【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 究方法 定量研究是指確定事物某方面量的規(guī)定性的科學(xué)研究 ,就 是將問題與現(xiàn)象用 數(shù)量來表示進(jìn)而去分析、考驗(yàn)、解釋從而獲得意義的研究方法和過程 ,是為了對(duì) 特定研究對(duì)象的總體得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果而進(jìn)行的。本文在定性研究結(jié)果的基礎(chǔ)上 ,運(yùn) 用定量研究方法來進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn)和證明。 定量研究的資料來自于問卷調(diào)查。問卷調(diào)查法即用書面形式間接搜集研究材 料的一種調(diào)查手段 ,是通過向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢單表 ,請(qǐng)示填寫對(duì) 有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。本研究采用封閉式問 卷來進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作。在對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析方面 ,本研究擬使用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì) 軟件 .對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。 文獻(xiàn)綜述與相關(guān)研究回顧 .計(jì)劃行為理論及相關(guān)研究回顧 ..計(jì)劃行為理論概述 計(jì)劃行為理論是由 。提出的 ,是和 ,的 ,共同提出的理性行為理論 繼承。因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn) ,人的行為并不是百分百地出于自愿 ,而是處在控制 之下 ,因此 ,他將予以擴(kuò)充增加了一項(xiàng)對(duì)自我“行為控制認(rèn)知” 的新概念 ,從而發(fā)展成為新的行為理論研究模式 ??計(jì)劃行為 ,。 理論 認(rèn)為所有可能影響行為的因素都是經(jīng)由行為意向來間接影響行為的表 現(xiàn)。而行為意向受到三項(xiàng)相關(guān)因素的影響 ,其一是源自于個(gè)人本身的“態(tài)度 , 即對(duì)于采行某項(xiàng)特定行為所抱持的“態(tài)度 :其二是源自 于外在的“主 : 觀規(guī)范” ,即會(huì)影響個(gè)人采取某項(xiàng)特定行為的“主觀規(guī)范” 。 最后是源自于“知覺行為控制 計(jì)劃行為理論模式認(rèn)為 ,行為模式的形成過程分為三個(gè)階段 :行為決定 于個(gè)人的行為意圖和對(duì)事物的認(rèn)知行為控制 :行為意圖決定于該行為的態(tài)度 、行為或認(rèn)知行為控制 主觀規(guī)范等三者或其中部分的影響 。個(gè)人行為的態(tài)度、主觀規(guī)范 及認(rèn)知行為控制決定于一系列的外界影響因素 ,例如 ,人口變數(shù)、人格特質(zhì)、對(duì) 事物的信念、對(duì)事物的態(tài)度、工作特性、情境等外部因素【】。如圖 .所示。 圖 .計(jì)劃行為理論結(jié)構(gòu)模型圖 ..計(jì)劃行為理論相關(guān)研究回 顧 從目前的研究來看 ,雖然計(jì)劃行為理論本身的發(fā)展存在一定的問題 ,但是 仍然具有良好的解釋力和預(yù)測(cè)力 ,是許多研究的良好理論基礎(chǔ)。 和基于項(xiàng)獨(dú)立研究的元分析顯示 ,在行為預(yù)測(cè)中有較 高的預(yù)測(cè)效度 :對(duì)意愿 ,能解釋變異量的 %。對(duì)行為 ,能解釋變異量的 %。 而且在許多研究中獲得的價(jià)值比這還要高得多。因此 ,計(jì)劃行為理論模式被國(guó) 內(nèi)外的研究者應(yīng)用到多種多樣的社會(huì)行為中 ,如鍛煉身體、獻(xiàn)血、濫用藥物、家 庭計(jì)劃行為、選舉投票、休閑方式選擇、職業(yè)選擇、捐款等 ,尤其在研究消費(fèi)者 行為方面應(yīng)用廣泛。 從研究數(shù)量來看 ,理論在西方國(guó)家得到 了廣泛的應(yīng)用。 等人以修習(xí)教育學(xué)分的學(xué)生為研究對(duì)象 ,比較社會(huì)認(rèn)知理論、理性行動(dòng) 理論及計(jì)劃行為理論 ,結(jié)果證實(shí)計(jì)劃行為理論獲得強(qiáng)烈的支持。與 則以大學(xué)生為對(duì)象 ,應(yīng)用計(jì)劃行為理論模型預(yù)測(cè)海灘休閑活動(dòng)的意愿 , 結(jié)果發(fā)現(xiàn)加入知覺行為控制后的計(jì)劃行為理論模型的解釋及預(yù)測(cè)能力有加強(qiáng)的 效果。 等在荷蘭有關(guān)求職行為的研究結(jié)果表明 ,少數(shù)民族群 體的主體規(guī)范對(duì)求職意向的預(yù)測(cè)力大于求職態(tài)度對(duì)求職意向的預(yù)測(cè) ,而荷蘭本地 人群體則呈相反趨勢(shì)礤。 在消費(fèi)者行為研究領(lǐng)域 ,更是發(fā)揮了很好的預(yù)測(cè)作用。采用直接 進(jìn)行預(yù)測(cè)的有 : .在對(duì)有機(jī)食 品的消費(fèi)者意向研究中 ,驗(yàn) 證了在解釋消費(fèi)者的有機(jī)食品選擇行為的可靠性。在研究模型中發(fā)現(xiàn) 的模型能夠很好地解釋主效應(yīng)的結(jié)剁。在此之上 ,在轉(zhuǎn)基 因食品購(gòu)買的態(tài)度和意向研究中 ,將自我認(rèn)同因素加入 ,形成修正模型用來 研究購(gòu)買意向。該修正模型將自我認(rèn)同作為購(gòu)買意向的另外一個(gè)決定因素【】。 年 ,等人對(duì)比利時(shí)年輕人可持續(xù)的食品消費(fèi)進(jìn)行研究 ,在中 加入自信以及價(jià)值的個(gè)性特征角色的變量。多重回歸的結(jié)果表明 :消費(fèi)意向 % 的變量是由個(gè)人態(tài)度、社會(huì)規(guī)范、消費(fèi)者感知能力以及知覺的可得性來解釋【。 . 對(duì)進(jìn)行分解預(yù)測(cè)消費(fèi)行為意向的研究 。他們對(duì)消費(fèi)者 在線購(gòu)買書籍的消費(fèi)意向進(jìn)行預(yù)測(cè) ,結(jié)果發(fā)現(xiàn)分解的模型提供了更全面的 對(duì)行為意圖的解釋 ,其中的信念結(jié)構(gòu)能較好地提高對(duì)行為意圖的解釋力。 的分解理論提供了一個(gè)改進(jìn)的預(yù)測(cè)消費(fèi)者在線購(gòu)買意向的方法【。 則應(yīng)用理論的某一因素來預(yù)測(cè)消費(fèi)行為意向。他們通過對(duì)意芬英三個(gè)國(guó)家 的有機(jī)食品和有機(jī)速食匹薩的消費(fèi)意向的預(yù)測(cè) ,在中將態(tài)度變量分為情感 與道德態(tài)度的角色。結(jié)果也支持了將道德態(tài)度測(cè)量和情感項(xiàng)目加入框架的 有用性【】。 在國(guó)內(nèi)研究中的應(yīng)用并不多。宋照禮等對(duì)北京市西城區(qū)的 名失業(yè)人員進(jìn)行了個(gè)月的追蹤研究。結(jié)果表明 :求職態(tài)度、主體規(guī)范對(duì)求職意 向 ,求職意向?qū)η舐毿袨榫酗@著預(yù)測(cè)作用 ,但求職自我效能無論對(duì)求職意向還 是求職行為均無顯著預(yù)測(cè)作用【】。黎志成 ,劉枚蓮對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下 的消費(fèi)者行為進(jìn)行了預(yù)測(cè) ,并對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)者行為模型進(jìn)行了構(gòu)建 , 在模型中加入了個(gè)性化創(chuàng)新、購(gòu)后評(píng)價(jià)等項(xiàng)副”】。劉宇偉將計(jì)劃行為 理論加入中國(guó)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為 ,認(rèn)為綠色消費(fèi)行為是行為意圖和感知行為 控制的函數(shù) ,行為意圖依次取決于態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制 ,證實(shí)了 在綠色消費(fèi)行為方面的適用性【】。臺(tái)灣學(xué)者吳淑鶯、陳瑞和將計(jì)劃行 為理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)書店的購(gòu)買行為的研究 ,結(jié)果顯示大專學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書的態(tài) 度、主觀規(guī)范以及知覺行為控制等會(huì)顯著影響其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書的行為意圖 ,進(jìn)而影響 最終購(gòu)買行為【】。 .相關(guān)概念 ..關(guān)于執(zhí)行力 要理解執(zhí)行力 ,首先要了解執(zhí)行的概念。為何采取相同戰(zhàn)略的企業(yè) ,有的成 功 ,有的卻以失敗告終二十多年來通過對(duì)不同類型的組織進(jìn)行 分析之后認(rèn)為 ,導(dǎo)致這種結(jié)果的原因有兩個(gè) :一是組織的執(zhí)行力缺乏 。二是組織 的執(zhí)行意愿缺失【】。類似的 ,也經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)多年的研究發(fā)現(xiàn) ,組 織中有一半的決策是以失敗告終的 ,主要是因?yàn)楣芾碚邲]有認(rèn)真地去貫徹和落實(shí) 他們的目標(biāo)和計(jì)劃【】?！捌髽I(yè)的經(jīng)理大都十分忙碌 ,幾乎沒有喘息的機(jī)會(huì) ,令人 失望的是 ,僅有 %的管理者真正從事具有目標(biāo)指向性的活動(dòng) , ● 【】。等人通過對(duì)家公司高管人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,這些 公司只完成了戰(zhàn)略預(yù)期的 %,造成戰(zhàn)略與績(jī)效之間鴻溝的正是“執(zhí)行”【】。 提出 ,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力比戰(zhàn)略本身更重要【。究竟什么是執(zhí)行 , 不同學(xué)者有不同的見解見表 .。 著名的“戴明環(huán)也含有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的思想 ,它又稱為循環(huán) ,包括四個(gè) 環(huán)節(jié) :計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、措施。它是一個(gè)封閉的循環(huán)系統(tǒng) ,系統(tǒng)的每一次循環(huán) , 都是為了保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn) ,因此循環(huán)是 一個(gè)很好的執(zhí)行力保證系統(tǒng)【】。 韋爾奇在自己的管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn) ,他選拔管理者時(shí)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是 個(gè)和一個(gè) ,即旺盛的精力、激勵(lì)他人的能力以及勇于決斷的能力和激情。之 后卻發(fā)現(xiàn)有些人滿足這些條件 ,但并不能令人滿意。最終他意識(shí)到這些管理者缺 少了一項(xiàng)重要的標(biāo)準(zhǔn) ??執(zhí)行力 ,也就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力【168。海爾的管理模式也體現(xiàn)了執(zhí)行力的思想。是英文 的縮寫 ,意為全方位地對(duì)每天、每人、每事進(jìn)行清理和控制。此 外還有很多經(jīng)典的管理理論或管理大師的觀點(diǎn)都含有執(zhí)行力的樸素思想。 表 .不同學(xué)者對(duì)執(zhí)行的表述 年份 作者 表述 從原因溯 源來看 ,它是企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因 , 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)與組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能 力之間的差距 。從意義層面來看 ,它并不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù) ,而 是一整套通過提出問題、分析問題、采取行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)的系統(tǒng)流程 ,它是企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者職能的 核心部分。 郭士納 執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃 ,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量【】。 執(zhí)行是戰(zhàn)略而非戰(zhàn)術(shù) ,它不是思考得來的 ,而是操作得來的 , 姜汝祥 執(zhí)行中最重要的不是硬件而是軟件。 周永亮 執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程【。 執(zhí)行就是要以系統(tǒng)的方式讓企業(yè)始終認(rèn)清現(xiàn) 實(shí)的狀況而采 黃煒 ,李 取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。執(zhí)行的重心在于三大核心模塊 :差異化戰(zhàn)略、 雷兵 異質(zhì)的團(tuán)隊(duì)和歧異的流程【】。 所謂執(zhí)行 ,就是把上級(jí)的決策、政策、計(jì)劃、命令、意圖等 李光炎 所規(guī)定的事項(xiàng)落實(shí)在行動(dòng)上而變成客觀事實(shí)【】。 執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng)的概念 ,它包括對(duì)企業(yè)面臨的外部環(huán)境做出 朱衛(wèi)東 的判斷及對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行評(píng)估 ,并在此基礎(chǔ)上將戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn) 及人員流程相結(jié)合 ,隨時(shí)監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施的全過程】。 資料來源 :由本文作者整理所得 執(zhí)行力是由執(zhí)行延伸出來的 ,因此也是一個(gè)系統(tǒng)的概念 ,對(duì)它的理解 ,目前 還沒有一個(gè)確切的定義。國(guó)內(nèi) 外學(xué)者從不同的角度對(duì)其有不同的界定見表 .。 從組織與個(gè)體的角度來說 ,執(zhí)行力的定義應(yīng)該分為兩種情況來進(jìn)一步考慮。一方 面是針對(duì)整個(gè)企業(yè)來說 ,執(zhí)行力就是企業(yè)將高層的決策不折不扣地加以實(shí)施 ,以 取得預(yù)期效果的能力。另一方面是針對(duì)個(gè)體即組織中的每個(gè)成員來說的 ,執(zhí)行力 就是“按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作和任務(wù)的能力【。表 .不同學(xué)者對(duì)執(zhí)行力的定義 角 作者 定義 年份 度 托馬斯 , 執(zhí)行力是一整套的行為和技術(shù)體系 ,它能夠使企業(yè)形成 自己獨(dú)特的膏爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .官就縣侖、 ,的齋爭(zhēng)力。 伯恩 執(zhí)行力就是完成既定目標(biāo)的能力和手段 ,只有 準(zhǔn)確執(zhí)行 周永亮 才能讓策略實(shí)施 ,執(zhí)行通過直接作用于三大要素 ??資 源、組織、人員而影響企業(yè)成長(zhǎng)