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正文內(nèi)容

前臺文員工作細則(編輯修改稿)

2025-05-22 09:31 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 機、復(fù)印機、掃描儀的使用方法。負責(zé)上述儀器的管理及維護,及時更換紙張及打印碳粉、硒鼓。指導(dǎo)復(fù)印、打印者嚴格按照操作規(guī)范進行,如在使用過程中遇到不會處理的故障,要及時向行政部反應(yīng),以便及時請專業(yè)人員進行維修出現(xiàn)故障時及時報行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。 注意保密,未獲得允許,不得翻看他人的打印、復(fù)印資料。對可能涉及公司秘密、會議、報告、通知及員工人事資料、聯(lián)系方式等信息的單面紙及廢棄紙張及時交行政專員處理。 負責(zé)每天上班開機,下班前檢查是否關(guān)機,是否切斷電源,以免發(fā)生事故,若下班后有復(fù)印、打印者,必須做好復(fù)印登記,并在使用完后關(guān)機。 為防止復(fù)印、打印機卡紙,禁止使用非復(fù)印紙、已皺折或超出復(fù)印、打印尺寸的紙。卡紙時,及時按操作規(guī)程進行檢查處理。 做好打印耗材的管理,及時申購打印紙、傳真紙、碳粉、硒鼓等耗材。 復(fù)印多份時,應(yīng)先復(fù)印一份,檢查無誤后再復(fù)印。注意環(huán)保節(jié)約,避免浪費。 不得幫他人打印、復(fù)印與本公司工作無關(guān)的資料。崗位職責(zé)9會議室管理: 負責(zé)會議室管理,實行會議室使用預(yù)約登記制度,需要使用會議室者必須在前臺處做好相關(guān)登記。前臺必須及時核對、確認登記的日期、時間是否會使用到相關(guān)儀器、設(shè)備等相關(guān)信息,有提醒及指導(dǎo)如何正確登記的義務(wù)。(公司各部門使用會議室須提前 1天告知行政部) 負責(zé)協(xié)助行政部協(xié)調(diào)會議室的使用,遇到會議室使用有時間上的沖突時,及時向行政專員及申請使 用者說明情況。原則上按照 先預(yù)約先使用 安排會議室的 第 6 頁共 10 頁 使用,但需要視具體情況的緊急重要程度而定。如會議室已經(jīng)排滿,公司高層領(lǐng)導(dǎo)需要臨時使用會議室時,由行政部負責(zé)協(xié)調(diào),以保證公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正常使用。 在會議開始前 15 分鐘,檢查會議室的使用、會議室的環(huán)境、相關(guān)設(shè)備及茶水?dāng)[放等具體狀況。必要時,請求行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào),行政部成員或大廳辦公人員協(xié)助做好會議室的準(zhǔn)備,避免會議室準(zhǔn)備不充分,影響會議的召開。 在會議室使用完畢后,及時對會議室進行檢查。確保會議室 環(huán)境干凈、整潔,會議室財物無損壞,空調(diào)及電燈在無人使用時保持斷電狀態(tài)。崗位職責(zé) 10表單管理: 負責(zé)公司表格、表單管理,及時將收到的表格、表單進行更新、替換,保證所管理的表格、表單最新有效,每周定期跟人事專員、行政專員及行政部領(lǐng)導(dǎo)確認表單更新情況。 各類表格、表單的變更需行政部經(jīng)理審核認可,方可進行更換。同時需將更新后的表格發(fā)放給各分公司相關(guān)人員,提醒各分公司及時更新,確保公司各類表格、表單保持一致。崗位職責(zé) 11辦公用品管理: 負責(zé)辦公用品的申購、庫存管理及領(lǐng)用管理,建 立辦公用品領(lǐng)用臺賬、庫存臺賬。 公司員工需要領(lǐng)用辦公用品需要向前臺提出申請并填寫《辦公用品登記表》,前臺審核后發(fā)放,并及時進行庫存銷賬處理。 每月 2530 號進行辦公用品盤點,盤點前將《辦公用品登記表》、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬提供給行政專員,由行政專員監(jiān)督盤點。完成后,與領(lǐng)用臺賬、庫存臺賬進行核對,確保準(zhǔn)確一致。然后將結(jié)果向行政部經(jīng)理匯報,《辦公用品登記表》、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬、盤點清單交行政經(jīng)理審核。 根據(jù)存庫臺賬,視情況及時進行辦公用品申購,填寫《辦公用品采購單》交予行政 部經(jīng)理審核,審核通過后方可聯(lián)系采購人員進行采購或聯(lián)系供應(yīng)商供貨。 新購買的辦公用品達到公司后,及時通知行政專員,在行政專員監(jiān)督下對物品進行清點,確認無誤后,進行入庫管理。 如部門所需的物品之前不屬于常用、常備辦公用品,則需在在每月 30 日之前填寫《物品采購單》交部門領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后交至行政部審批匯總,然后進行物品采購、入庫、領(lǐng)用管理。 辦公電腦的領(lǐng)用由行政專員負責(zé),如需采購新電腦,則需要在前臺處領(lǐng)取《辦公電腦申請表》,按要求填寫完畢后交至部門領(lǐng)導(dǎo)審批,部門審批通過后交至 行政部,由行政部交總經(jīng)辦審批后由財務(wù)部撥款購買。如對所需電腦配置有特別要 第 7 頁共 10 頁 求,則需要在《辦公電腦申請表》后附帶相關(guān)備注、說明。 相關(guān)流程及表單: 1)辦公用品管理流程 2)物品采購申請表 3)辦公電腦申請表 4)桶裝水訂購流程崗位職責(zé) 12宿舍管理: 公司員工有住公司宿舍需求時,可到前臺處領(lǐng)取《住宿申請單》,填寫完成后,由前臺交行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行審批,前臺根據(jù)《公司宿舍明細表》中各宿舍的實際情況提供床位安排建議。 負責(zé)《宿舍管理制度》發(fā)放簽收。將《 宿舍管理制度》發(fā)放給新入住員工,并要求簽收。下班后帶領(lǐng)新入住員工到公司宿舍,告知具體房間及床位。 負責(zé)宿舍鑰匙管理,確保公司宿舍每個房間的鑰匙都有備份,員工退宿時收回宿舍鑰匙。負責(zé)給新入住員工分配宿舍鑰匙,鑰匙不足時則提供鑰匙給新員工自己配鑰匙。若發(fā)生宿舍鑰匙遺失,則立即報行政部經(jīng)理,并及時更換宿舍門鎖、鑰匙,確保宿舍財務(wù)安全。 住宿人員搬入、搬出宿舍時,必須按要求進行監(jiān)督、檢查,并及時更新《公司宿舍明細表》,將變更后的表格發(fā)人事專員、行政專員。 負責(zé)宿舍環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查,有非公司員工入住宿舍時,需及時報行政專員、行政部經(jīng)理處理。 負責(zé)宿舍水電維修意見,資產(chǎn)采購意見收集匯總,將收集到的意見并反饋給行政專員、行政部經(jīng)理處理。 負責(zé)分公司相關(guān)人員回總部期間的住宿安排。在接到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通知后,確認需安排的人員姓名、住宿時間等信息,安排好床位及床上用品。如需要購買相關(guān)生活必需品,則及時向行政專員、行政部經(jīng)理匯報。事后,及時將床位進行整理,將床上用品等收納到指定的鐵皮柜中保管。 若前臺不再住公司宿舍時,則由行 政部指定宿舍管理員,由宿舍管理員負責(zé)以上內(nèi)容。 崗位職責(zé) 13協(xié)助行政人事工作: 負責(zé)面試人員的接待及引導(dǎo)。 應(yīng)聘者到訪時,需按來訪接待標(biāo)準(zhǔn)進行接待,了解來意后,請應(yīng)聘者在《面試登記表》上登記相關(guān)信息,請求應(yīng)聘者提供個人簡歷,并通知人事專員進行接待。若訪客為復(fù)試者,則在請求復(fù)試者登記后直接通知人事專員接待。若人事專 第 8 頁共 10 頁 員不在或暫時不方便接待應(yīng)聘者,則負責(zé)指引應(yīng)聘者到對應(yīng)的接待區(qū)等候,并為應(yīng)聘者倒水,表達歉意。 協(xié)助入職手續(xù)辦理。 1)在接到人事專員的新員工入職通知后,及時準(zhǔn)備相應(yīng)的入職資料。 2)新員工接待及資料收集、相關(guān)表單發(fā)放。新員工到達前臺后,請新員工在《新員工入職登記表》上進行登記,通知人事專員進行入職手續(xù)辦理。根據(jù)人事專員提供的入職手續(xù)辦理流程清單進行相關(guān)入職資料的收集,然后將準(zhǔn)備好的表單及對應(yīng)的“填寫指南”交給新員工,將新員工指引到培訓(xùn)室填寫相關(guān)資料。 3)按人事專員檢查、整理完畢后提供的人事資料,在《新員工花名冊》中錄入相關(guān)信息,分配工號,掃描新員工相片。
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