【文章內(nèi)容簡介】 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是（ +）方案。 +．甲 +．乙 +．丙 +．甲和乙 11．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（ + ）。 +．甲 +．乙 +．丙 +．甲和乙 12．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值 如下表所示：單位：萬元 市場狀態(tài) 損益暢銷 一般 滯銷 值 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（ + ）。（設(shè)：最大值系數(shù)為 ） +．甲 +．乙 +．丙 +．甲和丙 13．某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 市場狀態(tài) 損益值 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用后悔值法選取的最優(yōu)方案為（ + ）。 +．甲 +．乙 +．丙 +．甲和丙 二、多項(xiàng)選擇 1. 按照決策的重要程度，可以將其分為（ ）。 +.職能性決策 +.業(yè)務(wù)性決策 +.戰(zhàn)略性決策 +.戰(zhàn)術(shù)性決策 2. 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（ ++ ）。 +．職能性決策 +．業(yè)務(wù)性決策 +．戰(zhàn)術(shù)性決策 +．日常管理決策 ，下列說法準(zhǔn)確的是：（ ）。 +．群體決策中責(zé)任模糊 +．群體決策方案更容易被接受 +．群體決策效率高 +．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng) 4．定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有：（ ）。 +．德爾菲法 +．頭腦風(fēng)暴法 +．盈虧平衡點(diǎn)法 +．哥頓法 5．德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（ ++ ）。 +．預(yù)測 +．決策 +．函詢 +．反饋 三、判斷正誤 1．決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。 ； 2．戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。 ； ，群體決策的效率較低。 ； 4. 運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。 ； ，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。 。 第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一、單項(xiàng)選擇 1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（ + ）相匹配。 +．組織目標(biāo) +．管理理念 +．組織結(jié)構(gòu) +．戰(zhàn)略計(jì)劃 2. 矩陣式組織屬于（ + ）組織結(jié)構(gòu)。 +．機(jī)械式 +．有機(jī)式 +．直線式 +．平行式 3．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（ + ）原則。 +．責(zé)權(quán)利對(duì)等 +．分工與協(xié)作 +．分級(jí)管理 +．彈性結(jié)構(gòu) 4. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（ +）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 +．職能制結(jié)構(gòu) +．直線職能制結(jié)構(gòu) +．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) +．矩陣制結(jié)構(gòu) 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（ +）。 +．職能制結(jié)構(gòu) +．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) +．直線職能制結(jié)構(gòu) +．矩陣制結(jié)構(gòu) 二、多項(xiàng)選擇 、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為兩大類：（ ++ ）。 +．機(jī)械式組織 +．有機(jī)式組織 +．集權(quán)式組織 +．分權(quán)式組織 2．現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ ）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 +．組織的部門機(jī)構(gòu) +．職責(zé)的規(guī)定 +．利潤的高低 +．職位的安排 3．影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多，比如（ + ）等。 +．戰(zhàn)略 +．技術(shù) +．環(huán)境 +．組織規(guī)模 4. 直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢，它（ ）。 +．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) +．分工非常細(xì)密 +．注重專業(yè)化管理 +．下屬有靈活的自主權(quán) ，比如（ ）。 +．特殊性變革 +．適應(yīng)性變革 +．創(chuàng)新性變革 +．激進(jìn)性變革 三、判斷正誤 彈性。（ ） 、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（ ） 。（ ） ，與普通員工無關(guān)。（ ） 第八章 人員配備 一、單項(xiàng)選擇 1．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ + ）原則。 +．因事?lián)袢? +．因人擇事 +．量才使用 +．經(jīng)濟(jì)效益 ，常用于招聘（ + ）。 +．中層管理者 +．基層管理者 +．普通管理者 +．高層管理者 3．考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（ + ）獲取信息。 +. 上級(jí)部門 +.關(guān)系部門 +．下屬部門 +.主管部門 ，它屬于（ + ）。 +. 上級(jí)考評(píng) +. 群眾考評(píng) +．專家考評(píng) +. 自我考評(píng) ，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（ + ）。 +. 有計(jì)劃的提升 +. 職務(wù)輪換 +．委以助手職務(wù) +. 臨時(shí)提升 二、多項(xiàng)選擇 ，這些人應(yīng)該是（ ）。 +．有職位的人 +．有知識(shí)的人 +．有能力的人 +．對(duì)組織忠誠的人 ：（ + ）。 +．因事?lián)袢? +．人事動(dòng)態(tài)平衡 +．量才使用 +．程序化、規(guī)范化 3．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如：（ ）。 +．調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 +．吸收外部人才 +．保證選聘工作的準(zhǔn)確性 +．被聘者可以迅速展開工作 4．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（ ++ ）。 +．心理素質(zhì)考評(píng) +．業(yè)務(wù)能力考評(píng) +．達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià) +．管理績效評(píng)價(jià) 三、判斷正誤 1．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（ ） 2．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（ ） 3．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管 理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ） 4．考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（ ） 5．在管理人員考評(píng)時(shí)，由上級(jí)人員填寫的考評(píng)表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（ ） 6．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件 第九章 領(lǐng)導(dǎo) 一、單項(xiàng)選擇 1．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（ + ）。 +．兩者的權(quán)力都源自職位 +．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 +．管理者的權(quán)力源自職位 +．管理者的權(quán)力源自自身 2．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（ + ）。 +．法定權(quán)利 +．獎(jiǎng)懲權(quán)力 +．組織權(quán)力 +．自身影響力 3．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（ + ）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。 +． 11 型 +． 91 型 +． 19 型 +． 55型 4．根據(jù)赫塞 — 布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（ + ）。 +．高工作 — 高關(guān)系 +．低工作 — 低關(guān)系 +．低工作 — 高關(guān)系 +．高工作 — 低關(guān)系 5．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ +）。 +．不為法 +．糊涂法 +．緩沖法 +．轉(zhuǎn)移法 二、多項(xiàng)選擇 1. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有：（ + ）。 +．領(lǐng)導(dǎo)者 +．作用對(duì)象 +．被領(lǐng)導(dǎo)者 +．客觀環(huán)境 2. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（ ++ ）。 +．關(guān)懷維度 +．定規(guī)維度 +．員工導(dǎo)向 +．生產(chǎn)導(dǎo)向 3．美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（ ）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 +．員工素質(zhì) +．職位權(quán)力 +．任務(wù)結(jié)構(gòu) +．上下級(jí)關(guān)系 4．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有 “ 思想型 ” 、 “ 實(shí)干型 ” 、 “ 智囊型 ” 、 “ 組織型 ” 等幾種類型，在這些類型中，屬于 “ 帥才 ” 的是（ ++ ）。 +．思想型領(lǐng)導(dǎo) +．智囊型領(lǐng)導(dǎo) +．組織型領(lǐng)導(dǎo) +．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo) 5. 目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ ）。 +．控制點(diǎn) +．工作群體 +．經(jīng)驗(yàn) +．知覺能力 6．領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如：（ + ）。 +．轉(zhuǎn)移法 +．不為法 +．換位法 +．糊涂法 三、判斷正誤 ：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。（ ） 。（ ） 3．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（ ） 4．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（ ） 5．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（ ） 第十章 激勵(lì) 一、單項(xiàng)選擇 1．人們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（ + ）。 +．挫折