【文章內(nèi)容簡介】 實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間 (含加班時間 )，本人確認，部門備案的考勤方法。其他所有員工須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務 ,特殊情況須經(jīng)人力資源部經(jīng)理簽卡批準。 第 5 條： 員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理： 一、遲到、早退。 員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。 工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退。 員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職 (工 )半日論。 超過十五分鐘后，才打卡者以曠職 (工 )半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。 無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職 (工 )半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。 上、下班而忘打卡者，應由部門主管在卡上 或有效工作時間考核表上簽字。 二、曠職 (工 ) 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職 (工 )論處。 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠職 (工 )論處。 員工曠職 (工 )，不發(fā)薪資及獎金。 連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達二十二日者，予以 第 6 條： 請假有 事假、病假、婚假、喪假幾種，每個月的事假累計不得超過三天，病假累計也不得超過三天 ， 凡通過試用期的員工，憑結婚證可享受 7天有薪婚假，員工真系親屬去世，可申請三天有薪慰唁假。 三、會議管理 第 1 條： 公司會議構成由董事長會議、公司例會、部門會議及其它會議構成。 董事長會議：每月至少召開一次，由公司董事長主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領導成員。 會議內(nèi)容：討論、制定公司一定時期經(jīng)營策略。并就一定時期工作事項做出研究、決策、部署和安排。研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題，并制定解決措施與方案。研究制定總業(yè)務目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。評估各部門的工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。部署各部門工作，并予以支持引導。 公司例會：每周召開一次，每周一下午 4點舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理。 會議內(nèi)容： ① ① 總經(jīng)理傳達公司發(fā)展精神，貫徹落實做出的決議、安排。 ② ② 部門經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。 ③ ③ 各部門經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。 ④ ④ 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，進行布置和安排。 部門會議：每周至少舉行一次。由部門負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。 第 2 條： 會議進行時，會議主持人首先宣講會議議程，引導參會人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時，會議主持人應及時提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長會議時間時，應征得參會者的同意。 第 3 條： 會議要求： 開會前，會議召集人需明確會議議題，并將此議題通知參與會議人員。 參會者提前擬好會議發(fā)言提綱，發(fā)言時簡潔明了，嚴格遵守會議的限定時間。 會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執(zhí)行。 嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容，影響決議實施。 第 4 條： 控制會議時間，公司會議時間為 2——3小時；部門一般會議時間為 30——60 分鐘。 第 5 條： 會議期間，與會人員關閉手機或呼機，確因急事需會議期間聯(lián)絡，應將手機或呼機設置于靜音狀態(tài)，接聽手機時應自覺離開會議室，以免影響會議進程。 第 6 條： 。參加會議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應在開會前 20 分鐘內(nèi)通知會議召集人。 四、物品領用管理 第 1 條 物品類別 辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計算器、名片簿、名片夾等公司出資購買的辦公用品。 公用物品：包括訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、尺、美工刀等物品。 電腦耗材：包括各類彩墨、碳粉、硒鼓、專用彩噴紙、照片紙、硫酸紙，其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。 第 2 條 領用原則 1．辦公用品：實行個人領取，自行保管，遺失自負，浪費懲罰的原則。 本人根據(jù)工作需要，提出申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意，到行政部庫管處領取。 2．公用物品：每個部門（分部）領取一套作為公用。由部門（分部）經(jīng)理統(tǒng)一領取，并負責保管。 3．電腦耗材：實行個人領取，自行保管，遺失自負，浪費重處的原則。 第 3 條 領用程序 各分部根據(jù)當月情況，預測下月工作量，于每月 26 日 ——30 日向行政部提交下月采購申請 。 行政部庫管經(jīng)盤庫后，擬出下月采購清單，交行政部經(jīng)理簽字審批。 行政部經(jīng)理簽字審批后，將采購清單交采購員進行采購。 每月初第一周，各部門員工到行政部領取當月所需電腦耗材，并按領料程序簽字。 員工領用物品時，填寫《領料單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，向行政部庫管員領取，部門經(jīng)理領用材料時，填寫《領料單》，經(jīng)行政部經(jīng)理同意后，向行政部庫管員領取。 行政部庫管員接到《領料單》，在《材料領用登記表》填寫領料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、項目名稱、用途，領料人簽字后，方可發(fā)放物品。 應急需領用物品，其《領料單》由行政部經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字，并用單據(jù)注明，方可領用。 部門經(jīng)理督促本部門員工合理使用，不得浪費，不得從事私人業(yè)務。行政部不定期進行抽查盤點，違反者將予以重處。 物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時報行政部備補，并按原價賠償。 五、保密管理 第 1 條： 全體員工都有保守公司秘密的義務，在對外交往和合作中，須特別注意不能泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。 第 2 條： 員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。 員工所掌握的有關公司的信息、資料和成果，應對系統(tǒng)上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。 第 3 條： 明確職責，對于非本人工作職權范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參 道消息的傳播。 負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。 第 4 條： 非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。 第 5 條： 樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或人竊，應立即向上級主管匯報。 第 6 條： 發(fā)現(xiàn)其他員工有泄蜜行為或非本公司人員有竊取機蜜行為和動機，應及時陰止并向上級領導匯報。 第 7 條： 屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。 第 8 條： 公司總部和各省級和區(qū)域級經(jīng)理具體負責各級公司 檔案 的保存和向上級匯報。 第 9 條： 檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權查閱；保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理及上級除外），如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。 第 10 條： 除本部門工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看 U盤、光盤及軟盤中的文件資料， 更不能翻閱、抄錄其他部門資料。 第 11 條： 在打印、復印文件或資料中，應樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀，不得亂丟亂放。 第 12 條： 財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。 第 13 條： 合同文件、財務狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。 第 14 條： 以上各條，公司員工應倍加注意，若有違犯，視情節(jié)給予警告、扣分、記過、記大過，或處以 50 元以上的罰款。情節(jié)嚴重者給予辭退或開除處理，如給公司造成直接經(jīng)濟損失，公司保留依法追究刑事責任之權力。 第四章、省級辦事處管理手冊 一、辦事處機構定位 辦事處組織結構設置 省經(jīng)理 經(jīng)理助理 行政部經(jīng)理 財務部經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理 經(jīng)理助理 行政部主管 財務部主管 市場部主管 處機構性質(zhì) 省級辦事處是廣西 XXXXXXXX 有限公司有限公司營銷中心的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司銷售計劃部直接領導，完成公司下達的綜合市場營銷目標；作為銷售收入中心和費用中心，承擔相應的經(jīng)營風險責任。 處機構職能 在公司營銷政策和規(guī)定的指導下，根據(jù)本區(qū)域市場的具體特點，制定適用的市場策略和管理方式；對營銷中心下達的銷售目標進行分解，完成銷售任務，并對其運作費用進行有效控制；規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡和服務體系；建立客戶檔案，負責維護目標區(qū)域市場，并做好售后服務；完善前端的市場信息平臺功能。 管理總則 辦事處管理應納入廣西 XXXXXXXX 有限公司有限公司公司總部營銷中心管理系統(tǒng)，員工的思想和行為必須符合公司的要求和規(guī)范；明確分工、職責與權限，實行激勵考核制度，逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。 崗位基本原則 各崗位人員當接到上級主管命令執(zhí)行任務時，不管任務完成與否都要在 4小時之內(nèi)進行復命。從完成任務時計 4小時之內(nèi)必須通知上級主管已完成任務。 在執(zhí)行任務過程中，發(fā)現(xiàn)此任務確實有不可克服的困難，無法按時完成任務，需在 4小時之內(nèi)通知上級主管；剛接受任務，有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮 到，認定此任務無法完成，需在 4小時之內(nèi)通知上級主管。 二、辦事處崗位責任制度 辦事處經(jīng)理（直屬省經(jīng)理）崗位職責 任用原則： 由營銷中心派出 直接上級： 公司總部經(jīng)理 傳達、分解、落實銷售計劃部下達的公司政策與任務。 對本辦事處的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔全部責任。 ，報批銷售計劃部后分解落實，并督導實施；簽 發(fā)每批次的訂單與退換貨申請，主持擬訂下月、下周要貨計劃（意向）。 （成功手冊）以及周、月工作計劃的制定與總 結，并對其進行評審、指導。 保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡建設的合理性與秩序性。合理布局分銷商，關注通 路價格的穩(wěn)定性，洞察預測通路危機，并及時應對；親自對重要客戶定期巡訪與維護。 組織建立健全客戶檔案，分析市場需求，判斷消費傾向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。 策劃本區(qū)域促銷、公關活動，報批及組織實施和結果評估。 制定辦事處的費用預算計劃，負責費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。 組織辦事處人員的上崗培訓及定期培訓，召集辦事處人員例會，及時解決員工在業(yè)務、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標準，上報 銷售計劃部。 1負責辦事處員工的月度績效考評工作。 區(qū)域經(jīng)理崗位職責 任用原則： 由總公司營銷中心派出，或由授權省級經(jīng)理在當?shù)卣衅? 直接上級： 省辦事處經(jīng)理 1. 協(xié)助辦事處經(jīng)理制定銷售目標、計劃和目標、分解計劃，完成辦事處經(jīng)理下達的銷售綜合目標，提出促銷建議。 2. 負責本轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護，重點監(jiān)控價格體系、竄貨現(xiàn)象等，協(xié)助調(diào)解渠道沖突。 3. 建立客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調(diào)查，及時反饋市場信息， 協(xié)助辦事處經(jīng)理進行客戶評估。 4. 填寫日工作計劃與總結（成功手冊）、每周工作計劃與總結、每月巡訪工作計劃，完成每周的工作報告，上報辦事處經(jīng)理（直屬區(qū)域經(jīng)理）。 5. 對轄區(qū)內(nèi)各級經(jīng)銷商進行宣傳公司政策，并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進行指導 . （庫存、訂貨、展示、售后服務等） 6. 幫助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標、進行分解，提出完成目標的建議 ,主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹、產(chǎn)品宣傳工作，保證新產(chǎn)品得以順利推廣。 7. 協(xié)助經(jīng)銷商做好售后服務維修工作，解決質(zhì)量問題引起的糾紛。 8. 執(zhí)行公司的促銷計劃；規(guī)范終端賣場的布置和產(chǎn)品的展示， 協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定 期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯、突出，保持展板及產(chǎn)品整潔。 9. 力爭做到賣場內(nèi)