銷售技巧與客戶服務(編輯修改稿)
2025-06-13 23:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品 。 16 農(nóng)化服務是塑造品牌的關(guān)鍵手段 企業(yè)名稱 營銷農(nóng)化服務情況 中化集團 建立了完備的農(nóng)化服務體系，聘請農(nóng)業(yè)院校的教授和各級農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員組成農(nóng)化專家隊伍，常年奔波于全國的各主要農(nóng)業(yè)省份，深入田間地頭為農(nóng)民提供施肥技術(shù)指導；通過廣播、報紙等媒介對農(nóng)民做科學施肥的知識講座與相關(guān)指導；開設了 800全國免費農(nóng)化服務電話，特聘農(nóng)化專家接聽咨詢電話，回答農(nóng)民的各類問題。 河北中阿集團 與中國農(nóng)科院合作，開發(fā)適用不同地區(qū)、不同作物的系列復合肥料，建立遍布全國各地的農(nóng)化服務網(wǎng)絡，擁有基層網(wǎng)點 20210多家，引導農(nóng)民科學、合理用肥。 山東紅日阿康 建立國家級農(nóng)化服務中心，以品牌、文化和服務合力拓展農(nóng)村市場。 湖北洋豐集團 ，測土施肥；在全國二十多個省區(qū)建立了一千多個土壤肥力監(jiān)測點，結(jié)合土壤特點研制新產(chǎn)品，并建立全國土壤肥力數(shù)據(jù)庫，隨時為生產(chǎn)研發(fā)部門服務。 ；在全國建立 500多個洋豐示范園，面積達數(shù)千畝，每年免費提供 10個車皮的示范肥，與土肥站、農(nóng)科所、經(jīng)銷商一同檢驗肥料效果，并總結(jié)、分析、推廣。 ；拍攝農(nóng)業(yè)科教片，免費向農(nóng)民贈送科教片光碟 10萬張，上百萬份科普資料，聘請全國各地 2021多名農(nóng)技師作為洋豐的宣傳員，推廣與輔導使用洋豐產(chǎn)品。 ，洋豐農(nóng)化服務網(wǎng)頁， 《 新洋豐 》 開辟農(nóng)化專版。 遼寧西洋集團 與科研單位合作在銷售區(qū)域選點，在東北三省、內(nèi)蒙古、河北、山東、山西等地進行進口復肥與單質(zhì)肥的對比試驗，引導農(nóng)民使用復合肥；與雜交水稻之父袁隆平院士攜手，實施良種、良肥技術(shù)創(chuàng)新工程。 江西貴溪化肥 構(gòu)建了自己的農(nóng)化服務網(wǎng)絡 湖南湘珠化工 主要在銷售集中區(qū)域進行農(nóng)化服務 17 廣告宣傳輔助品牌塑造 企業(yè)名稱 營銷廣告、宣傳、促銷情況 中化集團 與中央臺合作創(chuàng)辦 《 中化農(nóng)業(yè)廣場 》 公益節(jié)目，向農(nóng)民傳播農(nóng)業(yè)知識，介紹國家政策，時事政治，市場信息；每年制作 1億多份產(chǎn)品知識手冊，免費贈送給農(nóng)民，指導合理購肥、科學施肥；配合當?shù)厍闆r開展促銷活動。 湖北洋豐 每年投入 1000萬元廣告宣傳費用，先后在中央 7臺、山東衛(wèi)視、河南衛(wèi)視等新聞媒體進行廣告宣傳；在銷售地巡回播放洋豐農(nóng)化記錄片，贈送科普光碟；為數(shù)千個洋豐批發(fā)與零售網(wǎng)點設計和制作統(tǒng)一店牌，為店主配發(fā)統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一服務車車身廣告；訂制有品牌標志的毛巾、草帽、文化衫、學生用品等物品作為促銷贈品。 遼寧西洋 多次召開推廣會議，將對比試驗結(jié)果進行宣傳，同時拍攝農(nóng)民使用 “ 西洋 ”肥后的現(xiàn)身說法在各縣電視臺播放；在國道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路兩邊進行墻體廣告宣傳，提高產(chǎn)品認知度；通過郵寄、鐵運等方式向經(jīng)銷商提供宣傳單、宣傳冊、宣傳畫、條幅等各類宣傳資料；在全國范圍內(nèi)征集試驗報告、購肥用肥故事、體驗，編輯成冊，拉近與農(nóng)民的距離，體現(xiàn) “ 西洋 ” 企業(yè)文化。在中央電視臺贊助推出 《 致富經(jīng) 》 欄目，請趙本山代言 “ 西洋 ” 復肥，在中央、山東、河南、河北、貴州等地電視臺陸續(xù)播出，推廣企業(yè)品牌。 18 經(jīng)銷商管理 第三部分 19 營銷渠道是什么 ？ 營銷渠道是連接企業(yè)與市場 ， 溝通產(chǎn)品 、 服務與顧客的 “ 橋梁 ” ， 是企業(yè)走向市場的通路 。 □ 優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)立命之本 ， 良好的渠道管理是企業(yè)立身之本 。 20 經(jīng)銷商的特征 ? 具有獨立的法人資格 ? 經(jīng)銷商與廠商的關(guān)系是一種平等的合作買賣關(guān)系 ? 經(jīng)銷商與廠商合作的過程中，應承擔相應的責任與義務 ? 經(jīng)銷商應具備一定的條件：資金、人才、設備、理念等 ? 經(jīng)銷商與代理商的差異性：經(jīng)銷商從事銷售以自身的名義進行，代理商則以廠家的名義替廠家銷售，是一種法律上的代理關(guān)系。 21 經(jīng)銷商的形式 ? 獨家經(jīng)銷商：擁有獨家經(jīng)銷權(quán)。 ? 在一定時期、一定形式，經(jīng)
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