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居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)范圍-文庫吧資料

2024-09-16 00:23本頁面
  

【正文】 ;道路長度在 1000 米(含 1000 米)以上或符合該條道路的規(guī)劃設(shè)計要求。 (2)綠地中植物種植應(yīng)以喬木為主,喬灌木種植面積比例原則上控制在綠地面積的 70%左右,其余為非林下草坪和地被植物。 二OO六年七月十一日 北京市城市綠地建設(shè)和管理等級質(zhì)量標準(試行) 為了使我市的城市綠地逐步納入科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)的軌道,開展綠地分級分類管理, 進一步提高園林綠化建設(shè)和養(yǎng)護管理工作的水平;根據(jù)我市的實際情況,制定《北京市城市綠地建設(shè)和管理等級質(zhì)量標準》。 現(xiàn)將《北京市城市綠地建設(shè)和管理等級質(zhì)量標準》印發(fā)給你們,在全市園林綠化建設(shè)和養(yǎng)護管理工作中試行。對違反裝修協(xié)議的要進行處理,問題嚴重的報行政管理部門; ( 5)及時清運裝修垃圾,集中堆放時間不得超過三天。 ( 5) 一旦發(fā)生電梯停電關(guān)人、夾人等危險情況時,應(yīng)迅速組織救助。 ( 4)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,要加強對供水系統(tǒng)的消毒,禁止無關(guān)人員進入高壓水泵機房,接近高位水箱。 ( 4) 發(fā)生火災(zāi),及時報警,協(xié)助消防人員疏散、救助人員等。 (六) 存車 管理 機動車輛、非機動車輛在停車場(存車處)、位的看管 ( 1) 有機動車、非機動車存車管理制度和管理方案; ( 2) 對進入小區(qū)的機動車輛進行登記 發(fā)放憑證,出門憑證放行; ( 3) 保證停車有序, 24 小時設(shè)專人看管; ( 4) 長期存放的,應(yīng)簽訂存車協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)等。 ( 4) 發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施 設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。 (三) 綠化 小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后,道路兩側(cè)區(qū)間綠地 按市園林局規(guī)定的《三級養(yǎng)護標準》養(yǎng)護。 ( 9) 建立起應(yīng)對 各種公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案,包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時投入運行。對違反裝修協(xié)議的要進行處理,問題嚴重的報行政管理部門; ( 5) 及時清運裝修垃圾,集中堆放時間不得超過三天。 ( 4)一旦發(fā)生電梯停電關(guān)人、夾人等危險情況時,應(yīng)迅速組織救助。 4 (九)電梯 養(yǎng)護、運行、維護 ( 1)主梯 6: 00- 24: 00 不間斷運行, 0: 00- 6: 00 呼叫運行,電梯工夜間值班,并在候梯廳公布呼叫電話或房號。 (八) 高壓 供水 養(yǎng)護、運行、維修 ( 1)保證居民正常生活用水;有停水處置預(yù)案; ( 2)水箱蓋上鎖并定期清洗消毒,確保水質(zhì)合格; ( 3)維修服務(wù)標準執(zhí)行京房地修字 [1998]第 799 號文件規(guī)定。 (七) 消防 管理 公共區(qū)域消防設(shè)施的維護及消防管理 ( 1)有健全的消防管理制度,建立消防責(zé)任制及火災(zāi)消防預(yù)案; ( 2)消防設(shè)施有明顯標志,定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護; ( 3)定期進行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。 (五)公共 秩序 維護 小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外 公共區(qū)域的秩序維護和公共財產(chǎn)的看管,包括: ( 1)相對封閉:做到小區(qū)主要出入口晝夜有專人值守,危及人身安全處有明顯標志和防范措施; ( 2)維護交通 秩序:包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度、臨時停放位置進行管理,保持車輛行駛通暢; ( 3)看管公共財產(chǎn):包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨箅子、小品、花、草、樹木、果實等; ( 4)夜間對服務(wù)范圍內(nèi)重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏,巡邏不少于 2 人,做到有計劃、有記錄; ( 5)有發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預(yù)案;發(fā)生時,應(yīng)立即采取措施,并及時報警和配合公安部門進行處 理。 ( 5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑; ( 6)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃。 (三)綠化 小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后,道路兩側(cè)區(qū)間綠地 按市園林局規(guī)定的《二級養(yǎng)護標準》養(yǎng)護。 ( 10)建立起應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案,包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等,一旦發(fā)生,能隨時投入運行。 2 北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標準 一 、 普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標準 項目 范 圍 工 作 內(nèi) 容 及 要 求 (一)綜 合 管 理 小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi),涉及共用財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理 負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實施; ( 1) 每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查,根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃 ,組織實施; ( 2) 白天有專職管理員接待住戶,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù),受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫 性報修,水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場; ( 3) 協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作; ( 4) 管理規(guī)章制度健全,服務(wù)質(zhì)量標準完善
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