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正文內(nèi)容

基于oracle平臺(tái)的知識(shí)管理和協(xié)同辦公解決方案(編輯修改稿)

2024-10-14 16:31 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 多站點(diǎn) 文件 管理 基于策略的記錄和存儲(chǔ)管理 文件 病毒檢測(cè)和掃描 遷入 /遷出 管理 在線(xiàn)編輯 Web界面 基于策略的自動(dòng) 文件 版本管理 事件驅(qū)動(dòng)的工作流 和基于 工作流調(diào)用的 Web services 基于 Web Services的開(kāi)發(fā)接口 , 和 Oracle電子商務(wù)套件的集成 企業(yè)級(jí)信息庫(kù) 存放企業(yè)級(jí)的信息,例如企業(yè)規(guī)章制度、大事記等等。企業(yè)級(jí)信息庫(kù)中有一個(gè)企業(yè)級(jí)的信息庫(kù)管理員,管理員可以設(shè)置企業(yè)級(jí)信息庫(kù)中每個(gè)目錄的訪問(wèn)權(quán)限,通過(guò)這種操作可以把一些信息的維護(hù)下放給企業(yè)中的員工。 部門(mén)級(jí)信息庫(kù) 存放部門(mén)、科室級(jí)的信息,例如部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等等。部門(mén)級(jí)信息庫(kù)中有一個(gè)部門(mén)級(jí)的信息庫(kù)管理員,管理員可以設(shè)置部門(mén)級(jí)信息庫(kù)中每個(gè)目錄的訪問(wèn)權(quán)限,通過(guò)這種操作可以與企業(yè)內(nèi)其它部門(mén)進(jìn)行信息交換和共享,例如有研究室 A 和 B,雙方的研究過(guò)程需要用到對(duì)方的研究成果或者資料,這樣 A 和 B 兩個(gè)部門(mén)的信息庫(kù)管 理員可以建立一些資料目錄,設(shè)置這些目錄只能被這兩個(gè)的成員訪問(wèn),這樣兩個(gè)部門(mén)在研究過(guò)程中,通過(guò)訪問(wèn)這些目錄實(shí)現(xiàn)信息共享,從而可以提高一些研發(fā)效率。 個(gè)人級(jí)信息庫(kù) 用來(lái)存放個(gè)人的信息,系統(tǒng)在創(chuàng)建每個(gè)用戶(hù)的時(shí)候會(huì)同時(shí)建立每個(gè)人的個(gè)人信息庫(kù),依據(jù) Files 的個(gè)人文件夾的原理,每個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)默認(rèn)有 50M 的資源空間,當(dāng)然個(gè)人資料夾的大小可以依據(jù)實(shí)際需求修改。從 Files 的信息組織原理看,個(gè)人級(jí)的信息庫(kù)是獨(dú)立的,是完全屬于個(gè)人的空間,每個(gè)人的個(gè)人文件夾不屬于企業(yè)級(jí)、部門(mén)級(jí)信息庫(kù),即企業(yè)級(jí)、部門(mén)級(jí)管理員無(wú)法管理個(gè)人級(jí)信息庫(kù)。 另外,系統(tǒng)管理員在初始化系統(tǒng)的時(shí)候可以設(shè)置是否給每個(gè)員工建立其個(gè)人信息庫(kù),并設(shè)置個(gè)人信息庫(kù)的配額。 版本控制與網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)子系統(tǒng) 主要功能 一般來(lái)說(shuō),版本控制系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)以下一些最基本的功能: ? 能過(guò)管理文件的版本 ? 保存任意一個(gè)文件的不同版本 ? 記錄修改者、修改原因 ? 同時(shí)修改一個(gè)文件時(shí),盡可能地自動(dòng)合并修改;在不能合并時(shí),給出提示 ? 比較不同版本之間,或與當(dāng)前文件之間的差異 ? 獲取任意版本的文件 ? 對(duì)不同的版本的文件給出標(biāo)記,方便日后審查 ? 訪問(wèn)控制:阻止未經(jīng)授權(quán)的修改和查閱 主要特點(diǎn) 空間上集中統(tǒng)一 管理 由于采用服務(wù)器 /客戶(hù)端方式(嵌入 Office 的 Applet),盡管用戶(hù)可以在自己的本地留有備份,但最終唯一有效的只有服務(wù)器端的那個(gè)原始拷貝。一定程度可以解決一致性問(wèn)題、冗余問(wèn)題。 時(shí)間上全程跟蹤記錄 工具將會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)更改細(xì)節(jié),和不同時(shí)期的不同版本。一定程度可以解決冗余問(wèn)題、事務(wù)性問(wèn)題、并發(fā)性問(wèn)題。 操作權(quán)限控制 對(duì)于不同 用戶(hù),對(duì)文件 可以定義不同的訪問(wèn)權(quán)限。一定程度可以解決安全性問(wèn)題。 采用 Oracle 內(nèi)容服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式 如上圖, Oracle 內(nèi)容服務(wù)提供自動(dòng)版本化和手動(dòng)版本化兩種版本化模型 ,用戶(hù)可以在此設(shè)置在服務(wù)器上保留的最大版本數(shù),所有的版本化設(shè)置都是針對(duì)目錄夾的,即所有該目錄夾下的文件都繼承目錄夾的版本控制設(shè)置。用戶(hù)在類(lèi)似于資源管理器的信息庫(kù)界面中,可以任意的檢出和檢入處于版本化控制的目錄夾下的文件,用戶(hù)檢入檢出某個(gè)文件后,會(huì)在列表上顯示版本化信息,如上圖和下圖。 打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)上的版本 屏蔽 Office 的打開(kāi)文件按鈕,換成我們的“打開(kāi)”按鈕,當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊該按鈕時(shí),彈出我們實(shí)現(xiàn)的打開(kāi)文件對(duì)話(huà)框,根據(jù)用戶(hù)的權(quán)限讀取服務(wù)器上的用戶(hù)可以操作的文件列表和用戶(hù)可以處理的版本庫(kù)。 用戶(hù)選擇某個(gè)需要編輯 的文檔,根據(jù)用戶(hù)的權(quán)限,將文件下載到本地,并調(diào)用永中的 API 進(jìn)行只讀打開(kāi)或者可寫(xiě)打開(kāi),同時(shí)通過(guò) API 自動(dòng)打開(kāi)修訂功能,屏蔽取消修訂功能操作。 保存、記錄修改原因、建立版本 屏蔽 Office 的保存按鈕,換成我們的“保存”按鈕,當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊保存按鈕,系統(tǒng)彈出我們實(shí)現(xiàn)的保存對(duì)話(huà)框,用戶(hù)可以在這個(gè)對(duì)話(huà)框中填寫(xiě)修改原因,并簽入一個(gè)版本,系統(tǒng)將用戶(hù)的文檔保存到服務(wù)器上。 比較并合并文檔 用戶(hù)點(diǎn)擊我們實(shí)現(xiàn)的“比較并合并”按鈕,系統(tǒng)彈出“比較并合并”操作框,打開(kāi)版本庫(kù)中的文檔,通過(guò)文檔的修訂信息比較兩個(gè)文檔,并進(jìn)行合并。 項(xiàng)目協(xié)作工作區(qū) 通常,當(dāng)人們?yōu)槟骋还餐哪繕?biāo)工作時(shí),他們會(huì)相互 交流溝通,發(fā)送一些包含有價(jià)值信息的電子郵件。 多個(gè)修訂版經(jīng)過(guò)來(lái)回傳送,最終很可能導(dǎo)致關(guān)鍵資源的遺失。而當(dāng)某個(gè)人新加入工作時(shí),就不容易得到“立刻投入工作”所需的歷史信息。 因此 業(yè)務(wù) 系統(tǒng)中的各種文件、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)并不是企業(yè)知識(shí)體系的全部,而在企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的文檔資料,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),往往也是非常寶貴的知識(shí),它不僅可以作為歷史資料保存,更重要的是可以應(yīng)用于新的項(xiàng)目中,使得在今后的項(xiàng)目建設(shè)中能夠最大限度地利用經(jīng)驗(yàn),借 鑒教訓(xùn)。 企業(yè)需要一種快速的工具實(shí)現(xiàn)部門(mén)級(jí)和項(xiàng)目級(jí)的協(xié)同和信息共享,并可以把這個(gè)過(guò)程中沉淀的知識(shí)與企業(yè)信息知識(shí)庫(kù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。 通過(guò) Oracle Workspace, 你 可以 根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速創(chuàng)建一個(gè)專(zhuān)門(mén)為項(xiàng)目服務(wù)的網(wǎng)站(項(xiàng)目協(xié)作工作區(qū) ), 根據(jù)客戶(hù)需要,可配置 “項(xiàng)目管理工作空間 ”、 “新產(chǎn)品發(fā)布活動(dòng)工作空間 ”、“銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作空間 ”等等 。 通過(guò)瀏覽器,項(xiàng)目成員可 以在這個(gè)工作區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目的交流溝通、文檔共享、討論、任務(wù)分派管理等。 用 Oracle Workpspace 維護(hù)在所有與某個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的所有資源(文件、想法、日 程安排等), 在這里每個(gè)人都可以確定他們能找到和答復(fù)最新的信息。 OracleWorkspace 整合了企業(yè)的協(xié)同和內(nèi)容平臺(tái),所有的信息文檔可以直接保存到企業(yè)后端的內(nèi)容服務(wù)中。 Oracle Workspace 以工程項(xiàng)目、事件為對(duì)象,集成了協(xié)作交流、文檔共享、用戶(hù)管理、日程安排、 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、 任務(wù)分派等功能。利用 Oracle Workspace 可以策劃活動(dòng)、方便采購(gòu)、集思廣益以制定新銷(xiāo)售戰(zhàn)略 , 響應(yīng)客戶(hù)或監(jiān)控產(chǎn)品的推出過(guò)程。 Oracle Workspace 是一個(gè)完全基于 Web 的應(yīng)用, 突破了傳統(tǒng)的障礙 , 使工作小 組可以在防火墻之外一起協(xié)作 , 而且只需幾秒鐘就能實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、伙伴和客戶(hù)的安全協(xié)作。 它把群組的協(xié)作技術(shù)提高到了一個(gè)新的層次,讓非計(jì)算機(jī)方面的業(yè)務(wù)人員也能獨(dú)立創(chuàng)建即時(shí)的共享工作空間。 為項(xiàng)目小組提供協(xié)同工作的全方位支持 , 功能模塊包括: ? 團(tuán)隊(duì)成員在線(xiàn)信息 ? 文檔共享區(qū) ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議及日程管理 ? 任務(wù)分配及完成狀況跟蹤 ? 團(tuán)隊(duì)成員討論區(qū) ? 信息公告版 ? 團(tuán)隊(duì)對(duì)外公開(kāi)郵箱 ? 工作空間模板化,可自由配置 在線(xiàn)支持系統(tǒng) 在線(xiàn)支持系統(tǒng)主要為員工提供在線(xiàn)的幫助,當(dāng)遇到任何產(chǎn)品或者工作上的問(wèn)題時(shí),能夠通過(guò)該系統(tǒng)查找并獲得相應(yīng)的信息 ,我們認(rèn)為該系統(tǒng)的功能可以分為兩個(gè)層次,第一個(gè)層次是在線(xiàn)協(xié)作管理,能夠統(tǒng)一管理企業(yè)中所有的人員資源,第二個(gè)層次是在線(xiàn)知識(shí)庫(kù)管理,能夠幫助企業(yè)建立信息知識(shí)庫(kù),統(tǒng)一規(guī)劃和管理整個(gè)企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn),幫助企業(yè)員工快速獲得所需的知識(shí)。 如何使在不同工作地點(diǎn)的用戶(hù)進(jìn)行有效及時(shí)的溝通 和管理 ,如何快速找到相應(yīng)的專(zhuān)家,如何快速的與客戶(hù)和合作伙伴聯(lián)系。建立企業(yè)的即時(shí)消息應(yīng)用,可以拓展已有的電子郵件的溝通交流的方式,還可以大大提高員工的工作效率和響應(yīng)能力。 不同于 Inter 的即時(shí)消息應(yīng)用,企業(yè)的即時(shí)消息必須是一個(gè)安全的、可擴(kuò) 展的并且能與企業(yè)已有的目錄和應(yīng)用緊密集成的協(xié)作應(yīng)用。 Oracle 實(shí)時(shí)協(xié)作平臺(tái) 可以幫助快速的部署和實(shí)施即時(shí)消息 、 Web 會(huì)議等實(shí)時(shí)協(xié)作 應(yīng)用。 Oracle Messenger 可以讓用戶(hù)感知到在線(xiàn)交流的機(jī)會(huì),方法就是提供定制的人員列表,這個(gè)人員列表可以是企業(yè)內(nèi)部的同事、也可以是外部的客戶(hù)。定制完成后,下一次用戶(hù)登錄服務(wù)器,就可以自動(dòng)感知到他們是否在線(xiàn),是否可以進(jìn)行交流。 Oracle Messenger 可以直接從企業(yè)目錄中 獲取用戶(hù)的身份信息 ,包括用戶(hù)的郵件、職位、部門(mén)和聯(lián)系方式等 。 Oracle Web會(huì)議還支持多 種的 實(shí)時(shí)交互方式,包括基本的 消息討論、 電子白板、共享屏幕、舉手問(wèn)答、音頻會(huì)議 等。一旦用戶(hù)發(fā)現(xiàn)某人在線(xiàn),他們就可以通過(guò)發(fā)送即時(shí)消息開(kāi)始交流,可以通過(guò)Messenger 安全的交換文件,也可以進(jìn)行語(yǔ)音交談。 也可以邀請(qǐng)其它用戶(hù)加入到聊天室進(jìn)行群組討論。用戶(hù)可以根據(jù)當(dāng)前的任務(wù),選擇 使用全功能的 Web 會(huì)議。比如,要 共同設(shè)計(jì)一個(gè)圖紙細(xì)節(jié), Web 會(huì)議可能就是更好的方式。最后會(huì)話(huà)的 就可以 記錄保存下來(lái)備忘。 O racle W eb Co nf erencing 對(duì)于在線(xiàn)知識(shí)庫(kù),可以參考前面的企業(yè)信息庫(kù)的建設(shè)。 綜合 辦公管理 系統(tǒng) 功能描述 綜合辦公管理系統(tǒng)主要簡(jiǎn)單描述系統(tǒng)的功能和特色,具體功能實(shí)現(xiàn)需要根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求來(lái)調(diào)整和取舍。綜合 辦公管理 系統(tǒng)覆蓋了日常辦公的所有功能,劃分為公文流程管理、個(gè)人辦公 、 公共信息管理、綜合辦公管理和系統(tǒng)管理 幾個(gè) 功能模塊。 該 系統(tǒng)組成 大致 如下圖所示: 發(fā)文管理 綜合 辦公管理 子 系統(tǒng) 綜合辦公 公共信息 管理 公告欄 公共資料規(guī)理 公共通訊錄 電子論壇 公文 流程管理 系統(tǒng)管理 待辦事宜 電子郵件 任務(wù)接收 日程安排 任務(wù)下達(dá) 出差管理 外事管理 請(qǐng)假管理 文件管理 移動(dòng) 辦公 個(gè)人通訊錄 組織機(jī)構(gòu)管理 用戶(hù)管理 數(shù)據(jù)字典 權(quán)限管理 公文匯總 個(gè)人辦公 收文管理 車(chē)輛管理 會(huì)議管理 接待管理 公文流程管理 公文 流程管理 系統(tǒng), 包括收文、發(fā)文、公文歸檔查詢(xún)、各種辦公流程燈, 具體包 括公文的草擬、登記、管理、歸檔、查閱 、任務(wù)下達(dá)、請(qǐng)假、出差、外事等業(yè)務(wù) 功能。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),可以完成所有公文辦理中涉及到的操作。 用戶(hù)所具有的這些公文辦理功能均在系統(tǒng)設(shè)置中由權(quán)限確認(rèn),其中當(dāng)用戶(hù)具有草擬、登記、管理、歸檔、查閱權(quán)限時(shí),在公文辦理系統(tǒng)中出現(xiàn)相應(yīng)的圖形按鈕。 公文草擬 辦理自辦公文,實(shí)現(xiàn)自辦公文在系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。 公文編輯器采用 Office 編輯器,可以對(duì)文本進(jìn)行字體、字號(hào)、顏色等的設(shè)置,除文本編輯外,而且可以編輯表格、插入圖片。用戶(hù)也可以直接導(dǎo)入永中的集成文檔。 流程定義 系統(tǒng)提供統(tǒng)一的流程引擎 ,可以支持各種業(yè)務(wù)流程的定義、監(jiān)控和記錄,對(duì)公文流程,可以 為公文的流轉(zhuǎn)定義流程,設(shè)置對(duì)象的屬性。用戶(hù)可選擇系統(tǒng)中已定義的模板直接使用,可以在選擇模板的基礎(chǔ)上修改完善滿(mǎn)足自己的需求,然后使用。可以在空白的流程中按需定義自己的流程再使用;也可以給對(duì)象設(shè)置各種屬性,以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求 痕跡保留 為了方便批閱公文以及保留筆跡,用戶(hù)可以用全文手寫(xiě)核稿的方式編輯公文內(nèi)容,可在公文的任何地方修改其內(nèi)容;編輯完畢時(shí),可以加蓋電子印章,確認(rèn)修改;退出全文手寫(xiě)核稿后可以選擇電子簽名,經(jīng)電子簽名后的修改內(nèi)容任何人都不能修改,以 確保修改內(nèi)容的完整性和保留筆跡。 手寫(xiě) 用戶(hù)在輸寫(xiě)意見(jiàn)時(shí)可以用手寫(xiě)辦理意見(jiàn)的方式,以方便用戶(hù)批閱。隨時(shí)可以將各層用戶(hù)的手寫(xiě)審批意見(jiàn)以及正文意見(jiàn)匯總以便查詢(xún)及打印。 信息自動(dòng)寫(xiě)入公文 公文的相關(guān)信息(公文的文號(hào)、標(biāo)題、主送單位、主題詞、發(fā)文數(shù)量、操送、發(fā)文時(shí)間、發(fā)文單位)是隨著這個(gè)發(fā)文流程不斷建立起來(lái)的。其中的一些信息還需要寫(xiě)回公文的正文中,對(duì)于類(lèi)似的情況,在本系統(tǒng)內(nèi),用戶(hù)就不需要去重新編輯公文了,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回寫(xiě)公文的。 版記生成 在公文行文規(guī)范中,要求在公文尾部要加入一個(gè)表格(版記),用戶(hù)通過(guò)本系統(tǒng)將自動(dòng)生 成該版記(按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生成)。 公文套打 對(duì)于公文來(lái)說(shuō),同一類(lèi)公文,它在格式上有一部分是不變的,所以一般的企事業(yè)單位預(yù)先都會(huì)讓印刷廠統(tǒng)一印好一批公文模版,這樣就要求我們的系統(tǒng)支持套打,對(duì)于那些預(yù)先印好的部分不打印。 公文追蹤 用戶(hù)可以通過(guò)這項(xiàng)功能跟蹤自己草擬的公文,可以對(duì)這些公文進(jìn)行監(jiān)控。 公文登記 辦理上級(jí)公文,實(shí)現(xiàn)上級(jí)公文在系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。公文登記流程與公文草擬流程大致相同,只是公文登記的內(nèi)容不可以改變。對(duì)于經(jīng)過(guò)掃描進(jìn)入系統(tǒng)的公文,我們特別提供了導(dǎo)入一個(gè) zip 文件組的功能,可以將掃描的公文按頁(yè)一次性地 導(dǎo)入本公文系統(tǒng)。我們系統(tǒng)還提供掃描控件。 公文管理 公文管理一共提供了兩種功能,他們分別是:公文的流轉(zhuǎn)監(jiān)控、歸檔前(結(jié)束公文流轉(zhuǎn))確認(rèn)。 公文的流轉(zhuǎn)監(jiān)控 查看現(xiàn)行流轉(zhuǎn)公文的運(yùn)行狀況,并可查看公文的原文及各個(gè)運(yùn)行對(duì)象的修改內(nèi)容和辦理意見(jiàn)。根據(jù)具體情況修改公文的流轉(zhuǎn)流程。 歸檔前(結(jié)束公文流轉(zhuǎn))確認(rèn) 在本系統(tǒng)中,必須有人來(lái)確認(rèn)公文是否流轉(zhuǎn)結(jié)束,并把它轉(zhuǎn)為待歸檔公文。 公文歸檔 歸檔已經(jīng)待歸檔的公文。 本系統(tǒng)
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