【文章內容簡介】 較強的產品設計能力；（ 3）富有創(chuàng)造性；（ 4）很強的市場營銷能力；（ 5）企業(yè)在質量和技術領先方面享有聲譽；（ 6）能夠獲得銷售商的有力支持。選項 BC 屬于實現成本領先戰(zhàn)略的資源和技能。參見教材 p6970。 8.【正確答案】 BC 【答案解析】 合營企業(yè)具有以下優(yōu)點：（ 1）允許企業(yè)覆蓋大量的國家或地區(qū)；（ 2）可減少政府干預的風險；（ 3）可對經營進行更緊密的控制；（ 4）合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當地知識；（ 5）它也可以作為一項學習活動；（ 6）為成本高的技術研究項目提供資金；（ 7）經?？捎糜谫徺I或建立全資的國外制造企業(yè)；（ 8）可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)中無法 獲得的核心競爭力。參見教材 p78。 三、簡答題 1.【正確答案】 企業(yè)可能出于以下原因進行兼并或收購： （ 1）通過引進新的產品系列、占據市場份額來實現營銷方面的優(yōu)勢； （ 2）通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進入者設置更為有效的壁壘； （ 3）實現多元化；實現多元化經營戰(zhàn)略的最常用的方法之一就是進行并購； （ 4）獲取規(guī)模經濟，以更大的產量和大批購買來削減成本； （ 5）獲得技術與技能； （ 6）獲得流行資源； （ 7）通過形成大到無法被收購的規(guī)模來避免被人收購而保持獨立性。 參見教材 p7374。 2.【正確答案】 。 ，采用多元化戰(zhàn)略有下列三大原因： （ 1）在現有產品或市場中持續(xù)經營并不能達到目標； （ 2）企業(yè)以前由于企業(yè)在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金； （ 3）與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。 實施多元化戰(zhàn)略具有如下缺點： （ 1）如果企業(yè)進入一個具有低市盈率的成長型行業(yè)中，其股東收益會被稀釋； （ 2）企業(yè)集團式收購不會給股東帶來額外的利益。因為不產生協同效應，所以， 與投資于控股企業(yè)相比，個人投資者對其子公司進行投資反而會獲得更高的投資收益。 （ 3）企業(yè)集團式企業(yè)中缺乏共同的身份和目的。企業(yè)集團式企業(yè)要取得成功，各種負責聯合經營的總部必須擁有優(yōu)秀的管理能力和財務能力。 （ 4）某項業(yè)務的失敗會將其他業(yè)務拖下水，因為它會耗盡資源。 （ 5）對股東來說這不是一個好辦法。股東通過購買多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風險，不需要管理層越俎代庖。 第 5 章練習 一、單項選擇題 ，需要對其加以有效的管理和設計，才能促進和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略的實施以及戰(zhàn)略目標的 實現的是（ ）。 ，不正確的是（ ）。 A. 將支持性活動納入組織設計的關鍵是建立報告和協調活動 ，戰(zhàn)略是最為基本的要素 ，可以采取更為靈活的、可調整的組織結構 （ ）。 時，企業(yè)的形式最好應該是（ ）。 （ ）。 （ ）。 ，以增加產品或服務的價值 ，客戶可以自己選擇電腦的配置、軟件和機身的顏色，電腦 最后根據客戶的要求完成組裝，該模式屬于（ ）。 （ ）的目標。 二、多項選擇題 ，強調制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務。（ ）的管理者都應該參與戰(zhàn)略制定流程。 ，需要考慮的因素包括（ ）。 ，不正確的有（ ）。 ，高級管理層應具有無私奉獻的精神，集中精力實現自己的目標 JIT 理論中強調消除浪費，浪費包括時間、資源以及材料的浪費，浪費的類型包括（ ）。 （ ）常見的兩種方法。 別定價法 營銷組合中的 4P 包括（ ）。 （ ）。 ，責任中心可以分為（ ）。 三、簡答題 ，以及產品開發(fā)越來越難以實現的原因。 答案部分 一、單項選擇題 1.【正確答案】 A 【答案解析】 組織 結構是一個關鍵變量，需要對其加以有效的管理和設計，這樣才能促進和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略的實施以及戰(zhàn)略目標的實現。（教材 P93） 2.【正確答案】 D 【答案解析】 穩(wěn)定的環(huán)境允許企業(yè)采用較為嚴格的、常規(guī)的組織結構；而不斷變化和不確定性的環(huán)境就要求企業(yè)采用更為靈活的、可調整的組織結構。（教材 P94） 3.【正確答案】 D 【答案解析】 職能制組織結構是一個適合用于單一業(yè)務企業(yè)的職能型結構。（教材 P95） 4.【正確答案】 D 【答案解析】 組織所面對的環(huán)境類型在一極與另一極之間存在從 ―簡單 ‖和―靜態(tài) ‖到 ―復 雜 ‖和 ―動態(tài) ‖的類型，如下圖所示：（教材 P104） 5.【正確答案】 D 【答案解析】 外部失效成本，是指質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業(yè)轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。例如，替換不符合標準的產品或服務的成本，或者客戶服務部門的成本。（教材 P132） 6.【正確答案】 C 【答案解析】 人力資源管理需要考慮以下事項： ，以增加產品或服務的價值； ； ； ； 資源的發(fā)展與人力資源策略相聯系。（教材 P128） 7.【正確答案】 B 【答案解析】 所以根據客戶的需求組裝電腦，說明索尼在收到客戶的訂單之前已經持有了生產訂單中產品所需要的資源，在接到客戶的訂單之后，就可以開始生產（組裝），所以采用的是訂單生產式生產。（教材 P124） 8.【正確答案】 B 【答案解析】 企業(yè)產能與客戶需求之間的差異導致效率低下，如資源未得到充分利用或者客戶需求未得到完全滿足，產能計劃的目標就是使這種差異最小化。（教材 P123） 二、多項選擇題 1.【正確答案】 ABC 【答案解 析】 事業(yè)部制結構強化了這一點，即制定戰(zhàn)略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務。企業(yè)層、業(yè)務層和職能層的管理者都應在其各自的層級參與戰(zhàn)略制定流程。（教材 P96） 2.【正確答案】 ABC 【答案解析】 在細分市場時，考慮如下因素很重要： ① 可衡量性。是否有充分的已公布數據使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)；② 可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的； ③ 適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源； ④ 穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測； ⑤ 足量性。細分市場的大 小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。（教材 P110） 3.【正確答案】 BC 【答案解析】 董事會處于人力資源架構的頂端，所以選項 B不正確；理想狀態(tài)下，高級管理層應具有無私奉獻的精神，集中精力實現股東的目標，所以選項 C 不正確。（教材 P134～ 135） 4.【正確答案】 ABCD 【答案解析】 ―浪費 ‖是指通常意義上的浪費，包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型： ① 生產過剩的浪費； ② 等待的浪費； ③ 搬運的浪費； ④ 加工的浪費； ⑤ 庫存的浪費； ⑥ 動作的浪費； ⑦ 不良品的浪費。（教材 P124） 5.【 正確答案】 A 【答案解析】 產品上市有兩個常見的價格策略，滲透定價法和撇脂定價法，所以產品上市定價法有滲透定價法和撇脂定價法兩種常見的方法。（教材P115） 6.【正確答案】 ABC 【答案解析】 4P 包括產品 Product、價格 –Price、地點 Place、促銷 Promotion四方面。（教材 P112） 7.【正確答案】 ABD 【答案解析】 產品的另一個方面是品牌。品牌具有三個基本特點，包括名稱、標記、關聯性和個性。（教材 P113） 8.【正確答案】 ABCD 【答案 解析】 從財務控制的觀點來看，責任中心可以分為收入中心、成本中心、利潤中心和投資中心。（教材 P107） 三、簡答題 1.【正確答案】 產品開發(fā)的原因： (1) 企業(yè)具有較高的市場份額、較強的品牌實力并在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢； (2) 市場中有潛在增長力； (3) 客戶需求的不斷變化需要新產品。持續(xù)的產品更新是防止產品被淘汰的唯一途徑； (4) 需要進行技術開發(fā)或采用技術開發(fā)； (5) 企業(yè)需要對市場的競爭創(chuàng)新做出反應； 然而，產品開發(fā)戰(zhàn)略具有極大的投資風險。因為如下原因產品開發(fā)越來越難以實現： (1) 在某些行業(yè)中，缺乏新產品構思； (2) 不斷變小的細分市場使得市場容量降低，從而無法證明投資的合理性； (3) 由于產品涉及復雜的研發(fā)過程，因此產品開發(fā)失敗的概率很高； (4) 企業(yè)通常需要進行許多產品構思來生產好產品，這使得新產品開發(fā)非常昂貴； (5) 即便產品獲得成功，但是由于被市場中的競爭者 ―模仿 ‖并加入其自身的創(chuàng)新和改良，因而新產品的生命周期可能較短。（教材 P114） 第 6 章練習 一、單項選擇題 ，不正確的是（ ）。 ，從幾年到十幾年以上 為 ，正確的是（ ）。 ，特別是短期業(yè)績 ，因而應該把毛利率作為企業(yè)業(yè)績的指標 ，該指標是（ ）。 （ ）。 境的變化 （ ）。 ，而變革的性質是轉化時，該種變革是一種（ ）。 二、多項選擇題 ， ―里程碑 ‖的特征包括（ ）。 （ ）。 ，正確的有（ ）。 ，要分別考慮經常性損益和非經常性損益 ＝ 1－銷售成本率 ＝息稅前利潤 /占用的資本 100% ，銷售成本和銷售數量的增加存在線性關系 ，屬于顧客角度指標的有（ ）。 的特點的有（ ）。 三、簡答題 。 答案部分 一、單項選擇題 1.【正確答案】 D 【答案解析】 戰(zhàn)略控制和預算控制之間的差異（教材 P138） 戰(zhàn)略控制 預算控制 期間比較長 ,從幾年到十幾年以上 期間通常為一年以下 定性方法和定量方法 定量方法 重點是內部和外部 重 點是內部 不斷糾正行為 通常在預算期結束之后采用糾正行為 2.【正確答案】 C 【答案解析】 企業(yè)戰(zhàn)略關注的是企業(yè)目標的實現，因而戰(zhàn)略分析中很有必要考察企業(yè)的業(yè)績，特別是長期業(yè)績，所以選項 A 錯誤；業(yè)績衡量可能基于財務信息也可能基于非財務信息，所以選項 B錯誤；企業(yè)是為股東盈利的，因而應該把股東回報率作為企業(yè)業(yè)績的指標，所以選項 D 不正確。企業(yè)的外部人不容易獲取到企業(yè)內部的信息，然而有不少從外部獲取信息的方式，包括：財務信息；客戶信息；內部管理指標；管理效率；學習和成長指標，所以選項 C 正確。（教材 P139～ 142） 3.【正確答案】 C 【答案解析】 市盈率