大成廣場營運(yùn)管理工作手冊商戶管理工作指引(已改無錯(cuò)字)
2022-10-20 12:00:26 本頁面
【正文】 》，并 按合同約定計(jì)收納滯金。 ，開具發(fā)票。 /更新 臺(tái)帳，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)租金部相關(guān)報(bào)表。 ，及時(shí)更新收費(fèi)系統(tǒng)信息。 ，審核錄入信息的準(zhǔn)確性。 /欠費(fèi)通知由客服部發(fā)放催收，步行街商戶收 /欠費(fèi)通知由營運(yùn)部發(fā)放催收。 戶由營 運(yùn)副總協(xié)調(diào)處理解決措施。 規(guī)定以外的 費(fèi)用減免 /優(yōu)惠必須簽訂補(bǔ)充協(xié)議，報(bào)集團(tuán)商管審批。 客服助理 《 繳 費(fèi) 通 知書》 《 欠 費(fèi) 通 知書》 《收費(fèi)臺(tái)帳》 《財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度》 《 大成 廣場周期性費(fèi)用匯總表》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 6 收費(fèi)管理 2 廣告位費(fèi)用 、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) /繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間等信息，錄入天問 /ERP收費(fèi)系統(tǒng)，并建立《 大成 廣場周期性費(fèi)用匯總表》備查，費(fèi)用包括但不限于： ； ； ； 。 ，在 繳費(fèi)日前 5天交由營運(yùn)部發(fā)放《繳費(fèi)通知書》。 5天及以上逾期未繳費(fèi)的打印《欠費(fèi)通知書》交由營運(yùn)部發(fā)放，并上報(bào)營運(yùn)副總。 ，開具發(fā)票。 /更新 臺(tái)帳，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)租金部相關(guān)報(bào)表。 ，及時(shí)更新收費(fèi)系統(tǒng)信息。 錄入信息的準(zhǔn)確性。 負(fù)責(zé)及時(shí)建立收費(fèi)臺(tái)帳，確保及時(shí)準(zhǔn)確反映收費(fèi)信息。 副總牽頭組織換租事宜。 規(guī)定以外的 費(fèi)用減免 /優(yōu)惠必須報(bào)集團(tuán)商管審批。 客服助理 《 繳 費(fèi) 通 知書》 《欠費(fèi)通 知書》 《收費(fèi)臺(tái)帳》 《財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度》 《 大成 廣場周期性費(fèi)用匯總表》 3 多種經(jīng)營 費(fèi)用 1多種經(jīng)營固定點(diǎn)位、宣傳點(diǎn)位、倉庫、 ATM出租類： 、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) /繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間等信息，錄入天問 /ERP收費(fèi)系統(tǒng)，并建立《 大成 廣場周期性費(fèi)用匯總表》備查，費(fèi)用包括但不限于租金、保證金、商品保證金。 ，在繳費(fèi)日前 5天交由招商營運(yùn)部發(fā)放《繳費(fèi)通知書》。 5天及以上逾期未繳費(fèi)的打印《欠費(fèi)通知書》交由招商營運(yùn)部發(fā)放，并上報(bào)營運(yùn)副總。 ERP收費(fèi)系統(tǒng)，一次性結(jié)算費(fèi)用。 ，開具發(fā)票。 ，及時(shí)更新收費(fèi)系統(tǒng)信息。 負(fù)責(zé)對(duì)照合同審核錄入信息的準(zhǔn)確性。 負(fù)責(zé)及時(shí)建立 /更新收費(fèi)臺(tái)帳，確保及時(shí)準(zhǔn)確反映收費(fèi)信息。 總牽頭組織換租事宜。 須提交集團(tuán)審批的文件。 客服助理 《 繳 費(fèi) 通 知書》 《 欠 費(fèi) 通 知書》 《收費(fèi)臺(tái)帳》 《財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度》 《 大成 廣場周期性費(fèi)用匯總表》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 6 收費(fèi)管理 5 代墊水電費(fèi) 《繳費(fèi)通知書》。 15 天未繳費(fèi)的商 戶發(fā)放 《欠費(fèi)通知書》， 并 按合同約定計(jì)收納滯金。 ，開具 收據(jù) /發(fā)票 。 /更新《收費(fèi)臺(tái)帳》。 欠費(fèi)超過 1個(gè)月的商戶要與對(duì)方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，制定解決措施。 客服助理 《 繳 費(fèi) 通 知書》 《 欠 費(fèi) 通 知書》 項(xiàng)目 工作要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 管理控制 責(zé)任人 工作記錄 支持文件 6 臨時(shí)性 /一次性費(fèi)用 《 LED媒體發(fā)布單》收費(fèi) 。 。 /發(fā)票 。 《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》確定單價(jià)。 《維修工作單》上填寫材料用量并交客戶確認(rèn)。 。 《維修工作單》，收取費(fèi)用。 依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)填寫 《空調(diào)延時(shí)申請單》。 ，收取費(fèi)用。 。 《裝修申請表》核算裝修管理費(fèi)、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、滅火器租金、消防泄
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