大成廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作手冊(cè)商戶管理工作指引(編輯修改稿)
2024-10-13 12:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和新竣工戶的檔案歸檔情況。 續(xù)后才可辦理裝修手續(xù)，特殊情況需營(yíng)運(yùn)副總審批。 客服 助理 《裝修手冊(cè)確認(rèn)書》 《消防安全責(zé)任書》 《 保 險(xiǎn) 承 諾書》 《房屋交接確認(rèn)書》 《 裝 修 申 請(qǐng)表》 《裝修圖紙遞交明細(xì)表》 《裝修施工流轉(zhuǎn)單》 《裝修檔案目錄清單》 《裝修手冊(cè)》 5 裝修 管理 2 指定工程管理 。 ，并保留一份合同。 10%管 理費(fèi)。 ，由商戶與承包商接洽。 客服助理 《委托施工協(xié)議》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 5 裝修管理 3 進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理 、營(yíng)運(yùn)部、 物業(yè)部 消防主管的審圖意見(jiàn)，出具《裝修圖紙審核表》。 ，組織相關(guān)部門與商戶就修改事項(xiàng)進(jìn)行溝通，待修改后再行審批； ， 辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù) 。 ，請(qǐng)裝修商填寫： 《租用方 /施工方人裝修期間聯(lián)絡(luò)表》 《裝修水電申請(qǐng)表》 (如需要 ) 《裝修施工收費(fèi)明細(xì)表》收取相關(guān)裝修費(fèi)用。 4. 當(dāng)日內(nèi)通知營(yíng)運(yùn)部、管理部和工程部裝修進(jìn)場(chǎng)信息， 包括裝修單元的施工日期、施工單位情況及相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話。 《裝修施工許可證》。 《 裝修施工流轉(zhuǎn)單 》上記錄。 裝修檔案的整理與歸檔情況。 3. 辦理《裝修施工許可證》前需對(duì)照《裝修檔案目錄清單》檢查檔案是否齊全，并審核相關(guān)費(fèi)用票據(jù)。 客服助理 《裝修施工流轉(zhuǎn)單》 《裝修圖紙審核表》 《租用方 /施工方人裝修期間聯(lián)絡(luò)表》 《裝修施工收費(fèi)明細(xì)表》 《裝修手冊(cè)》 4 裝修驗(yàn)收 。 《隱蔽工程驗(yàn)收單》、《閉水試驗(yàn) 》 等驗(yàn)收合格記錄。 營(yíng)運(yùn)部、 物業(yè)部 和工程部進(jìn)行 竣工驗(yàn)收： ， 及時(shí)與商戶溝通，請(qǐng)其整改。 填寫《裝修工程竣工驗(yàn)收單》 。 、工程部、管理部的巡視記錄與《限期整改通知書》并歸檔。 ，依照裝修檔案所需的資料目錄收集相關(guān)圖紙與審批文件，存入裝修檔案。 后方可組織竣工驗(yàn)收。 2.《裝修工程竣工驗(yàn)收單》各方簽字應(yīng)完備。 營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 《裝修施工流轉(zhuǎn)單》 《隱蔽工程驗(yàn)收單》 《裝修工程竣工驗(yàn)收單》 《限期整改通知書》 《 裝修檔案目錄清單 》 《裝修手冊(cè)》 5. 裝修撤場(chǎng) ，開(kāi)具《攜物出門憑單》。 《裝修工程竣工驗(yàn)收單》 審核違章扣款 ， 30日內(nèi)與商戶議定退款事項(xiàng)。 客服助理 《裝修工程竣工驗(yàn)收單》 《攜物出門憑單》 《裝修手冊(cè)》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 6 便利性服務(wù) 1 攜物出門 《 攜物出門 憑單》，記錄出門人及物品的信息。 。 。 客服助理 《攜物出門憑單》 2 借用物品 ，并按公司標(biāo)準(zhǔn)收取押金。 ，退還押金并 做好記錄。 客服助理 《物品借用登記表》 3 緊急備用鑰匙 ，留存商戶鑰匙，填寫《鑰匙委托書》。 。 ，共同封存。 客服助理 《 鑰 匙 委 托書》 6 收費(fèi)管理 1 主力店與 步行街費(fèi)用 /物業(yè)服務(wù)合同生成每戶繳費(fèi)日、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) /繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間等信息， ERP收費(fèi)系統(tǒng)，并建立《濟(jì)南魏家莊萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周期性費(fèi)用匯總表》備查，費(fèi)用包括但不限于： ； ； ； ； ； 等。 ，在繳費(fèi)日前 5天發(fā)放《繳費(fèi)通知書》。 57天、步行街 5天以上逾期未繳費(fèi)的商 戶發(fā)放 《欠費(fèi)通知書
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