【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù) 外 部 招 聘 人 數(shù) 可 能 內(nèi) 部 招 聘 人 數(shù) 可 能 流 失 人 數(shù) ( 升 級(jí) 、 轉(zhuǎn) 換 和 離 職 ) 部 門(mén) 現(xiàn) 有 人 數(shù) 我 們 是 否 能 保 證 招 到 27 位 素 質(zhì) 高 的 員 工 ？ 我 們 在 明 年 的 四 個(gè) 季 度 中 每 個(gè) 季 度 應(yīng) 招 多 少 人 ？ 崗位體系 員工招聘 45 淘 汰 不 合 格 的 員 工 / 干部 為 優(yōu) 秀 人 才 提 供 空 位 對(duì) 公 司 不 同 職 位 提 供 最 優(yōu) 秀 人 選 吸 引 最 優(yōu) 秀 人 才 到 最 適 合 的 職 位 上 將 優(yōu) 秀 人 才 輪 換 到 公 司 不 同 的 部 門(mén) 為 公 司 在 市 場(chǎng) 上 建 立 最 好 的 培 養(yǎng) / 發(fā) 展 人 才 的 聲譽(yù) 重 要 職 位 上 的 優(yōu) 秀 干 部 招 聘 最 優(yōu) 秀 新 員 工 在 公 司 每 個(gè) 部 門(mén) ， 每 個(gè) 級(jí) 別 上 都 有 最 優(yōu) 秀 的 人 才 將 最 有 潛 力 的 優(yōu) 秀 人 才 提 升 到 重 要 職 位 上 去 淘 汰 輪 換 提 升 建 立 一 支 具 有 高 級(jí) 綜 合 管 理 / 技 能 的 干 部 隊(duì) 伍 人員配置主要包括提升、淘汰與輪換三種重要和相互影響的機(jī)制，三者并行 ,可幫助提高 公司整體員工水平。但如一個(gè)環(huán)節(jié)做的不好，將會(huì)影響全局。 崗位體系 人員配置 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 考核 激勵(lì)體系 考核體系 培訓(xùn)體系 工作 人員 能力 定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力 分級(jí) 角色 員工 配置 基本 工資 業(yè)績(jī) 工資 特殊 福利 年度業(yè) 績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 人力資源解決方案 ——考核體系 Position Person Performance ? 能力分級(jí)調(diào)整是崗位考核的結(jié)果，調(diào)整的周期相對(duì)較長(zhǎng) ? KPI（關(guān)鍵績(jī)效考核 )指標(biāo)是確定各種崗位考核指標(biāo) 崗位流程 經(jīng)驗(yàn)性能力 知識(shí)、技能 崗位考核 長(zhǎng)期考核 崗位分析 能力定義 與崗位績(jī)效工資相聯(lián)系的短期、中期的考核 在一定時(shí)間間隔后，根據(jù)短期、中期的考核結(jié)果調(diào)整個(gè)人能力級(jí)別 KPI指標(biāo) 能力分級(jí) 員工招聘 與配置 人力資源解決方案 ——考核體系 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 /項(xiàng)目 考核 工作 人員 能力 定義 流程 KPI指標(biāo) 能力 崗位 能力 分級(jí) 角色 考核體系 基本 工資 業(yè)績(jī) 工資 特殊 福利 年度業(yè)績(jī) 獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)體系 激勵(lì)體系 崗位技能 培訓(xùn) 分層次的 綜合培訓(xùn) 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 Position Person Performance ? 對(duì)員工的考核激勵(lì)與員工能力級(jí)別、崗位職責(zé)緊密相結(jié)合； ? 公正 和 公平 是考核與激勵(lì)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 – 公正的績(jī)效考核 與 公平的激勵(lì)方案 能傳遞有效的信息，這些信息有時(shí)甚至比其它要素（如：薪資的數(shù)額）更為重要。 ? 強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的多方面、多層次的激勵(lì) – 物質(zhì)激勵(lì)只是激勵(lì)的一部分，加強(qiáng)以培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展為主的的精神激勵(lì)； – 強(qiáng)調(diào)突出業(yè)績(jī)的考核和激勵(lì)，使員工感覺(jué)到自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)程度與個(gè)人收入程度成正比； 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 基本工資 業(yè)績(jī)工資 員工個(gè)人收入 員工考核 員工級(jí)別 崗位考核 員工培訓(xùn) 分層次的綜合培訓(xùn) 崗位技能培訓(xùn) 分層次的特殊福利 年終獎(jiǎng)金 /分紅 員工激勵(lì) 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 ? 對(duì)員工的激勵(lì)可以大致分為兩個(gè)部分： – 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)； – 二者又相互結(jié)合構(gòu)成了公司的整個(gè)激勵(lì)體系。 激勵(lì)體系 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 物質(zhì)激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 精神激勵(lì) 與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和員工級(jí)別發(fā)展相聯(lián)系 與員工級(jí)別和個(gè)人貢獻(xiàn)相聯(lián)系 鼓勵(lì)員工為公司的管理和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 加強(qiáng)溝通交流，關(guān)心員工生活和工作 與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品市場(chǎng)利潤(rùn)等因素相聯(lián)系 與員工能力級(jí)別相聯(lián)系 按員工個(gè)人級(jí)別發(fā)放工資 所有員工都有權(quán)享有的福利措施 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 /項(xiàng)目 考核 工作 人員 能力 流程 KPI指標(biāo) 能力 定義 崗位 能力 分級(jí) 角色 考核體系 基本 工資 項(xiàng)目 獎(jiǎng)金 特殊 福利 遠(yuǎn)期項(xiàng) 目獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)體系 崗位技能 培訓(xùn) 分層次的 綜合培訓(xùn) 激勵(lì)體系 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 Position Person Performance 人 員 發(fā) 展 必 須 通 過(guò) 多 種 方 式 進(jìn) 行 ， 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 、 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 和 業(yè)務(wù)培 訓(xùn) 是 三 大 重 要 部 分 。 公司人員發(fā)展規(guī)劃 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 重點(diǎn)人才培養(yǎng) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 指導(dǎo)員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確發(fā)展方向。年末評(píng)估衡量每位干部 / 員工的能力 / 技能； ? 生涯計(jì)劃讓專(zhuān)業(yè)員工了解和拓寬自己的發(fā) 展方向，同時(shí)可以為企業(yè)保留人才 針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，讓員工獲得更多專(zhuān)業(yè) / 管理知識(shí) ?企業(yè)文化與戰(zhàn)略培訓(xùn) ?管理技能培訓(xùn) ?職業(yè)技能培訓(xùn) ?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) ? 崗位后備計(jì)劃以加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵職位管理，進(jìn) 一步促進(jìn)人員發(fā)展 ? 重點(diǎn)培養(yǎng)人才，為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道 獎(jiǎng) 勵(lì) 與 表 彰 發(fā) 展 機(jī) 會(huì) ?升遷機(jī)會(huì) ?培訓(xùn) / 培養(yǎng) ?輔導(dǎo) / 指導(dǎo) 工 作 性 質(zhì) / 環(huán) 境 ?有激勵(lì)性的工作 ?目標(biāo)明確的工作 ?企業(yè)文化的歸屬 ?融洽的員工關(guān)系 工 作 壓 力 工作時(shí)間、頻繁出差、 不同地區(qū)調(diào)動(dòng) 快速的 工作節(jié)奏 不斷提高 的業(yè)績(jī)要求 不斷增加 的工作責(zé)任 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 專(zhuān)業(yè)人員 管理人員 級(jí)別 1 級(jí)別 2 級(jí)別 10 級(jí)別 1 級(jí)別 2 級(jí)別 3 級(jí)別 4 級(jí)別 8 級(jí)別 9 管理培訓(xùn) CEO CTO 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 新員工 引導(dǎo)培訓(xùn) 上崗培訓(xùn) 1級(jí)專(zhuān)業(yè) /技術(shù)培訓(xùn) 2級(jí)專(zhuān)業(yè) /技術(shù)培訓(xùn) 資深技術(shù)專(zhuān)家 /管理專(zhuān)家 3級(jí)專(zhuān)業(yè) /技術(shù)/管理培訓(xùn) 4級(jí)專(zhuān)業(yè) /技術(shù)/管理培訓(xùn) 5級(jí)專(zhuān)業(yè) /技術(shù)/管理培訓(xùn) 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃 企業(yè)外部 企業(yè)內(nèi)部 人力資源部 人力資源部 /部門(mén) 企業(yè)外部 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 人力資源改革成功的推動(dòng)力 /阻力分析 當(dāng)前情況 推動(dòng)力 阻力 理想狀態(tài) 傳統(tǒng)人事觀念框架的束縛 對(duì)干部員工的了解、訪(fǎng)談廣度、深度不夠 個(gè)別方案操作性不夠 對(duì)普通員工宣講不夠 推廣組成員受原工作等影響，精力分散 方案宣導(dǎo)前的討論不夠 對(duì)問(wèn)題、現(xiàn)狀的分析與調(diào)查不夠 社會(huì)上對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的日益重視 總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視 分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持 中層骨干的理解與配合 公司后勤保障到位 組員信心足、素質(zhì)好、工作努力 方案本身較成熟，利于推廣 小組內(nèi)部交流溝通氣氛濃 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)理解不深、執(zhí)行不力 內(nèi)容提要 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念 ? 人力資源解決方案 ? 實(shí)施案例 比照世界一流企業(yè)人力資源管理模式 世界一流企業(yè)的人力資源管理由人力資源規(guī)劃與招聘管理、員工績(jī)效管理、員工薪資報(bào)酬管理和員工培訓(xùn)管理四部分內(nèi)容組成 人力資源管理 員工薪資報(bào)酬管理 – 收入結(jié)構(gòu) – 固定報(bào)酬 – 業(yè)績(jī)激勵(lì) – 員工股票期權(quán) 員工績(jī)效管理 – 研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) – 研發(fā)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià) – 職能部門(mén)員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 人力資源規(guī)劃與招聘管理 – 人力資源的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 – 各部門(mén)的人員需求 – 公司員工的招聘管理 員工培訓(xùn)管理 – 培訓(xùn)管理及流程 – 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢(xún)指導(dǎo) 人力資源管理 員工薪資報(bào)酬管理 – 收入結(jié)構(gòu) – 固定報(bào)酬 – 業(yè)績(jī)激勵(lì) – 員工股票期權(quán) 員工績(jī)效管理 – 研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) – 研發(fā)人員工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià) – 職能部門(mén)員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 人力資源規(guī)劃與招聘管理 – 人力資源的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 – 各部門(mén)的人員需求 – 公司員工的招聘管理 員工培訓(xùn)管理 – 培訓(xùn)管理及流程 – 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展的咨詢(xún)指導(dǎo) 崗位體系 ?人力資源中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃要考慮到公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略； ?人力資源管理建立在 IPD角色崗位職責(zé)定義 和 員工能力分級(jí) 的基礎(chǔ)之上 崗位體系 —崗位職責(zé)描述（ Position） 業(yè)務(wù)流程描述方式 崗位 崗位 1 崗位 2 崗位 3 崗位 4 時(shí)序 ? 通過(guò) IPD流程的描述確定集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種角色來(lái)定義崗位職責(zé)。 如：軟件工程師、硬件工程師、結(jié)構(gòu)工程師、市場(chǎng)人員 …… 崗位定義： 崗位名稱(chēng)：財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理 崗位序號(hào)： 直接領(lǐng)導(dǎo)：企劃部總監(jiān) 上級(jí)主管：總經(jīng)理 單位：科技公司 部門(mén)：財(cái)務(wù)部 在崗人員姓名： 崗位類(lèi)別：會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人 崗位定義人：企劃部總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序： FI1：財(cái)務(wù)總流程 ：融資流程 績(jī)效考核指標(biāo)： 50% 20% 30% 職能工資幅度： 標(biāo)準(zhǔn)浮動(dòng)工資： 崗位系數(shù)： 學(xué)歷要求：大學(xué)本科以上 專(zhuān)業(yè)要求：財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè) 年齡要求： 35 歲以上 經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力要求：熟悉財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律制度 ， 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的 相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)熟悉 崗位體系 —崗位職責(zé)描述（ Position） ? 按照不同的角色類(lèi)別對(duì)研發(fā)人員和職能部門(mén)人員的工作能力分級(jí) 崗位體系 —員工能力分級(jí)（ Person） ?對(duì)職能管理人員 能力級(jí)別水平分為六級(jí) ?每一個(gè)級(jí)別有分為 三個(gè)檔次 不足，用“ 2”表示 標(biāo)準(zhǔn)，用“ 2”表示 超出，用“ 2+”表示 1— 執(zhí)行層 2— 執(zhí)行層 3— 監(jiān)督層 4 5 6 崗位體系 —員工能力分級(jí)（ Person） 級(jí)別 工作概述第一級(jí)1. 直接接受上級(jí)指導(dǎo)、監(jiān)督，以事務(wù)性工作為主。2. 按照上級(jí)要求的方法、步驟進(jìn)行固定