消費(fèi)者的一般心理活動(dòng)過(guò)程(編輯修改稿)
2025-06-15 06:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 舒適、和平、新鮮、青春、希望、安寧、溫和 和平、春天、青年 友善、舒適 色彩的心理聯(lián)想 藍(lán) 清爽、開(kāi)朗、理智、沉靜、深遠(yuǎn)、傷感、寂靜 天空、海洋、信念 冷靜、智慧、開(kāi)闊 紫 高貴、神秘、豪華、思念、悲哀、溫柔、女性 懺悔、女性 神秘感、女性化 白 潔凈、明朗、清晰、透明、純真、虛無(wú)、簡(jiǎn)潔 貞潔、光明 純潔、清爽 灰 沉著、平易、曖昧、內(nèi)向、消極、失望、抑郁 質(zhì)樸、陰天 普通、平易 黑 深沉、莊重、成熟、穩(wěn)定、堅(jiān)定、壓抑、悲感 夜、高雅、死亡 氣魄、高貴、男性化 消費(fèi)者的聯(lián)想與商品的經(jīng)營(yíng)策略 ? 第一，聯(lián)想與商品的相關(guān)性策略。 ? 第二，聯(lián)想與商品包裝的藝術(shù)。 聯(lián)想訓(xùn)練 提高聯(lián)想速度訓(xùn)練 【 例 】 鋼筆 月亮 可以寫(xiě)為：鋼筆 書(shū)桌 窗簾 月亮 找出“天空”和“茶”之間的聯(lián)系。 找出“木材”和“皮球”之間的聯(lián)系。 找出 “ 高山 ” 和 “ 煙囪 ” 的聯(lián)系。 ⑵ 提高聯(lián)想數(shù)量訓(xùn)練 【 例 1】 請(qǐng)?jiān)?1分鐘內(nèi)說(shuō)出家電產(chǎn)品的名稱。 【 例 2】 請(qǐng)?jiān)?1分鐘內(nèi)盡可能多的說(shuō)出形容 “ 美 ” 的詞。 思維和想像 ? 思維 ? 想象 思維 ? 思維的概念 ? 思維的分類 ? 思維的形式 思維的概念 ? 是人腦運(yùn)用分析、綜合、比較、抽象、概括等一系列活動(dòng)，是認(rèn)識(shí)和推斷未知事物的過(guò)程，是人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)的高級(jí)階段。 思維的分類 ? 按思維形式分： 形象思維 抽象思維 ? 按思維品質(zhì)分： 常規(guī)思維 創(chuàng)造思維 發(fā)散思維 思維的形式 ? 分析、綜合、比較、判斷、推理 想像 ? 是人腦對(duì)過(guò)去形成的表象進(jìn)行加工改造而產(chǎn)生新形象的心理過(guò)程。 （四） 注意 注意是人的心理或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中，明顯地表示了人的主觀意識(shí)對(duì)客觀事物的警覺(jué)性和選擇性。 指向性 集中性 選擇功能 保持功能 調(diào)節(jié)與監(jiān)督 注意的分類 ? 無(wú)意注意： 又稱隨意注意，是指既沒(méi)有自覺(jué)的目的，也不需要任何意志努力的注意。 ? 有意注意： 是指有預(yù)定目的并需要經(jīng)過(guò)意志努力的注意。有意注意是一種高級(jí)的注意形式。 有意后注意 : 有預(yù)定目的 ,但不需要經(jīng)過(guò)意志努力的注意。 無(wú)意注意 ? 是指事先沒(méi)有預(yù)定的目的，也不需要做意志努力，不由自主地指向某一對(duì)象的注意，因此無(wú)意注意也可以叫做不隨意注意或被動(dòng)注意。 第一類是客觀刺激物本身的特點(diǎn)； 第二類是人的主體的狀態(tài)。 興趣是無(wú)意注意的重要源泉 ? 第一 ， 它們必須在某種程度上與已經(jīng)具有的知識(shí)有聯(lián)系 ， 它們的主題不是完全不知道的 。 ? 第二 ， 它們必須能夠提供某種新知識(shí) ， 就是說(shuō) ，它們必須包括尚未理解的某些內(nèi)容 。 無(wú)意注意與消費(fèi)行為 ? ① 消費(fèi)者迫切需要的商品或有關(guān)廣告、信息等都容易引起他們的無(wú)意注意。 ? ②凡是對(duì)消費(fèi)者具有特殊意義，能引起特殊情緒體驗(yàn)的商品，色彩、音樂(lè)、畫(huà)面等都容易引起消費(fèi)者的無(wú)意注意。 ? ③凡是與消費(fèi)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有關(guān)的商品容易引起無(wú)意注意。 ? ④消費(fèi)者的情緒狀態(tài)也是影響無(wú)意注意的重要因素之一。 有意注意 注意的作用 ? 第一，發(fā)揮注意的心理功能，引發(fā)消費(fèi)需求。 ? 第二，用多角化的經(jīng)營(yíng)
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