具證明或涉及交通事故時，交通管理機構出具的事故證明等），以及被保險人向責任人的索賠函等。 ? 對保險
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