【正文】 負(fù)責(zé)公司表格、表單管理，及時將收到的表格、表單進行更新、替換，保證所管理的表格、表單最新有效，每周定期跟人事專員、行政專員及行政部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)表單更新情況。下班后帶領(lǐng)新入住員工到公司宿舍，告知具體房間及床位。 協(xié)助入職手續(xù)辦理。無訂做制服時，須穿職業(yè)裝，即套裝上班。 五、禮貌禮節(jié) 接待賓客要自然大方、穩(wěn)重?zé)崆?、有禮貌，熟練運用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務(wù)，用好敬語。 外來人員接待熱情、主動，準(zhǔn)確好訪客的登記。對打印件及時存盤，對重要文 件資料及時進行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 三、負(fù)責(zé)總機電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。 十一、負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡 的保管工作，并進行卡片式管理。接待來訪人員 ,清理好接待后續(xù)工作。 ,對其使用時間備案存檔 ,保證辦公設(shè)備的正常使用。 第五篇：前臺文員工作內(nèi)容 . 洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司前臺文員工作職責(zé)前臺文員的工作職責(zé) :、信息、機要和保密工作 ,做好辦公室檔案收集 。 九、負(fù)責(zé)行政庫房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫驗收，庫房物品的發(fā)放； 月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報采購計劃。 前臺文員考核標(biāo)準(zhǔn) 一、對上級負(fù)責(zé)，按照“量、質(zhì)、時”及“兩個必須”的要求，務(wù)實務(wù)細 開展工作，并對效果負(fù)責(zé)。 二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團、公司各項制度、工作流程和重要會議精神、政 令、上級指示，并對執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。 不得有對來客有過分隨便、過分親熱的舉動，不得勾肩搭背、不得嘲笑來客不小心的現(xiàn)象，不得對來客指指點點。站時須挺胸收腹沉肩。 協(xié)助公司會議、生日會、公司年會等活動的籌辦。 崗位職責(zé) 13協(xié)助行政人事工作： 負(fù)責(zé)面試人員的接待及引導(dǎo)。如對所需電腦配置有特別要 第 7 頁共 10 頁 求，則需要在《辦公電腦申請表》后附帶相關(guān)備注、說明。 在會議開始前 15 分鐘，檢查會議室的使用、會議室的環(huán)境、相關(guān)設(shè)備及茶水?dāng)[放等具體狀況。負(fù)責(zé)上述儀器的管理及維護，及時更換紙張及打印碳粉、硒鼓。在接到人事專員通知后，及時將涉及人事調(diào)動的員工的信息在考勤系統(tǒng)中進行修改；②負(fù)責(zé)考勤管理系統(tǒng)及考勤機的維護以及聯(lián)系考勤系統(tǒng)供應(yīng)商處理考勤系統(tǒng)故障等，保障考勤機、考勤系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 崗位職責(zé) 5前臺辦公區(qū)域管理： 前臺包括整個前臺及附屬兩張辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、無污漬。 來客提出個人要求時，前臺接待必須認(rèn)真聆聽，有必要時做好筆記，如遇無法處理的投訴，則請客人稍等，請客戶服務(wù)部經(jīng)理出面解決。如需轉(zhuǎn)達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項。 負(fù)責(zé)辦公用品的采購、領(lǐng)用管理、庫存管理及盤點管理，飲用水的采購。 二、崗位職責(zé) 前臺工作職責(zé)可大致分為以下 12 項主要工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)前臺接待工作。 負(fù)責(zé)人員外出及出差管理。包括入職人員的接待，相關(guān)資料的收集，花名冊信息錄 第 2 頁共 10 頁 入，工牌制作的跟進及發(fā)放等。即上午 8:3012:00、下午 2:005:30。 客人離開時，請客人再登記，并微笑致意，“歡迎下次再來”。 第 4 頁共 10 頁 崗位職責(zé) 6考勤管理： 負(fù)責(zé)員工考勤管理。 負(fù)責(zé)為公司安排出差的人員訂票。注意環(huán)保節(jié)約，避免浪費。 每月 2530 號進行辦公用品盤點，盤點前將《辦公用品登記表》、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬提供給行政專員，由行政專員監(jiān)督盤點。 負(fù)責(zé)宿舍環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查，有非公司員工入住宿舍時，需及時報行政專員、行政部經(jīng)理處理。 3）按人事專員檢查、整理完畢后提供的人事資料，在《新員工花名冊》中錄入相關(guān)信息，分配工號，掃描新員工相片。 頭必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。握手時姿態(tài)要端正，腰要直，上身稍前傾，力度不能大，不能用左手與客人握手。 接聽電話必要時填寫電話來訪登記 每月月末需做日、月考勤明細表交上級主管審核 庫房管理，做好物品領(lǐng)用登記，入庫，采購等管理 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù) 2 考勤管理 考勤管理系統(tǒng)使用 登陸密碼（桌面便簽寫有） 進入后點擊鏈接下載 數(shù)據(jù)排序 – 勾掉日期范圍點擊排序 – 接著點擊數(shù)據(jù)處理 – 勾掉日期點擊處理 之后可以點擊考勤報表查看員工考勤記錄 新增員工需替他錄入指紋和備份指紋，進入考勤系統(tǒng) 維護設(shè)置 – 員工維護 – 選部門 增加 – 錄入資料 – 保存。 十、行政庫房嚴(yán)格實行每月底定期盤存，盤存報表交財務(wù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計每 月領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財務(wù)扣款 。對打印件及時存盤，對重要文件 資料及時進行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510分考核。 ,車輛出行、人員行程的登記。 。上級仍未及時解決的必須越級書面上報直至解決為止。 六、負(fù)責(zé)總機、交換機、傳真機、音控等設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及一般故 障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。 十二、嚴(yán)格遵守公司《保密制度》和機房各項管理規(guī)定，對效果負(fù)責(zé)。月底之前都要把當(dāng)月采購申請單交至財務(wù)，逾月報銷無效。要用心聆聽客人的講話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。 第 9 頁共 10 頁 常剪指甲，保持清潔，不得留長指甲，不能涂指甲油，指甲內(nèi)不得有黑色物狀。 4） 將新員工的信息、電子照片發(fā)給利先生進行工牌制作，并跟進工牌制作情況，負(fù)責(zé)將工牌發(fā)放給新員工。 負(fù)責(zé)分公司相關(guān)人員回總部期間的住宿安排。然后將結(jié)果向行政部經(jīng)理匯報，《辦公用品登記表》、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬、盤點清單交行政經(jīng)理審核。崗位職責(zé)9會議室管理： 負(fù)責(zé)會議室管理，實行會議室使用預(yù)約登記制度，需要使用會議室者必須在前臺處做好相關(guān)登記。若需要訂票人員未進行相關(guān)信息說明，前臺必須及時提醒。要求：每天下班前統(tǒng)計并處理上一個工作日的 下班卡打卡數(shù)據(jù)及當(dāng)日的上班卡打卡數(shù)據(jù)，及時向人事專員匯報每天員工遲到、早退及缺失打卡記錄情況。 帶領(lǐng)或指引應(yīng)聘者前往接待區(qū)等待，給應(yīng)聘者倒 水，并通知人事專員進行接待。外出期間，由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。包括《離職申請表》的管理及發(fā)放、指紋信息的刪除、收回工牌、相關(guān)辦公用品的清點及收回、離職員工考勤統(tǒng)計等。 負(fù)責(zé)車票、