【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：離崗、串崗、看書(shū)、閱報(bào)、打電話、吃零食、擺龍門(mén)陣等。 、經(jīng)理、吧臺(tái)及服務(wù)員搞好關(guān)系。 ：自己所管轄區(qū)產(chǎn)品必須上柜，擺放整齊，放在顯眼的位置。 ：星期 一、 三、五上午 9： 30，如實(shí)反饋市場(chǎng)信息，討論工作進(jìn)展。 、凡曠工者，第一次扣除當(dāng)月工資 60 元，第二次扣除當(dāng)月工資 100 元并予以解雇。 上班遲到、早退者， 15 分鐘內(nèi)扣除當(dāng)月工資 20 元； 15 分鐘至60 分鐘之間按曠工處理，扣除當(dāng)月工資 60元。 未穿工作服，衣冠不整，上班穿拖鞋，形象不符合規(guī)定者扣除當(dāng)月工資 20 元。 上班時(shí)間和酒店、餐廳工作人員及其他與工作無(wú)關(guān)人員閑聊者扣除當(dāng)月工資 20元。 上班時(shí)間干私活、打私人電話、吃零食等扣除當(dāng)月工資 20 元。 上班時(shí)間陪客人吃飯、喝酒扣除工資 30元。 上班時(shí)間與酒店、餐廳工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、無(wú)理取鬧，受酒店、客人投訴，扣除當(dāng)月工資 50 元。（特殊情況另行處理） 工作中不服從主管安排、私自換班，扣除當(dāng)月工資 30 元并取消當(dāng)天工資。 泄露公司商業(yè)機(jī)密（含工資、促銷(xiāo)活動(dòng)、酒價(jià)、公司資料、情報(bào)），扣除工資 100元并解聘。 挪用公司禮品私自送給他人，扣除當(dāng)月工資 20 元，并且賠償損失（情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除）。 1促銷(xiāo)員必須在促銷(xiāo)場(chǎng)地布置宣傳畫(huà)、旗、 POP 等宣傳物品，違者扣除當(dāng)月工資 10 元。 1公司電話及業(yè) 務(wù)人員、促銷(xiāo)主管電話、傳呼時(shí)務(wù)必在 10 分鐘內(nèi)回復(fù)，違者扣除當(dāng)月工資 20 元。 1賣(mài)場(chǎng)所斷貨未及時(shí)通報(bào)公司或業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商，每次扣除工資 20 元。 三、例會(huì)制度 旺季每周星期一和星期五 09:30（淡季每周星期一）準(zhǔn)時(shí)到辦事處例會(huì)。 開(kāi)會(huì)請(qǐng)假每次扣除 20元（病假除外）。 開(kāi)會(huì)遲到者每次扣除工資 20元。 開(kāi)會(huì)時(shí)化妝、吃東西、接電話 .喧嘩吵鬧打逗 .干私活，與會(huì)無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)每次扣除當(dāng)月工資 20 元。 四、請(qǐng)假制度 請(qǐng)假當(dāng)天無(wú)工資（病假 和每月規(guī)定的假期例外）。 每月請(qǐng)假不能超過(guò)兩天，超過(guò)者當(dāng)月無(wú)全勤獎(jiǎng)金。 違紀(jì)者每次扣除當(dāng)月工資 50元并取消當(dāng)天工資。 病假須出示醫(yī)院當(dāng)月發(fā)票及證明或處方簽，反之則按礦工處罰60 元。 每月促銷(xiāo)員有二天休假日（淡、旺季可以另行安排）。 五、服裝制度 促銷(xiāo)員上班時(shí)必須穿著促銷(xiāo)員服裝（沒(méi)有除外），佩工牌和繡帶。 促銷(xiāo)員應(yīng)妥善保管、愛(ài)惜促銷(xiāo)服裝和配備，如有損失、損壞、遺失，應(yīng)照價(jià)賠償。 公司促銷(xiāo)人員隨時(shí)保持服裝整潔。 六，獎(jiǎng)勵(lì)條例 （一）獎(jiǎng)勵(lì)形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、發(fā)放獎(jiǎng)金和晉升三種。 （二）獎(jiǎng)勵(lì)由片區(qū)經(jīng)理呈報(bào)、總經(jīng)理簽審，并存入個(gè)人檔案。 （三）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象： 每個(gè)月評(píng)選一次“服務(wù)明星” （ 1）評(píng)選條件 每月滿勤，無(wú)調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。良好掌握各項(xiàng)知識(shí)，熟悉各種品牌、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，服務(wù)顧客耐心細(xì)致，反應(yīng)敏捷，工作效率高，業(yè)績(jī)突出。 （ 2）評(píng)選辦法 各促銷(xiāo)小組推薦，被推選人進(jìn)行競(jìng)選（書(shū)面問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)模擬） （ 3）獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 張榜表?yè)P(yáng)，發(fā)放一次性獎(jiǎng)金。對(duì)連續(xù)三個(gè)月評(píng)為服務(wù)明星的員工，可晉升一級(jí)工資。 每個(gè)季度評(píng)選一次“先進(jìn)班組” （ 1）評(píng)選條件 業(yè)績(jī)突出，無(wú)事故；服務(wù)規(guī)范，無(wú)投訴；管理有序，無(wú)違紀(jì)。 （ 2）獎(jiǎng)勵(lì)辦法 張榜表?yè)P(yáng)，發(fā)放一次性獎(jiǎng)金或組織一次團(tuán)體聯(lián)誼活動(dòng)。 七、促銷(xiāo)員扣分制度（一年總分為 25 分，扣出 15 分自行下崗，不計(jì)當(dāng)月工資。具體細(xì)則如下） 遲到、早退扣 2 分；曠工扣 6 分；未穿工作服扣 1 分；穿拖鞋扣1 分；未化妝扣 1分；餐廳或客人投訴扣 5 分；上班干私活扣 2分；陪客人吃飯、喝酒扣 2分；泄露公司機(jī)密扣 5分。 八、促銷(xiāo)員試用期為 3 天，若因故工作未滿 15 天而離職，將不發(fā)任何工資和費(fèi)用。如促銷(xiāo)員要提出辭職，必須提前 15天提出書(shū)面申請(qǐng)。 超市促銷(xiāo)員管理制度基礎(chǔ)知識(shí) _銷(xiāo)售基礎(chǔ)知 識(shí) 一、培訓(xùn)，提高作戰(zhàn)技術(shù) 二、每月溝通，增強(qiáng)信息和凝聚力 三、積分法等，主體激勵(lì) 促銷(xiāo)員 說(shuō)服別人 一定 要順著別人的觀念和思路去說(shuō)服別人 如何培訓(xùn)你的促銷(xiāo)員 什么是出色的促銷(xiāo)員？ 深諳產(chǎn)品及優(yōu)特點(diǎn) +嫻熟自信的銷(xiāo)售技巧 =具有素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn) 促銷(xiāo)準(zhǔn)備 一、心理準(zhǔn)備 “沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出去產(chǎn)品的促銷(xiāo)員”。 （一）自我暗示法 —— 你是最好的 —— 你是最好的產(chǎn)品 —— 你一定會(huì)獲得豐富的報(bào)酬 謹(jǐn)記：自信心最為重要 （二）正確的方向 謹(jǐn)記：不要害羞，應(yīng)以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去完成及欣賞你的工作 二、全心全意地準(zhǔn)備自己 （一）內(nèi)在方面 良好的心態(tài) （二）外在方面 促銷(xiāo)員需要統(tǒng)一著裝， （三）環(huán)境方面 適量的 POP裝飾商場(chǎng) （四）公共關(guān)系方面 拜訪商場(chǎng)管理人員，取得他們的支持和信任。 確保你的用品、物品放置安全。 各種證件、手續(xù)齊備 謹(jǐn)記：預(yù)先做好充分準(zhǔn)備，更令你事半功倍 三、促銷(xiāo)知識(shí)至為重要 （ 1）產(chǎn)品衛(wèi)生 “先進(jìn)先出”原則 （ 2）陳列奪目 （ 3）占據(jù)最 佳促銷(xiāo)位置 “突出產(chǎn)品，展現(xiàn)自己” A、人流量大及顧客容易駐