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正文內(nèi)容

前臺文員工作細(xì)則(參考版)

2025-04-20 09:31本頁面
  

【正文】 ,關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。信息 。會議結(jié)束后清理會議室 。 。 ,車輛出行、人員行程的登記。勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù) ,每天檢查到崗情況 ,每天不定時檢查員工有無中途離崗等等 ,違反考勤制度的 ,沒有正規(guī)手續(xù)的 ,一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行 。 ,對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記 ,發(fā)放。協(xié)助各部門發(fā)放快遞 、轉(zhuǎn)接電話 。整理員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理 ,嚴(yán)格借檔手續(xù) 。若采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊的團(tuán)結(jié),上級可對其免崗或責(zé)令其停職反省。對認(rèn)真履責(zé)、效果突出的給予加分或提職。上級仍未及時解決的必須越級書面上報直至解決為止。 510分考核。 510 分考核。 510 分考核。 510分考核。 510 分考核。 510分考核。 510 分考核。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般故 障的排除工作,確保正常使用;做好公司所有電話一般故障排除工作。對打印件及時存盤,對重要文件 資料及時進(jìn)行備份,保證資料的完整,不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510 分考核。 510 分考核。 510 分考核。 510 分考核。不得采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。 十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,必須及時協(xié)調(diào)、溝通和解決,對自身不能解決或重大問題第一時間提出建議措施向上級報告,并提醒、督促上級落實解決為止。 十二、嚴(yán)格遵守公司《保密制度》和機(jī)房各項管理規(guī)定,對效果負(fù)責(zé)。 十、行政庫房嚴(yán)格實行每月底定期盤存,盤存報表交財務(wù),準(zhǔn)確統(tǒng)計每 月領(lǐng)取工裝(鞋帽)數(shù)據(jù)交財務(wù)扣款 。 八、負(fù)責(zé)做好客人的接待及引導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)各項會議的準(zhǔn)備及接待工作。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般 故障的排除工作,確保正常使用;做好公司所有電話一般故障排除工作。 五、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印并作好記錄。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接,并做好記錄。 第四篇:前臺文員 前臺文員崗位職責(zé) 直接上級:總經(jīng)辦主任 崗位職責(zé): 一、對上級負(fù)責(zé),按照“量、質(zhì)、時”及“兩個必須 ”的要求,務(wù)實務(wù) 細(xì)開展工作,并對效果負(fù)責(zé)。 名片采購 名片樣板分為兩種:總 公司名片(黃勇名片樣板)巴馬分公司名片(蒙世明名片樣板),制作名片時,告訴名片制作人需要制作名片的人名,聯(lián)系方式, 郵箱。月底之前都要把當(dāng)月采購申請單交至財務(wù),逾月報銷無效。 接聽電話必要時填寫電話來訪登記 每月月末需做日、月考勤明細(xì)表交上級主管審核 庫房管理,做好物品領(lǐng)用登記,入庫,采購等管理 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù) 2 考勤管理 考勤管理系統(tǒng)使用 登陸密碼(桌面便簽寫有) 進(jìn)入后點(diǎn)擊鏈接下載 數(shù)據(jù)排序 – 勾掉日期范圍點(diǎn)擊排序 – 接著點(diǎn)擊數(shù)據(jù)處理 – 勾掉日期點(diǎn)擊處理 之后可以點(diǎn)擊考勤報表查看員工考勤記錄 新增員工需替他錄入指紋和備份指紋,進(jìn)入考勤系統(tǒng) 維護(hù)設(shè)置 – 員工維護(hù) – 選部門 增加 – 錄入資料 – 保存。 負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);每天清潔一次,每周保養(yǎng)一次 做好接待用品的采購、管理、領(lǐng)用登記; 負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存; 1配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)服從安排,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的 1各種日常辦公事務(wù)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制; 1負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備的采購、保管、發(fā)放與使用制度; 1負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購事宜; 1印信的管理和文書、公文的起草、收取、傳達(dá)與處理 1企業(yè)各種檔 案、書刊的建檔、保管、借閱 1做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密登記工作 1員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表、等人事管理工作; 負(fù)責(zé)房產(chǎn)證接收、發(fā)放及管理, 2辦公樓環(huán)境衛(wèi)生綠化促管以及為各部門、各項目公司做好服務(wù)和工作的支持。 負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房,機(jī)票、火車票訂購;訂購信息準(zhǔn)確不得與需求信息有出入 公司飲用水的訂購,適時訂購,不得使辦公室缺水 各項設(shè)備齊全不得有漏項,通知到位不得有漏通知或忘通知,不得遺漏重點(diǎn)內(nèi)容。傳真 轉(zhuǎn)交并做好信息登記,不得漏登或錯登。 第二篇:前臺文員崗位要求細(xì)則 前臺文員崗位要求細(xì)則 在眾多文員工作中,前臺文員是客戶進(jìn)入公司的第一個接待人員,也是能讓客戶對公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一。對殘疾或身體有缺陷人士不歧視,熱情幫助,服務(wù)周到。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。要用心聆聽客人的講話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。握手時姿態(tài)要端正,腰要直,上身稍前傾,力度不能大,不能用左手與客人握手。 與客人相遇要 主動讓路,會見客人時不主動握手,特別是女賓。做到:迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現(xiàn)差錯有道歉聲。 在客人面前,不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懶腰、唱歌、哼小調(diào)、化妝。坐時不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。 保持良好的站、坐、走姿。 上班期間應(yīng)化淡妝,除戒指外不得佩戴飾物。 第 9 頁共 10 頁 常剪指甲,保持清潔,不得留長指甲,不能涂指甲油,指甲內(nèi)不得有黑色物狀。 頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。裙裝下擺不得低于膝下三公分。保持清潔衛(wèi)生整齊 不得穿牛仔褲、 T 恤、露肩裝、吊帶 等非正規(guī)衣服上班。 四、儀容儀表要求 公司訂制制服的,須穿著制服上班。 行政部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。 3)若離職員工有使用公司宿舍,則需要跟進(jìn)、監(jiān)督離職員工搬離宿舍事宜,收回宿舍鑰匙,并在《公司宿舍明細(xì)表》中備注該員工實際搬離時間。 1)在收到人事專員的通知后,及時制作出離職員工的考勤統(tǒng)計表,提供給人事專員。 4) 將新員工的信息、電子照片發(fā)給利先生進(jìn)行工牌制作,并跟進(jìn)工牌制作情況,負(fù)責(zé)將工牌發(fā)放給新員工。 3)按人事專員檢查、整理完畢后提供的人事資料,在《新員工花名冊》中錄入相關(guān)信息,分配工號,掃描新員工相片。新員工到達(dá)前臺后,請新員工在《新員工入職登記表》上進(jìn)行登記,通知人事專員進(jìn)行入職手續(xù)辦理。 1)在接到人事專員的新員工入職通知后,及時準(zhǔn)備相應(yīng)的入職資料。若人事專
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