【文章內容簡介】 以使其收益和效用最大化的對策理論?！本唧w到企業(yè)經營管理活動為 行業(yè)間的競爭，即要在充分掌握競爭對手信息和策略的情況下，應用博弈論中的決策模型對這些問題進行更為合理化和理性化的決策。 還有企業(yè)實施供應鏈管理時，如何認識自己所處的位置，如何保證合作行 為，就要從博弈對方的角度出發(fā)，集合企業(yè)的自身利益，選擇最佳合作策略，建立雙贏的合作關系。 5 三、企業(yè)管理 過程 中 運籌學方法 的 應用 管理科學是科學管理理論，方法和管理實踐的一般規(guī)則。“管理科學是在科學方法的應用程序基礎上，各種管理決策理論和方法的統(tǒng)稱，主要內容包括運籌學和統(tǒng)計學。 ” 企業(yè)管理過程包括戰(zhàn)略管理、市場營銷管理、庫存管理、生產計劃管理、售后服務管理以及財務管理六個部分。 如何提高我國的企業(yè)管理者的管理意識水平，如何建立企業(yè)內部的公平和高效的管理體系，如何提高我國企業(yè)的產品競爭力，是我國企業(yè)的當務之急。 在 企業(yè)管理中的 運籌學 研究， 具有強大 的背景和廣闊的應用前景。 他們的研究在 于 資源和經濟管理的最優(yōu)化配置，基本點是優(yōu)化資源配置和有效利用有限的資源。 [6]用運籌學的方法對企業(yè)進行管理 ， 把 問題歸結為一個數(shù)學問題 、 數(shù)學模型，以解決經濟優(yōu)化問題具有重大的現(xiàn)實意義。 運籌學 在企業(yè)管理中的應用 主要在 以下幾個方面。 （一） 戰(zhàn)略管理 在宏觀層面上的企業(yè)戰(zhàn)略管理，通過分析，預測，規(guī)劃，控制和利用的企業(yè)，財，物資源的充分利用，以達到最佳的管理，提高經濟效益的目的。物流業(yè)發(fā)展的目標是降低成本 和投資 以改善服務。選擇最佳的運輸路線，任務和方 式，以降低成本的存儲位置和大小設計合理，最科學，最 合理的分配，這些渠道需要用運籌學的想法，以找到最佳的解決方案。企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個以市場為導向的管理方式，管理企業(yè)的發(fā)展方向，并面向未來的管理是尋求協(xié)調內部和外部資源的管理。企業(yè)作為一個系統(tǒng)的合理配置和優(yōu)化系統(tǒng)內部和外部資源，這充分體現(xiàn)了操作的研究和思考。 企業(yè)戰(zhàn)略的核心 是制定戰(zhàn)略目標 ，它是企業(yè)的經營活動所取得的成就，預計將在一定的時間期間 獲得的成果 ，因此， 企業(yè)要應用動態(tài)規(guī)劃的方法 以 有限的內部資源為基礎，以制定適當?shù)膽?zhàn)略目標， 最有效地利用有限的資源，提高經 濟效益。 [7] （二） 市場營銷 市場營銷管理的任務是如何通過的基本環(huán)境（包括產品，價格，銷售渠道，促銷及其他）控制影響消費水平，形式和時間安排。企業(yè)要在激烈的市場競爭中，消費者，競爭對手的行為和市場結構進行調查，鑒定，評價和選擇市場機會。 [8] 要 為管理者提供決策支持 ， 需要利用運籌學中的線性規(guī)劃對問題建立模型，進行模擬，最后得出結論，為企業(yè)管理者提供不同的可供選擇方案。最后管理者要應用決策論的相關方法從可行方案中選擇最優(yōu)方案。 （三） 庫存管理 從物流的角度來看， 指揮和控制屬于庫存管理。 由于庫存材料的性能， 對生產系統(tǒng)的日常運作有一個更直接的作用，庫存為零和庫存的存在暫停生產，資金，面積的手段，所占用的資源矛盾的情況導致需要庫存管理面對困難。 存儲 論 在運籌學理論應用于各種材料庫存管理，確定合理的能力或某些設備的能力， 6 以及庫存和庫存的適當方式。 存儲論就解決了如何 最有效地利用企業(yè)的物質資源 問題 。 [9] （四） 生產計劃 生存和發(fā)展的業(yè)務需求，必須使用運籌學的研究方法，從一般的確定，以適應生產，儲存和勞動力安排和計劃，以謀求利潤最大化或成本最小的需求。 應用 生產規(guī)劃與線性規(guī)劃，交通規(guī)劃，整數(shù)規(guī)劃和仿真的方法來解決此類問 題。 [10]此外運籌學在生產規(guī)劃和合理下料，配料問題，物料管理和其他方面有著應用。 （五） 售后服務 企業(yè)的無形產品 中售后服務 是 其中 一個重要組成部分。在同行業(yè)企業(yè)之間的競爭，質量的差異是不顯著，為了贏得客戶，增加銷售，擴大市場份額，最重要的環(huán)節(jié)是售后服務。但是，必須有足夠的客戶服務中心 才能有一個良好的信譽售后服務 。 （ 客戶服務中心業(yè)務范圍： 銷售服務、信息服務、查詢服務。 ） 它有利于建立良好的企業(yè)形象，反饋，有利于業(yè)務拓展，營銷和推廣。然而，客戶服務中心需要大量的資金創(chuàng)造的，也需要資金維護。 客戶服務中心的 數(shù)量 關系 著企業(yè)資金是否會浪費和是否能滿足需求。因此如何可以 應用運輸問題 的相關方法 ， 根據企業(yè)的需求，以確定最佳的數(shù)量和客戶服務中心的最佳位置，需要使用運籌學的思想和行動研究的方法來解決。 [11] （六） 財務會計 運籌學的理念在 在財務和會計業(yè)務研究的概念變得更加突出。統(tǒng)計分析 、 數(shù)學規(guī)劃 、投資決策分析 、 成本會計分析 、 投資組合管理等方面 都有涉及 。企業(yè)資產重組，通貨膨脹會計，包裝物押金 等與稅務相關的會計處理 ， 以及投資性房地產準則的公允價值 需要 在運籌學的 基礎上 思考 ，并使用一些運籌學的方法。 [12] 例如，投資決策分析，集團在未 來幾年公司的現(xiàn)有資金，可以用來購買債券，在每年年初投資一定金額等，要 應用 運籌學的方法如 線 性規(guī)劃模型、決策論對這些不同的投資策略 進行分析 ， 以確定最佳的解決方案的決定，得到最大的企業(yè)盈利。 由以上分析可以看出，運籌學的理論和方法貫穿于企業(yè)管理的整個過程 ，本文以下僅就線性規(guī)劃在生產計劃中的應用以實例進行分析。 7 四、運籌學在企業(yè)管理中的 應 用實例 生產計劃是企業(yè)生產運作系統(tǒng)總體的計劃，是企業(yè)對產品品種、產量、質量、產值等生產任務在計劃期間應達到的計劃以及生產進度的安排。 [13]本文 將 以線性規(guī)劃在 企業(yè)生產計劃中的應用來解決價值工程年度生產計劃問題。 某發(fā)動機廠 08 年年產值超過 30 億元， 07 年年產量 137766 臺。主要產品是 C CC C C5 系列柴油機。雖然該廠近年來年產量有了一定提升，但依然和其他企業(yè)一樣面臨著各方面的壓力和挑戰(zhàn)。如何對年度生產計劃進行優(yōu)化，如何合理安排生產，降低生產成本，并可以充分利用各方面資源，使產值實現(xiàn)最大化，變得尤為重要。因此，此例主要研究的問題是：該發(fā)動機廠該如何調整產量，是否對主要零部件加工工時進行了充分利用，如何實現(xiàn)年度產值的最大化？ （一） 基本情 況分析 該 廠主要對柴油機的主要零部件的半成品進行加工，對柴油機進行裝配、試機、包裝出廠等。 經統(tǒng)計調查所得生產 數(shù)據如下： 表 41 不同型號柴油機情況 序號 產品機型 及名稱 單位產值（元） 年最大生產能力（臺） 市場需求量預測（臺） 1 C1柴油機 135000 80000