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正文內(nèi)容

前臺文員工作細(xì)則(文件)

2025-05-10 09:31 上一頁面

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【正文】 能迅速找到對應(yīng)的《請假申請表》交給員工,為員工提供請假、休假咨詢;③對填寫完畢的《請假申請表》進(jìn)行初步判斷、處理,在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽核同意后及時(shí)交人事專員處理;④在收到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的請假單后,及時(shí)處理請假員工的考勤,并將每周對各部門的考勤數(shù)據(jù)及請假單進(jìn)行整理、匯總,將原始 數(shù)據(jù)及單據(jù)交人事專員。 負(fù)責(zé)人員外出及出差管理。①負(fù)責(zé)《出差審批表》、《出差登記表》的管理;②負(fù)責(zé)核對《出差審批表》,確保相關(guān)簽核完整無誤,監(jiān)督出差人員在《出差登記表》上進(jìn)行出差登記;③負(fù)責(zé)出差人員電話考勤管理,監(jiān)督及核實(shí)出差人員每天電話進(jìn)行簽到;④負(fù)責(zé)根據(jù)出差人員返回的車票、機(jī)票進(jìn)行出差返回時(shí)間核對及監(jiān)督出差人員進(jìn)行登記。 負(fù)責(zé)為公司安排出差的人員訂票。崗位職責(zé) 8文印管理: 前臺日常工作以前臺接待為主,復(fù)印、打印工作為輔。指導(dǎo)復(fù)印、打印者嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行,如在使用過程中遇到不會處理的故障,要及時(shí)向行政部反應(yīng),以便及時(shí)請專業(yè)人員進(jìn)行維修出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)報(bào)行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。 為防止復(fù)印、打印機(jī)卡紙,禁止使用非復(fù)印紙、已皺折或超出復(fù)印、打印尺寸的紙。注意環(huán)保節(jié)約,避免浪費(fèi)。(公司各部門使用會議室須提前 1天告知行政部) 負(fù)責(zé)協(xié)助行政部協(xié)調(diào)會議室的使用,遇到會議室使用有時(shí)間上的沖突時(shí),及時(shí)向行政專員及申請使 用者說明情況。必要時(shí),請求行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào),行政部成員或大廳辦公人員協(xié)助做好會議室的準(zhǔn)備,避免會議室準(zhǔn)備不充分,影響會議的召開。 各類表格、表單的變更需行政部經(jīng)理審核認(rèn)可,方可進(jìn)行更換。 每月 2530 號進(jìn)行辦公用品盤點(diǎn),盤點(diǎn)前將《辦公用品登記表》、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬提供給行政專員,由行政專員監(jiān)督盤點(diǎn)。 新購買的辦公用品達(dá)到公司后,及時(shí)通知行政專員,在行政專員監(jiān)督下對物品進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)無誤后,進(jìn)行入庫管理。 相關(guān)流程及表單: 1)辦公用品管理流程 2)物品采購申請表 3)辦公電腦申請表 4)桶裝水訂購流程崗位職責(zé) 12宿舍管理: 公司員工有住公司宿舍需求時(shí),可到前臺處領(lǐng)取《住宿申請單》,填寫完成后,由前臺交行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,前臺根據(jù)《公司宿舍明細(xì)表》中各宿舍的實(shí)際情況提供床位安排建議。 負(fù)責(zé)宿舍鑰匙管理,確保公司宿舍每個(gè)房間的鑰匙都有備份,員工退宿時(shí)收回宿舍鑰匙。 負(fù)責(zé)宿舍環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查,有非公司員工入住宿舍時(shí),需及時(shí)報(bào)行政專員、行政部經(jīng)理處理。如需要購買相關(guān)生活必需品,則及時(shí)向行政專員、行政部經(jīng)理匯報(bào)。 應(yīng)聘者到訪時(shí),需按來訪接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待,了解來意后,請應(yīng)聘者在《面試登記表》上登記相關(guān)信息,請求應(yīng)聘者提供個(gè)人簡歷,并通知人事專員進(jìn)行接待。 1)在接到人事專員的新員工入職通知后,及時(shí)準(zhǔn)備相應(yīng)的入職資料。 3)按人事專員檢查、整理完畢后提供的人事資料,在《新員工花名冊》中錄入相關(guān)信息,分配工號,掃描新員工相片。 1)在收到人事專員的通知后,及時(shí)制作出離職員工的考勤統(tǒng)計(jì)表,提供給人事專員。 行政部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。保持清潔衛(wèi)生整齊 不得穿牛仔褲、 T 恤、露肩裝、吊帶 等非正規(guī)衣服上班。 頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。 上班期間應(yīng)化淡妝,除戒指外不得佩戴飾物。坐時(shí)不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。做到:迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯(cuò)有道歉聲。握手時(shí)姿態(tài)要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。 第二篇:前臺文員崗位要求細(xì)則 前臺文員崗位要求細(xì)則 在眾多文員工作中,前臺文員是客戶進(jìn)入公司的第一個(gè)接待人員,也是能讓客戶對公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一。 負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房,機(jī)票、火車票訂購;訂購信息準(zhǔn)確不得與需求信息有出入 公司飲用水的訂購,適時(shí)訂購,不得使辦公室缺水 各項(xiàng)設(shè)備齊全不得有漏項(xiàng),通知到位不得有漏通知或忘通知,不得遺漏重點(diǎn)內(nèi)容。 接聽電話必要時(shí)填寫電話來訪登記 每月月末需做日、月考勤明細(xì)表交上級主管審核 庫房管理,做好物品領(lǐng)用登記,入庫,采購等管理 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù) 2 考勤管理 考勤管理系統(tǒng)使用 登陸密碼(桌面便簽寫有) 進(jìn)入后點(diǎn)擊鏈接下載 數(shù)據(jù)排序 – 勾掉日期范圍點(diǎn)擊排序 – 接著點(diǎn)擊數(shù)據(jù)處理 – 勾掉日期點(diǎn)擊處理 之后可以點(diǎn)擊考勤報(bào)表查看員工考勤記錄 新增員工需替他錄入指紋和備份指紋,進(jìn)入考勤系統(tǒng) 維護(hù)設(shè)置 – 員工維護(hù) – 選部門 增加 – 錄入資料 – 保存。 名片采購 名片樣板分為兩種:總 公司名片(黃勇名片樣板)巴馬分公司名片(蒙世明名片樣板),制作名片時(shí),告訴名片制作人需要制作名片的人名,聯(lián)系方式, 郵箱。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接,并做好記錄。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般 故障的排除工作,確保正常使用;做好公司所有電話一般故障排除工作。 十、行政庫房嚴(yán)格實(shí)行每月底定期盤存,盤存報(bào)表交財(cái)務(wù),準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每 月領(lǐng)取工裝(鞋帽)數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)扣款 。 十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,必須及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通和解決,對自身不能解決或重大問題第一時(shí)間提出建議措施向上級報(bào)告,并提醒、督促上級落實(shí)解決為止。 510 分考核。 510 分考核。對打印件及時(shí)存盤,對重要文件 資料及時(shí)進(jìn)行備份,保證資料的完整,不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510 分考核。 510 分考核。 510 分考核。 510分考核。對認(rèn)真履責(zé)、效果突出的給予加分或提職。整理員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理 ,嚴(yán)格借檔手續(xù) 。 ,對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記 ,發(fā)放。 ,車輛出行、人員行程的登記。會議結(jié)束后清理會議室 。 ,關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。信息 。 。勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù) ,每天檢查到崗情況 ,每天不定時(shí)檢查員工有無中途離崗等等 ,違反考勤制度的 ,沒有正規(guī)手續(xù)的 ,一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行 。協(xié)助各部門發(fā)放快遞 、轉(zhuǎn)接電話 。若采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),上級可對其免崗或責(zé)令其停職反省。上級仍未及時(shí)解決的必須越級書面上報(bào)直至解決為止。 510 分考核。 510分考核。 510分考核。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般故 障的排除工作,確保正常使用;做好公司所有電話一般故障排除工作。 510 分考核。 510 分考核。不得采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
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