網(wǎng)上商城銷售流程管理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-05-05 02:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客，看顧客是否等貨。當(dāng)顧客等貨時(shí)，回到步驟A；當(dāng)顧客不等貨時(shí)，辦理退貨或換其它商品。Ⅱ沒(méi)有質(zhì)量鑒定單時(shí)，告知顧客聯(lián)系廠家出具質(zhì)量鑒定單。按原程序執(zhí)行。，加蓋電子商務(wù)定單專用章。傳真至門店指定人員，通知顧客攜帶商品、質(zhì)量鑒定單至相應(yīng)門店辦理?yè)Q貨。、鑒定單，辦理?yè)Q貨手續(xù)。5. （帶貨安裝）商品銷售流程圖（方案A：獨(dú)立商城）網(wǎng)上商城（帶貨安裝）銷售流程圖（）。詢問(wèn)相應(yīng)門店是否有可賣數(shù)量。Ⅰ有可賣數(shù)量時(shí)，電話確認(rèn)訂單是否真實(shí)有效。如果訂單有效，打印定單，加蓋電子商務(wù)定單專用章。傳真至門店指定人員；如果訂單無(wú)效，取消訂單。Ⅱ沒(méi)有可賣數(shù)量時(shí)，電話通知顧客，看顧客是否等貨。當(dāng)顧客等貨時(shí)，回到步驟A；當(dāng)顧客不等貨時(shí)，取消訂單。，打印發(fā)票。門店指定人員安排送發(fā)票。，回傳銷售助工。（方案A：獨(dú)立商城）網(wǎng)上商城（帶貨安裝）退貨流程圖（）生效日期：2004年4月1日頁(yè)次：4/10附件數(shù)：19制度名稱：網(wǎng)上商城銷售流程管理規(guī)定文件編號(hào)：國(guó)美—售后—電商001，核查顧客資料。，加蓋電子商務(wù)定單專用章。傳真至門店指定人員。（方案A：獨(dú)立商城）網(wǎng)上商城（帶貨安裝）換貨流程圖（），核查顧客資料。，加蓋電子商務(wù)定單專用章。傳真至門店指定人員。（方案B：門店專用工號(hào)式）共分如下9個(gè)分流程圖：（集中遞送商品）銷售流程圖（方案B：門店專用工號(hào)）網(wǎng)上商城（集中遞送商品）銷售流程圖（:2頁(yè)）。查看ERP系統(tǒng)是否有可賣數(shù)量。Ⅰ有可賣數(shù)量時(shí)，電話確認(rèn)訂單是否真實(shí)有效。訂單有效，銷售助工則打印訂單，加蓋電子商務(wù)訂單專用章。傳真至門店指定人員；訂單無(wú)效，則取消訂單。Ⅱ沒(méi)有可賣數(shù)量時(shí)，電話通知顧客，看顧客是否等貨。當(dāng)顧客等貨時(shí)，按原程序執(zhí)行；當(dāng)顧客不等貨時(shí)，取消訂單。 ，扣減可賣數(shù)，生成提貨單號(hào)。并將提單號(hào)及訂單傳配送中心指定人員。生效日期：2004年4月1日頁(yè)次：5/10附件數(shù)：19制度名稱：網(wǎng)上商城銷售流程管理規(guī)定文件編號(hào)：國(guó)美—售后—電商001，打印《送貨派車單》并到配送中心財(cái)務(wù)處領(lǐng)取發(fā)票。,交派車員。派車員將貨款交回配送中心財(cái)務(wù)?！敦浛钍沼櫿隆坊貍麂N售助工。（方案B：門店專用工號(hào)）網(wǎng)上商城（集中遞送商品）退貨流程圖（:2頁(yè)）,核查顧客信息。，打印顧客信息，加蓋電子商務(wù)訂單專用章，傳真至門店指定人員；如果沒(méi)有質(zhì)量鑒定單，告知顧客聯(lián)系廠家出具質(zhì)量鑒定單。轉(zhuǎn)回步驟B。《退貨沖紅單》，得出提貨單號(hào)。將《退貨沖紅單》傳真至配送中心派車員處。，打印《送貨派車單》并到配送財(cái)務(wù)處辦理借款手續(xù)。、質(zhì)量鑒定單、發(fā)票，退回貨款?！锻素洓_紅單》辦理入庫(kù)并將顧客簽字的《送貨派車單》交回派車員。
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