居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)范圍(編輯修改稿)
2024-10-14 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 護(hù) 按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設(shè)施設(shè)備一般應(yīng)包括的范圍的內(nèi)容為準(zhǔn)；不包括另行收費(fèi)的設(shè)備設(shè)施，如電梯、水泵、供暖等設(shè)備 （ 1） 樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和小修，執(zhí)行《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》； （ 2） 保證護(hù)欄、圍墻、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用； （ 3） 確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無(wú)破損。 （三） 綠化 小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地 按市園林局規(guī)定的《三級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)。 （四） 保潔 小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)以?xún)?nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外 設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾（專(zhuān)用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理； （ 1） 每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)基本無(wú)廢棄雜物； （ 2） 按規(guī)定進(jìn)行消毒、滅鼠等活動(dòng)； （ 3） 在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。 （ 4） 發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施 設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。 （五） 公共 秩序 維護(hù) 小區(qū)規(guī)劃紅線(xiàn)以?xún)?nèi)，業(yè)主戶(hù)門(mén)以外 （ 1） 相對(duì)封閉：做到小區(qū)主要出入口全天有專(zhuān)人值守，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施； （ 2） 維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理，保持車(chē)輛行駛通暢； （ 3） 發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門(mén)進(jìn)行處理。 （六） 存車(chē) 管理 機(jī)動(dòng)車(chē)輛、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)（存車(chē)處）、位的看管 （ 1） 有機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)存車(chē)管理制度和管理方案； （ 2） 對(duì)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行登記 發(fā)放憑證，出門(mén)憑證放行； （ 3） 保證停車(chē)有序， 24 小時(shí)設(shè)專(zhuān)人看管； （ 4） 長(zhǎng)期存放的，應(yīng)簽訂存車(chē)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)等。 （七） 消防 管理 公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)及消防管理 （ 1） 有消防管理制度，建立消防責(zé)任制； （ 2） 消防設(shè)施有明顯標(biāo)志，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)； （ 3） 定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。 （ 4） 發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)報(bào)警，協(xié)助消防人員疏散、救助人員等。 6 （八） 高壓 供水 養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維修 （ 1） 保證居民正常生活用水；有停水處置預(yù)案； （ 2） 水箱蓋上鎖并定期清洗消毒，確保水質(zhì)合格； （ 3） 維修服務(wù)執(zhí)行京房 地修字 [1998]第 799 號(hào)文件規(guī)定。 （ 4）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)供水系統(tǒng)的消毒，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入高壓水泵機(jī)房，接近高位水箱。 （九） 電梯 養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、維護(hù) （ 1） 主梯 6： 00－ 24： 00 不間斷運(yùn)行， 0： 00－ 6： 00 呼叫運(yùn)行，電梯工夜間值班，候梯廳公布呼叫電話(huà)或房號(hào)，凡是樓層設(shè)有電梯門(mén)的，均須開(kāi)啟載客； （ 2） 凡有高峰梯的，在高峰期 6 點(diǎn)－ 8 點(diǎn)、 17 點(diǎn)－ 19 點(diǎn)與主梯同時(shí)運(yùn)行； （ 3） 主梯維修時(shí)，用備用梯運(yùn)行；無(wú)備用 梯的，屬急迫性維修的，應(yīng)在 30 分鐘內(nèi)搶修完工，其它維修應(yīng)于 23 點(diǎn)至次日5 點(diǎn)以?xún)?nèi)完工；有發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預(yù)案； （ 4） 維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行京房地修字 [1998]第 799 號(hào)文件規(guī)定。 （ 5） 一旦發(fā)生電梯停電關(guān)人、夾人等危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)迅速組織救助。 （十） 裝修 管理 服務(wù) 房屋裝飾裝修管理 （ 1)有健全的裝修管理服務(wù)制度； （ 2)查驗(yàn)業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽定裝修管理協(xié)議，告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)； （ 3)裝修期間，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，嚴(yán)格治安、消防和房屋安全管理；對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修車(chē)輛、裝修人員實(shí)行出入證管理，調(diào)解因裝修引發(fā)的 鄰里糾紛； （ 4)業(yè)主裝修結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行檢查。對(duì)違反裝修協(xié)議的要進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)行政管理部門(mén)； （ 5)及時(shí)清運(yùn)裝修垃圾，集中堆放時(shí)間不得超過(guò)三天。 7 北京市園林綠化局關(guān)于印發(fā)《北京市城市綠地建設(shè)和管理等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (試行 ) 》的通知 京綠地發(fā)〔 2020〕 4 號(hào) 各區(qū)縣園林綠化主管部門(mén)： 為了使我市的城市綠地逐步納入科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)的軌道，開(kāi)展綠地分級(jí)分類(lèi)管理；根據(jù)我市的 實(shí)際情況，制定《北京市城市綠地建設(shè)和管理等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。 現(xiàn)將《北京市城市綠地建設(shè)和管理等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》印發(fā)給你們，在全市園林綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理工作中試行。 要求各區(qū)縣園林綠化主管部門(mén)要認(rèn)真貫徹、執(zhí)行《北京市城市綠地建設(shè)和管理等級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步做好我市的園林綠化建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理工作。
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