3516企業(yè)實施人力資源管理外包的swot分析(編輯修改稿)
2024-10-11 03:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 立以及業(yè)務(wù)的操作規(guī)范，但很多地方法規(guī)還沒有對此項行為制定相應(yīng)的約束和監(jiān)督機制。正因為如此，人力資源管理外包市場上滋生了不少違規(guī)操作，也導(dǎo)致了人力資源管理外包市場的混亂。（3）文化沖突風(fēng)險人力資源外包涉及外包企業(yè)與外包服務(wù)商雙方的人力資源整合，會面臨由于企業(yè)之間價值觀的差異所帶來的摩擦和沖突，從而弱化了企業(yè)文化的凝聚功能，對企業(yè)文化建設(shè)帶來困難；若外包商在提供服務(wù)時不能很好的適應(yīng)企業(yè)的文化則會造成服務(wù)質(zhì)量與效率的下降，則引起外包方企業(yè)員工的不滿。（4）信息泄露風(fēng)險企業(yè)在外包合作過程中必須向服務(wù)商披露大量信息，如企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營指標(biāo)、人力資源管理現(xiàn)狀等信息。向服務(wù)商提供的信息中有相當(dāng)一部分是本企業(yè)的商業(yè)機密，服務(wù)商很可能控制企業(yè),使企業(yè)陷入被動。外包商也可能與將來客戶分享合作中的知識產(chǎn)權(quán)，泄露人力資源管理方面的機密。而在我國目前尚未有完善的法律和法規(guī)去規(guī)范這些外包公司的行為，一旦企業(yè)機密泄露則對企業(yè)的危害是非常大的。（5）決策選擇風(fēng)險 企業(yè)在進行人力資源外包決策時，必須清楚地界定哪些人力資源管理職能適合外包。如果規(guī)劃和分析不充分，人力資源外包項目選擇不合適，外包可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，會增加企業(yè)的管理成本，同時，給企業(yè)帶來經(jīng)營安全上的風(fēng)險。（6）潛在的高額成本風(fēng)險從表面上看，人力資源外包后企業(yè)確實因為減少了人員、機構(gòu)設(shè)置等而節(jié)約了開支，降低了運營成本。但是，外包過程潛在的高額成本依然存在，主要表現(xiàn)在外包過程中企業(yè)需要花費大量的時間幫助和輔導(dǎo)服務(wù)商，以增進對企業(yè)的了解，方可制定出適合本企業(yè)的方案。4 戰(zhàn)略選擇根據(jù)上一章對我國企業(yè)實施人力資源管理外包的SWOT分析，提出如下策略(見下表)：表51 我國企業(yè)人力資源管理外包的SWOT戰(zhàn)略分析 SO戰(zhàn)略 積極慎重地實施人力資源管理外包當(dāng)今市場競爭日益激烈，誰先采取成功的變化誰就能率先取得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。而人力資源管理職能外化是當(dāng)今社會分工的必然結(jié)果，是大勢所趨，加上當(dāng)前我國企業(yè)意識的轉(zhuǎn)變、外包商水平的提升和數(shù)量的增加以及信息技術(shù)的支持，只要企業(yè)自身情況需要，就應(yīng)當(dāng)積極我國企業(yè)人力資源管理外包的SWOT戰(zhàn)略分析 內(nèi)部分析外部分析優(yōu)勢（S）1信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用2部分員工的支持劣勢（W）1缺乏相關(guān)流程知識2部分員工的反對3保守的用工意識機會（O）1外包商的可獲性2國外先進思想和經(jīng)驗的引入SO戰(zhàn)略1積極慎重地實施人力資源管理外包2充分利用信息技術(shù)WO戰(zhàn)略1合理定位人力資源部門的角色2積極引進國外先進思想和成功經(jīng)驗3積極爭取政府的引導(dǎo)和支持作用威脅（T）1逆向選擇風(fēng)險2相關(guān)法律法規(guī)不完善、約束監(jiān)督機制不健全3文化沖突風(fēng)險4信息泄露風(fēng)險5決策風(fēng)險6潛在的高額成本風(fēng)險ST戰(zhàn)略1外包報酬以業(yè)績提升為基礎(chǔ)2加強成本控制意識3注意信息安全問題WT戰(zhàn)略1確定外包的職能2與合適的外包商簽訂詳細(xì)周密的外包協(xié)議3注重企業(yè)內(nèi)部沖突的協(xié)調(diào)4雙方企業(yè)文化的融合5退出策略慎重地實施人力資源管理外包。而之所以提到“慎重”，是因為任何變革都不是普遍適用的，企業(yè)一定要根據(jù)自身情況判別是否需要并且可以實施人力資源管理外包。 充分利用信息技術(shù)在外包實施過程中，企業(yè)應(yīng)充分利用日新月異的信息技術(shù)，與外包商建立長效溝通與監(jiān)督機制，一方面節(jié)約成本，另一方面加強雙方交流，保證工作質(zhì)量進度的控制。另外，管理層還應(yīng)指定專門的人員參與到外包項目中，作為交流的媒介與外包商的溝通,以此強化外包服務(wù)商與內(nèi)部員工的溝通：一方面，可以讓外包
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