商場運營管理模式青城時代廣場(編輯修改稿)
2024-10-14 14:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 己的市場定位主題，公開宣傳自己既批發(fā)又零 售。 零售情況出現(xiàn)較多的時候基本上是在轉(zhuǎn)季或年底春節(jié)前，這個時候經(jīng)營戶需要清貨清倉，才有較多零售交易。 零售產(chǎn)生的銷售額遠不足以維持經(jīng)營戶的支出。 如果本市場對外引導(dǎo)不清晰，讓人感覺市場經(jīng)營定位模糊不清，場內(nèi)真的出現(xiàn)太多零售的情形，那就傾向“賣場”性質(zhì)，有可能導(dǎo)致： ?因為零售氣氛濃厚，和下級批發(fā)商及零售商有所抵觸，他們可能會減少來本市場進貨 ?經(jīng)營者本身不一定希望本市場有零售賣場的傾向，如果出現(xiàn)此情況，其對本市場的經(jīng)營管理產(chǎn)生懷疑 綜上所述，在門面或公開宣傳推廣時不必強調(diào)“零售”的性質(zhì)，所以，在今后的經(jīng)營管 理的各個方面以此為核心原則都采取與其相匹配的表達方式，自始至眾突出項目自身的“批發(fā)交易”的市場定位形象。 （二） 項目整體開業(yè)運營廣告宣傳策略 針對人群目標 項目在開業(yè)運營前后，其針對目標宣傳對象是 呼市及周邊 的采購進貨者，重點是 呼市市區(qū)及周邊旗縣 的采購批發(fā)商。 媒體選擇 其采用的媒體有別于一般的地產(chǎn)宣傳，根據(jù)各階段的不同，可選取不同搭配組合，主要媒體如下： ? 區(qū)域性影響力較大的電視臺 ? 服裝行業(yè)刊物雜志 ? 交通要道戶外廣告 ? 市區(qū) 主要交通樞紐戶外和室內(nèi)廣告（火車站、汽車站、飛機場 等 ） 廣告宣傳形式： 通過相關(guān)的廣告宣傳推廣 活動，促進市場的繁榮興旺，塑造市場 自身的知名度和美譽度。 1) 偏重于市場自身的品牌形象方面的廣告宣傳推廣活動。將 市場鑄造成強勢 品牌 ， 成為批發(fā)市場中 有強勁影響力的 批發(fā)市場，成為 區(qū)域行業(yè)內(nèi) 響亮的旗幟 ，通過區(qū)域的行業(yè)影響力 保持和擴大的客源 ，提高自身的經(jīng)營興旺繁榮 。 2) 偏重于經(jīng)營戶相關(guān)產(chǎn)品廣告宣傳推廣活動。通過扶持經(jīng)營戶的發(fā)展，達到自身發(fā)展的根本目的。 （三） 開業(yè)運營活動策略 開業(yè)運營前后，除了廣告宣傳外，舉行大規(guī)模、影響力廣泛的的各種活動也是快速傳播本項目的知名度的最好方式之一。具體采取的活動方式在運營推廣實施時再作詳細計劃 。 五、 對外關(guān)系的協(xié)調(diào) （一） 對工商、稅務(wù)等政府職能部門的協(xié)調(diào)，獲取最大政策優(yōu)惠 對于一個剛開始的新市場來說，以 大北街 整體名義爭取工商、稅務(wù)費用方面的國家政府的優(yōu)惠政策，降低經(jīng)營戶在經(jīng)營中費用過高的負擔，提高起在市場的投資經(jīng)營中獲利的信心，此點尤為重要。 現(xiàn)場設(shè)置“辦證綠色通道”，將工商、稅務(wù)、城管、派出所等職能部門聚集設(shè)置在商場里同一個地方辦公，簡化辦事辦證程序。 政府主管的職能部門的相關(guān)優(yōu)惠待遇等，如給予糾紛、打假等方面的便利或扶持政策（關(guān)于這部分優(yōu)惠待遇，在市場運營中可不斷充實完善，盡可能為經(jīng)營戶解決在生意經(jīng)營過程的后顧之憂）。 （二） 對公檢法和環(huán)境、環(huán)保等政府機關(guān)單位部門的協(xié)調(diào) 商業(yè)項目在開業(yè)運營推廣過程中，有可能會牽涉到一些治安、環(huán)境方面的問題，需要政府相關(guān)部門審批，故在開業(yè)運營過程中和相關(guān)部門保持良好關(guān)系，便于各項工作的開展。 （三） 對金融部門的協(xié)調(diào) 本項目在銷售過程中，本身就要借助銀行的按揭協(xié)助，在整體開業(yè)運營過程中，一些工作也難免牽涉金融銀行系統(tǒng)，故保持和銀行金融系 統(tǒng)的良好關(guān)系，對項目后續(xù)工作有利。 （四） 對媒體機構(gòu)的協(xié)調(diào) 項目的整體開業(yè)運營前后，少不了要借助媒體機構(gòu)進行宣傳 。 六、 競爭對手應(yīng)對策略 在經(jīng)營管理過程中，尤其是商場開業(yè)前后，對于相關(guān)的競爭對手要進行高度的關(guān)注，收集他們的資料和觀察其發(fā)展動向，根據(jù)他們具體情況有針對性地制定相對的應(yīng)對措施，保持自身的市場優(yōu)勢，鞏固自己的市場地位，使自己在專業(yè)市場群中立于不敗之地。 七、 危機公關(guān)策略 一個新的專業(yè)市場，開業(yè)前一段時間， 經(jīng)營戶 可能因為收費問題、面積偏差問題、一些承諾未能及時兌現(xiàn)等產(chǎn)生很多不滿情緒。另外，開業(yè)后要經(jīng)歷一個市場不穩(wěn) 定的時期，要面臨其他市場的競爭、顧客群來源不足、開業(yè)率偏低等等問題；對于場內(nèi)經(jīng)營的商戶來說，由于市場環(huán)境的復(fù)雜性，在今后的生意經(jīng)營中會產(chǎn)生相當多的不利因素及 危機情況。 針對種種情形，市場經(jīng)營管理人員要有敏銳的觸覺，清醒
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