畢馬威－能力素質(zhì)模型專題溝通(編輯修改稿)
2025-07-01 20:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理能力的技術(shù)人員 弱 支持管理崗位 支持崗位 業(yè)務(wù)崗位 業(yè)務(wù)管理崗位 前臺專業(yè)技術(shù)部門 后臺支持管理部門 弱 綜合管理能力 項(xiàng)目 /任務(wù)管理能力 組織協(xié)調(diào)能力 決策能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 后臺支持管理能力 前臺專業(yè)技術(shù)能力 市場營銷策劃 直接營銷能力 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及流程優(yōu)化 風(fēng)險(xiǎn)管控能力 ……… 財(cái)務(wù)分析能力 ……… 財(cái)務(wù)處理能力 人力資源管理能力 行政事務(wù)處理能力 業(yè)務(wù)產(chǎn)品成本收益分析 國際結(jié)算能力 結(jié)算處理能力 現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理能力 能力素質(zhì)模型包含三大組成部分，核心能力、綜合管理能力與專業(yè)能力（前臺專業(yè)技術(shù)能力與后臺支持管理能力）。交行的能力素質(zhì)模型構(gòu)建如下： A級 初級 （ Knowledgeable） ? 展示最基本的、有限的能力 ? 在充分的幫助下可以開展與此能力相關(guān)的事項(xiàng) ? 能夠描述基本的與該能力相關(guān)的概念 B級 中級 （ Experienced） ? 能熟練、獨(dú)立地進(jìn)行工具操作或運(yùn)用所掌握的各方面知識 ,完成一般復(fù)雜度的事項(xiàng) ? 能夠認(rèn)知在應(yīng)用該方面能力時可能遇見的潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會 ? 能夠在作出決定的時候參考應(yīng)用自己在該領(lǐng)域的過去經(jīng)驗(yàn) C級 高級 （ Advanced） ? 能精通某一方面的知識、流程或是工具的使用 ? 能夠應(yīng)用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復(fù)雜的事項(xiàng) ? 能夠指導(dǎo)小范圍的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)該方面的能力 D級 專家級 （ Expert） ? 能被征詢意見，解決與該方面能力相關(guān)的復(fù)雜技術(shù)問題 ? 能夠?qū)ζ渌莆盏闹R、流程或是工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調(diào)整 ? 能對事物的發(fā)展趨勢及隱含的問題有足夠的預(yù)見性和洞察力。 能力素質(zhì)模型構(gòu)建 －能力素質(zhì)層次劃分基本原則 目錄 1. 能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)工作進(jìn)展 2. 能力素質(zhì)模型庫構(gòu)建 ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 3. 能力素質(zhì)模型在崗位中的應(yīng)用 4. 能力素質(zhì)模型在全員績效管理中的應(yīng)用 5. 能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施 才干模型 的 設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 銀行的遠(yuǎn)景，使命和價值觀 銀行的核心能力 團(tuán)隊(duì)， 員工的核心能力 銀行的才干模型 Standard Chartered Bank Standard Chartered Bank Citigroup Citic Ka Wah Bank 核心能力示例 以客為尊 目錄 1. 能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)工作進(jìn)展 2. 能力素質(zhì)模型庫構(gòu)建 ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 3. 能力素質(zhì)模型在崗位中的應(yīng)用 4. 能力素質(zhì)模型在全員績效管理中的應(yīng)用 5. 能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施 綜合管理能力示例 領(lǐng)導(dǎo)能力 目錄 1. 能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)工作進(jìn)展 2. 能力素質(zhì)模型庫構(gòu)建 ? 核心能力 ? 綜合管理能力 ? 專業(yè)能力 3. 能力素質(zhì)模型在崗位中的應(yīng)用 4. 能力素質(zhì)模型在全員績效管理中的應(yīng)用 5. 能力素質(zhì)模型實(shí)施后的管理措施
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