【文章內(nèi)容簡介】 分。 注：以經(jīng)會計師事務(wù)所審計的審計報告為準(zhǔn)。 2 公司實(shí)力情況 （滿分 4 分） 具有 ISO9000系列 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、 ISO14001： 2020環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書、安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計、施工、維修資格證書，每具有 1 個可得 1 分，滿分 4分。 注： 以上證件須為投標(biāo)人 具有； 須提供有效證件的復(fù)印件 加蓋公章 。 3 物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) （ 3分） 以物業(yè)公司從事物業(yè)管理的年限排名情況計算得分：從事物業(yè)管理的年限排行第一的得 3 分，從事物業(yè)管理的年限排行第二的得 1分，從事物業(yè)管理的年限排行第三的得 分，其他公司不得分。 （以營業(yè)執(zhí)照為準(zhǔn)） 4 公司榮譽(yù)、獲獎情況（滿分 30分） ① 所管物業(yè)管理項(xiàng)目中獲得“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”稱號的，每個得 1分，以上項(xiàng)目中具有國家行政事業(yè)單位項(xiàng)目的另加 3 分，本項(xiàng)最高得 10 分。 ② 所管物業(yè)管理項(xiàng)目中獲得“省級城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”稱號的，每個得 分，以上項(xiàng)目中具有國 家行政事業(yè)單位項(xiàng)目的另加 2分，本項(xiàng)最高得 8分。 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號： 東采公〔 2020〕 534 號 廣東志正招標(biāo)有限公司 13 ③ 所管物業(yè)管理項(xiàng)目中獲得“地級市城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”稱號的，每個得 分，以上項(xiàng)目中具有國家行政事業(yè)單位項(xiàng)目的另加 1 分，本項(xiàng)最高得 4分。 ④ 2020 年以來全國“質(zhì)量 、 服務(wù) 、 維權(quán) 、 誠 信 AAAA”物業(yè)管理企業(yè)證書、 2020 年以來中國質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的全國用戶滿意企業(yè)證書，每具有 1個可得 2分，滿分 4 分。 ⑤ 中國房地產(chǎn) TOP10 研究組主辦 的 2020 中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究報告中前三甲排名情況計算得分：排名第一的得 4分 ，排名第二的得 2 分，第三的得 1分，其他公司不得 分。 注：須提供相關(guān)的證明資料復(fù)印件。 技術(shù)部分（滿分 50分） 1 實(shí)施方案（滿分 30分） 按各投標(biāo)單位對本用戶需求中的各項(xiàng)響應(yīng)情況，對 東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場 物業(yè)管理的實(shí)際情況及需求的理解，對管理制度、管理方案的實(shí)操性和可行性等進(jìn)行綜合給分。 一、安全保衛(wèi)部分占 5分： 對東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場安全保衛(wèi)工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)的理解 2分：優(yōu)： 2分；良： 1分；差： 0 分。 針對東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場的建筑情況、工作性質(zhì)和特 點(diǎn)所制定符合實(shí)際的安全保衛(wèi)管理模式、防火工作等配套措施及應(yīng)急方案等滿分 3 分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得3 分；良的得 21分；差的得 0分。 二、交通、車輛、停車場管理部分占 5分 對東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場交通、車輛、停車場服務(wù)管理的顯著特點(diǎn)的認(rèn)識 3分：優(yōu)的得 3分；良的得 21分；差的得 0分。 針對東莞市房產(chǎn)管理局大樓、大樓前空地及大樓地下停車場的建筑情況、工作特點(diǎn)所制定車輛進(jìn)出、交通引導(dǎo)、動作規(guī)范、車輛停放后檢查等管理方案 2分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得 2分；良的得 1分；差的得 0分。 三、清潔衛(wèi)生部分占 4分 對本項(xiàng)目清潔衛(wèi)生工作的用戶需求理解程度，特別對工作重點(diǎn)、難點(diǎn)的理解程度占 2分，優(yōu)： 2分；良： 1分；差： 0 分。 針對本項(xiàng)目所制定符合實(shí)際的清潔衛(wèi)生工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等工作方案 2 分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得 2分；良的得 1分；差的得 0分。 四、花木租擺部分占 2分 對花木租擺管理工作用戶需求的理解程度 1分：優(yōu)的得 1分；良的得 ；差的得 0分。 對本管理工作實(shí)施的管理模式及保證措施等進(jìn)行綜合評分 1 分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得 1 分；東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號： 東采公〔 2020〕 534 號 廣東志正招標(biāo)有限公司 14 良的 得 ；差的得 0分。 五、設(shè)備、設(shè)施維護(hù)管理部分占 8分： 對本項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施維護(hù)管理服務(wù)要求的理解程度；針對本項(xiàng)目設(shè)備、設(shè)施管理的特點(diǎn)，制定符合實(shí)際的行政事業(yè)單位物業(yè)管理項(xiàng)目的可行措施 3分：優(yōu) 3分；良 21 分；差 0 分。 針對本項(xiàng)目的服務(wù)要求所制定符合實(shí)際的管理流程、配套措施方案及服務(wù)質(zhì)量保證 5分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得 54 分；良的得 32分；差的得10分。 六、會議服務(wù)部分占 4分 對會議服務(wù)管理工作流程及要求的認(rèn)識 2分：優(yōu)的得2 分；良的得 1 分；差的得 0 分。 針對 本項(xiàng)目會議服務(wù)工作特點(diǎn)及服務(wù)重點(diǎn)所制定符合實(shí)際的服務(wù)方案 2分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得 2分；良的得 1分；差的得 0分； 七、其它部分占 2分 對用戶需求中其他方面要求管理的內(nèi)容及重點(diǎn)的認(rèn)識程度 1分：優(yōu)的得 1分；良的得 分；差的得 0 分。 其它符合實(shí)際的配套措施、方案 1分（按照優(yōu)、良、差級別給分）：優(yōu)的得 1分；良的得 分；差的得 0 分。 注：若投標(biāo)單位的服務(wù)方案所對應(yīng)的上述內(nèi)容中存在 1項(xiàng)不滿足用戶需求，其所對應(yīng)部分的所有細(xì)項(xiàng)評分均不能評為優(yōu)，若存在 2 項(xiàng)或以上不滿足用戶需求，其所對應(yīng)部分的所 有細(xì)項(xiàng)評分均只能評為差。 2 投入本項(xiàng)目管理人員情況（滿分 10分） ① 擬派駐本項(xiàng)目的經(jīng)理具有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書，且具有管理建筑面積15 萬平米或以上的行政事業(yè)單位辦公樓物業(yè)（單項(xiàng)合同）經(jīng)驗(yàn)的，得 4分，不滿足的，得 0分。（須提供合同復(fù)印件） ②擬派駐本項(xiàng)目 技術(shù)總工程師 具有高級工程師職稱且具有管理建筑面積 15萬平米或以上的行政事業(yè)單位辦公樓物業(yè)（單項(xiàng)合同）經(jīng)驗(yàn)的，得 4分，不滿足的，得 0分。（須提供合同復(fù)印件） ③ 擬派駐本項(xiàng)目的項(xiàng)目副經(jīng)理及部門主管在滿足用戶需求基礎(chǔ)上，每增 加投入一名具有物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理證書或各類中級以上技術(shù)等級證書的人員可得 1分，最高得 2分。 注： 上述評分須在滿足用戶需求中對管理及服務(wù)人員要求的前提下才能得分，若投標(biāo)人所安排的管理及服務(wù)人員不滿足用戶需求的要求，本項(xiàng)目不得分。 以上物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得資格證和最近半年繳納社會養(yǎng)老保險的有效憑證的復(fù)印件 . 3 擬派本項(xiàng)目技術(shù)人員、保安人員、環(huán)境衛(wèi)生人員、會議服務(wù)人員情況（滿分 3 分） ①擬派駐本項(xiàng)目人員崗位配備及考核情況（ 2 分）：配備的主要技術(shù)人員的簡歷、各類人員數(shù)量和資質(zhì)證書、各崗 位人員配備，錄用與考核淘汰機(jī)制、協(xié)調(diào)關(guān)系、服務(wù)意識、量化管理及標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作等。優(yōu)： 2 分，良： 1分，差： 0 分。 ②擬派駐本項(xiàng)目人員培訓(xùn)方案（ 1分）：對各類人員的培訓(xùn)東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號： 東采公〔 2020〕 534 號 廣東志正招標(biāo)有限公司 15 計劃、方式、目標(biāo)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。優(yōu)： 1 分，良： 分，差： 0分。 注： 上述評分須在滿足用戶需求中對管理及服務(wù)人員要求的前提下才能得分，若投標(biāo)人所安排的管理及服務(wù)人員不滿足用戶需求的要求，本項(xiàng)目不得分。 以上人員中的技術(shù)人員須提供崗位證、資格證和最近半年繳納社會養(yǎng)老保險的有效憑證的復(fù)印件。 4 辦公設(shè)施和物資裝備配套（滿分 3分） 是否有足夠 的設(shè)施及物資裝備保證管理服務(wù)工作的正常開展。優(yōu)： 3 分，良： 21 分，差： 0分。（須提供購買設(shè)備發(fā)票復(fù)印件） 5 質(zhì)量保證與服務(wù)承諾（滿分 2 分） ①物業(yè)管理內(nèi)容中各項(xiàng)維護(hù)計劃及管理方法等（ 1 分）。優(yōu)：1分，良： ，差： 0 分。 ②物業(yè)管理目標(biāo)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)承諾（ 1 分）。優(yōu)： 1 分，良： 分，差： 0分。 6 公司管理規(guī)章制度（滿分 2分） 根據(jù)企業(yè)公共制度、企業(yè)內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理維護(hù)運(yùn)作制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理人員考核培訓(xùn)制度及標(biāo)準(zhǔn)等，要求符合規(guī)范，體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理，詳細(xì)完整。優(yōu)： 2 分，良：1分，差 ： 0 分。 價格的核準(zhǔn)：評委先對入圍投標(biāo)人的投標(biāo)報價進(jìn)行復(fù)核，看其是否有計算上的錯誤或供貨范圍上的錯誤，修正錯誤的原則如下： （ 1） 如果用數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致，應(yīng)以文字表示的金額為準(zhǔn)； （ 2） 當(dāng)單價和數(shù)量的乘積與總價不一致時，以單價為準(zhǔn)，并修正總價； （ 3） 單價金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯位的，以總價為準(zhǔn)，并修改單價； （ 4） 需要 投標(biāo)人 提供的服務(wù)和專用工具、備品、配件所需的費(fèi)用，如果是另外單獨(dú)報價的話，評分時應(yīng)計入投標(biāo)報價。 （ 5） 評標(biāo)委員會依據(jù)招標(biāo)文件認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整的價格： 如有一個關(guān)鍵功能不滿足或報價有漏項(xiàng)，采用通過初步評審的 投標(biāo)人中該項(xiàng)報價最高的價格計入總報價后進(jìn)行評分，但此價格不作為中標(biāo)價格。若該 投標(biāo)人中標(biāo)，合同價以其原報價為標(biāo)準(zhǔn)，但 仍 需 按本項(xiàng)目要求提供貨物或服務(wù) 。 按上述修正錯誤的方法調(diào)整后的投標(biāo)報價，對投標(biāo)人具有約束力。如果投標(biāo)人不接受修正后的價格，則其投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被沒收。 價格評分：價格得分滿分為 10 分，價格得分計算方式如下：將評標(biāo)委員會修正后的所有有效投標(biāo)的投標(biāo)價格 , 取滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按下列公式進(jìn)行計算：投標(biāo)報價得分 =(評標(biāo)基準(zhǔn)價 /投標(biāo)報價 )價格權(quán)值 (10%) 100，算出所有合格投標(biāo)人的價格得分。 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號： 東采公〔 2020〕 534 號 廣東志正招標(biāo)有限公司 16 評分統(tǒng)計結(jié)果的驗(yàn)算：評分統(tǒng)計的結(jié)果數(shù)據(jù)須經(jīng)評委驗(yàn)算及確認(rèn)。 28. 投標(biāo)文件的修正和澄清 為有助于對投標(biāo)文件的審核、評價和比較，評標(biāo)委員會可分別要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清，有關(guān)澄清的要求和答復(fù)先以口頭形式進(jìn)行，最終要以書面形式確認(rèn)，但不得尋求、提供或允許對投標(biāo)價格或?qū)嵸|(zhì)性內(nèi)容做任何更改。 評標(biāo)委員會和招標(biāo)人在評審過程中認(rèn)為有必要將對投標(biāo)人進(jìn)行實(shí)地核查，并在必要時核對投標(biāo)文件中相關(guān)材料的原件。 29. 評標(biāo)結(jié)果 評標(biāo)委員會將得出的 評審結(jié)果，按順序推薦綜合得分第一名的投標(biāo)人為第一中標(biāo)候選人，得分第二名的投標(biāo)人為第二中標(biāo)候選人。 30. 確定中標(biāo)人 招標(biāo)人將根據(jù)評標(biāo)結(jié)果，確定中標(biāo)人。 如果中標(biāo)人有以下情況的，招標(biāo)人可以取消該中標(biāo)人的中標(biāo)資格并將合同授予另一中標(biāo)候選人，或者依法重新招標(biāo)及采取其它采購方式。招標(biāo)人對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任。 （ 1） 未能按照招標(biāo)文件要求及投標(biāo)文件的承諾簽訂合同； （ 2） 中標(biāo)人的投標(biāo)文件與事實(shí)不符。 （六）簽訂供貨協(xié)議 31. 中標(biāo)通知書 中標(biāo)結(jié)果 公示結(jié)束后 3 個工作日內(nèi)， 中標(biāo)單位必須提交營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法定代 表人（及其委托代理人）身份證和相關(guān)資質(zhì)證明文件、業(yè)績合同等主要證明文件原件到采購代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行核對（如投標(biāo)人授權(quán)其分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施或提供售后服務(wù)的，需提供投標(biāo)人與分支機(jī)構(gòu)關(guān)系的法律證明材料），經(jīng)核對無誤后才能發(fā)出中標(biāo)通知書。 評標(biāo)結(jié)束后，采購代理機(jī)構(gòu)將向中標(biāo)人以書面形式發(fā)出《中標(biāo)通知書》；中標(biāo)人收到《中標(biāo)通知書》后書面向采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)。 《中標(biāo)通知書》將作為簽訂供貨合同的依據(jù)。 東莞市房產(chǎn)管理局物業(yè)管理項(xiàng)目 招標(biāo) 文件 招標(biāo) 編號： 東采公〔 2020〕 534 號 廣東志正招標(biāo)有限公司 17 中標(biāo)人如在中標(biāo)結(jié)果 公示結(jié)束后 15 天內(nèi)不按規(guī)定領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》的，則 作 自動放棄中標(biāo)資格處理。 32. 履約保證金 履約保證金用于保證 中標(biāo)人按投標(biāo)承諾和采購合同條款的要求供貨和提供售后服務(wù)。中標(biāo)通知書發(fā)出后，中標(biāo)人向東莞市會計核算中心交納中標(biāo)價 5％的履約保證金。 中標(biāo)人收到《中標(biāo)通知書》后十天內(nèi)，提交一式四份的履約保證金匯款單復(fù)印件加蓋公章（ A4紙規(guī)格），送到采購代理機(jī)構(gòu)。 履約保證金的提交方式及銀行帳號另行通知。 該項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，中標(biāo)人把《退履約保證金申請》、驗(yàn)收報告原件、中標(biāo)通知書復(fù)印件和履約保證金匯款憑證復(fù)印件（加蓋公章）送交 招標(biāo)人 ，向 招標(biāo)人 提出退回履約保證金的申請。 33. 簽訂供貨合同 中標(biāo)人在收到《中標(biāo)通知書》后，應(yīng)按照《中標(biāo)通知 書》的要求，派遣其授權(quán)代表與招標(biāo)人簽署供貨合同。 （七）服務(wù)費(fèi) 34. 服務(wù)費(fèi) 中標(biāo)人應(yīng)在領(lǐng)取《中標(biāo)通知書》原件的同時向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一次性支付招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按《采購代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家計委“計價格 [2020]1980 號文” 和發(fā)改辦價格 [2020]857 號文的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，按差額定率