it外包項(xiàng)目進(jìn)度管理案例分析(編輯修改稿)
2024-10-11 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比較差。 X 公司 IT外包開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理中存在 的一些問題 基于以上的一些分析，筆者認(rèn)為在 IT外包開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度管理層面， X公司也存在如下一些問題： (1)、由于制約因素多造成的管理不到位 在項(xiàng)目在實(shí)施過程中，影響進(jìn)度的因素很多，比如自身的管理水平、員工的技術(shù)水平、人力資源需求狀況等等。有的時候， X公司對這些問題并沒有什么積極有效的措施，往往是一個因素影響了就會產(chǎn)生一種“共振效應(yīng)”帶動其他因素的影響。在事前沒有很好的進(jìn)行分析，制定應(yīng)急計(jì)劃，等事情發(fā)生了才手忙腳亂不知所蹤。管理組織上不能夠保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施，人浮于事，重關(guān)系輕能力現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致執(zhí)行能力很差 。項(xiàng)目成員只關(guān)汁自己是否得利，而不管項(xiàng)目目標(biāo)是否順利實(shí)現(xiàn)。 (2)、對工作量的估計(jì)不足 出現(xiàn)這種情況，大多數(shù)是由某個項(xiàng)目的制定者的專業(yè)素質(zhì)不夠和項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少所造成的。在 X公司的項(xiàng)目開發(fā)中，往往因?yàn)槌杀疽约捌渌恍┰?，?xiàng)目經(jīng)理的位置上很難找到行業(yè)內(nèi)具備較高水準(zhǔn)的人員。因此需要有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)非常豐富、對業(yè)務(wù)又相對熟悉的人員來制定項(xiàng)目的計(jì)劃和工作流。 (3)、沒有把握好進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系 項(xiàng)目的進(jìn)度和成本、質(zhì)量之間是相互聯(lián)系的，可以說在理論上大家都知道成本與進(jìn)度之間的關(guān)系是加快進(jìn)度就要增加成本。因?yàn)橐扇?趕工措施要花費(fèi)一定的費(fèi)用：進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系是加快進(jìn)度會影響到工程質(zhì)量的高低，由于人員的高強(qiáng)度作業(yè)改變了施工條件，可能就會影響到項(xiàng)目的質(zhì)量，可是在實(shí)際的施工過程中， X公司的項(xiàng)目管理者有時沒有花費(fèi)心思去思考怎么樣使這三者之間的關(guān)系達(dá)到一種均衡。要么重質(zhì)量要么抓成本，要么趕進(jìn)度，總之是沒有把這三者綜合考慮。 (4)、在項(xiàng)目實(shí)施過程中的監(jiān)控力度不足 有了合理的項(xiàng)目計(jì)劃，卻不能按計(jì)劃實(shí)施，那么肯定是執(zhí)行力的問題。為什么會產(chǎn)生這個問題呢？ ① 項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)度管理能力不高，組織及協(xié)調(diào)能力差，也不能實(shí)現(xiàn)工作的良好分解，應(yīng)變 能力也差一些。很多項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)人員出身，可能對具體的編程非常擅長，但是對于項(xiàng)目的進(jìn)度的控制能力則有待于提高。 ② 沒有形成良好的計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)管機(jī)制。對項(xiàng)目的管理筆者認(rèn)為是一種反饋系統(tǒng)。首先是輸入，即項(xiàng)目計(jì)劃的制定；然后是項(xiàng)目計(jì)劃的分階段實(shí)施；再后是每階段的項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果顯示；最后是針對該階段的輸出結(jié)果進(jìn)行考評，然后與原計(jì)劃對比，進(jìn)行糾正。這就像是一套循環(huán)反饋的系統(tǒng)。如果沒能按照項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí) 行（當(dāng)然前提是計(jì)劃是合理的），那么往往是這個管理機(jī)制出現(xiàn)了問題。試問一下，你們的計(jì)劃是分階段擬定的嗎？你們擬定了每個階段要完成的里程碑了嗎？安排相應(yīng)人員針對不達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行糾正了嗎？項(xiàng)目的進(jìn)度需要分階段的來監(jiān)控。 ③ 對于意外情況的處理 意外是肯定會發(fā)生的，有句老話，叫計(jì)劃趕不上變化。一般的處理方式是提前打好時間上的富余量，在做計(jì)劃時盡量考慮可能會發(fā)生的意外情況，提前做一下準(zhǔn)備。考慮的越全面的計(jì)劃，其可行性就越高。這是由參與制定項(xiàng)目計(jì)劃的管理人員水平所決定的。 X 公司 IT 外包項(xiàng)目進(jìn)度管理改進(jìn)措施 1. 設(shè) 置項(xiàng)目進(jìn)度控制專員 如果要對項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度控制的話，最重要的是一定要有進(jìn)度控制人員，并且確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或之外的這些人員的組成，同時把詳細(xì)的進(jìn)度控制管理任務(wù)明確到個人，因此筆者在X公司內(nèi)部提出了設(shè)定進(jìn)度控制專員的想法，并且得到了實(shí)行。此外，要確定項(xiàng)目進(jìn)度信息的管理制度，這些制度就包含了信息的報告和反饋，由進(jìn)度控制專員具體負(fù)責(zé)。另外一點(diǎn)就是要選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和預(yù)測分析的技術(shù)以及相應(yīng)的工具，以此確定項(xiàng)目進(jìn)度的控制法。 提到項(xiàng)目的進(jìn)度控制，我們首先想到的是必須對項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃，同時要取得項(xiàng)目一線的最真實(shí)的 信息，有了這些信息，我們可以把計(jì)劃的數(shù)值和實(shí)際的數(shù)值進(jìn)行橫向的對比，從而能夠檢查、分析項(xiàng)目的進(jìn)度，最終作出符合實(shí)際的評價。我們可以通過以下這些方式，例如溝通、批評、獎勵、肯定、懲罰等，來監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度，并對項(xiàng)目進(jìn)度的發(fā)展進(jìn)行影響。如果在這其中發(fā)現(xiàn)與 ,計(jì)劃值發(fā)生了偏差，就要通過改進(jìn)糾正偏差，同時我們也可以通過相應(yīng)的工具預(yù)測可能的偏差，從而預(yù)防偏差的出現(xiàn)。 項(xiàng)目進(jìn)度控制專員一般由部門的領(lǐng)導(dǎo)和具體項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人組成，或者由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定明確的人員負(fù)責(zé)，部門的領(lǐng)導(dǎo)來參與項(xiàng)目進(jìn)度控制的工作，主要是考慮到部門負(fù)責(zé)人一般對項(xiàng)目成員能夠進(jìn)行直
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