銷售管理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-05-29 07:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 促使公司的銷售目標得以完成，盈利得以保證。 第四十三條 本管理辦法適合于各分公司，由分公司經(jīng)理組織管理并定期上報情況。 （一） 經(jīng)銷商一般概況。 （二） 經(jīng)銷商主要負責人生活資料。 （三） 經(jīng)銷商信用調(diào)查資料。 （四） 經(jīng)銷商經(jīng)營、銷售資料。 （五） 加強經(jīng)銷商資料的管理，制作圖表并計算去年度的銷售業(yè)績，以促進完成公司年度確定的增長率。 （六） 根據(jù)業(yè)務員轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商分布狀況、營業(yè)額、消費者共有多少，做成分析圖表，做為品牌開發(fā)或要求老經(jīng)銷商提高業(yè)績、增設分店的資料。 第四十四條 按以往業(yè)績，依產(chǎn)品確定銷售目標，按目標多寡決定調(diào)查次數(shù)，做好重點管理。 第四十五條 了解經(jīng)銷商所有成員，知己知彼。 第四十六條 以真心誠實、熱情的態(tài)度與精神，關(guān)心及協(xié) 助經(jīng)銷商經(jīng)營。 第四十七條 加強經(jīng)銷商的推銷技術(shù)培訓，灌輸經(jīng)銷商從業(yè)人員的推銷技巧和服務態(tài)度，加強商品知識教育，鼓勵經(jīng)銷商培養(yǎng)人才，從而提高銷售水平，增加銷量。 第四十八條 增強經(jīng)銷商與本公司共存共榮的觀念，幫助了解經(jīng)銷商銷售的目前困難，進而提高其經(jīng)營能力，以求完成目標。 第四十九條 密切注意經(jīng)銷商的信用度，強化信用管理，隨時注意應收帳款及未兌現(xiàn)票據(jù)，預防呆帳發(fā)生；關(guān)注經(jīng)銷商貨品流通情況，說服經(jīng)銷商提供抵押，確保公司債權(quán)。，以防止倒閉。 第五十條 將公司訂定的銷售目標有系統(tǒng)、有計劃地依經(jīng)銷店的銷售能力及信用度做有效的分配。 第五十一條 協(xié)助經(jīng)銷商辦好地區(qū)性的促銷活 動，指導經(jīng)銷商做好銷售促進工作。 第五十二條 幫助指導經(jīng)銷商搞好店面布置陳列。 第五十三條 根據(jù)經(jīng)銷商的銷售實績等情況擬訂適當?shù)莫剟罘道c兌現(xiàn)時間辦法，做好負款方式與折扣、折讓的規(guī)定。 第五十四條 分析及協(xié)助尋求經(jīng)銷商的銷道渠道以求銷售的增長。 第五十五條 提高經(jīng)銷商素質(zhì)，去莠存良，培養(yǎng)“精良”的重點經(jīng)銷商，做為競銷主力。 第五十六條 指導經(jīng)銷商加強庫存管理，建立會計制度，使經(jīng)銷商具有正確庫存觀念，以便加快經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)。 第五十七條 建立與加強經(jīng)營聯(lián)誼會組織，進而利用聯(lián)誼會加深與經(jīng)銷商的感情聯(lián)絡，向經(jīng)銷商灌輸合理經(jīng)營觀現(xiàn)，建立正確的利潤觀念，削除價格競爭。 第九章 銷售 人員行為管理辦法 第五十八條 銷售人員是公司銷出產(chǎn)品實現(xiàn)利潤的源泉，做好銷售人員的管理，能確保銷售目標得以實現(xiàn)，公司得以發(fā)展。 第五十九條 本規(guī)定的銷售人員指分公司所屬的全體銷售業(yè)務人員。 第六十條 銷售人員的行動準則： （一） 健康是業(yè)務員最重要的資本（保持良好的儀表儀容與禮儀健康的身體素質(zhì)與良好精神風貌）。 （二） 不得沾染惡習。 （三） 完成公司規(guī)定的業(yè)績是業(yè)務員的使命。 （四） 具備充分的產(chǎn)品知識與推銷技巧。 （五） 信息情報的收集與反饋。 （六） 預防呆帳。 （七） 妥善處理抱怨。 （八） 培養(yǎng)愛公司的精神。 （九） 四小時復命制。 第六十一條 業(yè)務員每月在外時間不得少于 20 天。 第六十二條 業(yè)務員在外出時要做好計劃，填具周 行動計劃表或月別重點行動目標表，主要包括重點行動目標、行程安排等，經(jīng)業(yè)務主管審核批準后可以出差。 第六十三條 出差期間要每日做工作日志，并與業(yè)務主管聯(lián)系匯報情況，晚上做出明日行動計劃。 第六十四條 出差期間，如在拜訪客戶或調(diào)研、收款時遇到自己暫無法解決的困難，要隨時向業(yè)務主管請示，如領(lǐng)導交辦的事，一定要做到“四小時復命”。 第六十五條 出差回來，有款立即交到財務室，要主動到銷售內(nèi)勤處報到，并交上工作日報與明日計劃表和其它一些調(diào)查資料，必要時附出差報告。 第六十六條 業(yè)務員出差回來后要互相交流經(jīng)驗，總結(jié)教訓，在業(yè)務主管或經(jīng)理主持下與業(yè)務員召開月度會議（一般 是每月 20 號以后），指導如下事項： （一） 本月迄今類產(chǎn)品銷售太少？ （二） 本月迄今忽略了哪幾種產(chǎn)品？ （三） 本月迄今業(yè)績太差。 （四） 本月迄今產(chǎn)品訂貨件數(shù)太少，現(xiàn)無大量貨。 （五） 以 A、 B、 C 分析與業(yè)務員談客戶數(shù)量不足， A 級客戶太少。 （六） 單獨拜訪，收逾期催收款后向業(yè)務員詢問？ 第六十七條 為提高績效，特制定業(yè)務主管陪同業(yè)務員拜訪辦法，定期或不定期的陪同業(yè)務員拜訪客戶，拜訪客戶的目的有下列項目： （一） 示范推銷技術(shù)。 （二） 收逾期催收款。 （三） 業(yè)務員開拓新客戶，已做好前半段鋪路工作，業(yè)務主管前往促成交易。 （四） 協(xié)助業(yè)務員解決業(yè)務上的困難點。 （五） 處理客戶抱怨。 （六） 與客戶培養(yǎng)感情 。 （七） 探詢客戶對本公司印象。 （八） 探詢客戶對本公司業(yè)務員印象。 （九） 收集被客戶質(zhì)問的題目，增列入培訓教程里。 （十） 協(xié)助業(yè)務員銷售新產(chǎn)品。 第六十八條 配合培訓部定期進行業(yè)務員的業(yè)務培訓工作，培訓工作由分公司經(jīng)理或業(yè)務主管主持。 第六十九條 銷售業(yè)務員要做到掌握本區(qū)域內(nèi)的所有客戶情況，每月客戶的購貨量多少、回款多少、欠款多少，明確區(qū)域銷售目標，時時做到心中
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