商務(wù)禮儀與人際溝通技巧(編輯修改稿)
2025-06-14 21:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 ? 5。不介入主人談話(huà)話(huà)題、不評(píng)價(jià)主人間的是非對(duì)錯(cuò)、不翻閱主人的個(gè)人物品。 ? 6。使用自己或?qū)Ψ接闷坊蚩臻g要打招呼。 ? 7。最好關(guān)掉自己的通訊工具。 （三）會(huì)談禮儀 ? 1。預(yù)約。 ? 2。級(jí)別相對(duì)、人數(shù)相當(dāng)、性別對(duì)應(yīng)。 ? 3。主左客右、主外客內(nèi)，客隨主便。 ? 4。主人先講，客人后答。 ? 5。小沙發(fā)優(yōu)于大沙發(fā)、兩邊扶手坐椅優(yōu)于一邊坐椅。 ? 6。先肯定，后否定。不要隨便打斷對(duì)方談話(huà)。 ? 7。關(guān)掉個(gè)人通訊工具。 ? 8。安排好記錄。 （四）開(kāi)會(huì)禮儀 ?1。專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待 VIP。 ?2。 設(shè)置名卡。 ?3。會(huì)前播放輕音樂(lè)。 ?4。檢查客人到達(dá)情況（事前要通知、會(huì)前要落實(shí)、當(dāng)天要敲定）。 ?5。門(mén)口、拐角、走廊、衛(wèi)生間口等都應(yīng)有服務(wù)人員引導(dǎo)和幫助。 ?6。被邀講演者不能為自己鼓掌。 三、 著裝禮儀 ? 1。原則 （ 1）協(xié)調(diào)原則 “與職業(yè)協(xié)調(diào)”、“與環(huán)境協(xié)調(diào)”、“與身份協(xié)調(diào)”、“與年齡協(xié)調(diào) ”、“與個(gè)人形體條件協(xié)調(diào)”。 （ 2） TPO原則 T： 時(shí)間。 P： 地點(diǎn)。 O： 目的。 2。男士著裝 （ 1）西裝 ***單排扣、兩?？圩?，只扣一粒或一粒都不扣。 ***單排扣、三?？圩樱豢鄣诙?。 ***雙排扣，全扣。 一般要求 ：西裝內(nèi)不應(yīng)該穿毛衣，最多穿羊毛衫，最好只穿襯衣。 嚴(yán)禁 ：披著西裝、挽袖子、保留著袖口商標(biāo)。 （ 2）領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、襯衣、皮鞋 選擇與搭配顏色款式合理、協(xié)調(diào)。 3。女士著裝 （ 1）職業(yè)套裝 西裝套裙 （ 2）黃色、白色、紅色、紫色、黑色在不同文化中的意義 （ 3）不能在正式場(chǎng)合穿涼鞋 （ 4）女性服飾搭配 諸如戒指、項(xiàng)鏈、胸針（花）等。 3。女士著裝 ?（ 1）職業(yè)套裝，一般是西裝套裙。 ?（ 2）顏色搭配。黃色、白色、紅色、紫色、黑色在不同文化中意義不同。
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