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前臺文員工作細則-預覽頁

2025-05-18 09:31 上一頁面

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【正文】 文具管理及宿舍管理等工作以及相關(guān)人事行政工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。 負責公司考勤管理工作。 負責每日、每周、每月的考勤統(tǒng)計匯總 及每月的考勤確認。 負責會議室的管理。及時更新相關(guān)表單,做好表單的打印、復印及發(fā)放管理。 1協(xié)助人事行政部門辦理相關(guān)人事行政工作。 離職手續(xù)的辦理。 1公司及相關(guān)部門領(lǐng)導安排的其他工作。說話時控制音調(diào),不得過于吵鬧。 為公司來客設立登記本,所有來公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。如因公務需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導批準可離崗。 公司有來訪客人,來客行至門外,前臺接待必須在 2 秒之內(nèi)為來客開門,來客行至前臺一米以內(nèi),前臺接待必須起身微笑相迎,說禮貌用語,招呼客人就座。并請來客做好登記,再打電話致要找的員工,詢問是否帶進。(七分滿)。崗位職責 3面試接待: 應聘者到訪時,請應聘者在《面試人員簽到表》上登記,請初次應聘者提供簡歷或幫助打印簡歷,并遞上《面試員工問卷》,通知人事專員進行面試接待。 負責傳真接收及發(fā)送,及時對傳真進行分類處理,并通知相關(guān)人員到前臺領(lǐng)取傳真。不得堆放食物、雜物,不得在前臺吃食物。需超過十分鐘的,應改在其他辦公室進行,前臺接待人員向上級領(lǐng)導申請安排。 1)負責考勤原始數(shù)據(jù)及單據(jù)的管理。 3)考勤管理相關(guān)流程: 負責考勤 /門禁系統(tǒng)的管理。 1)負責人員外出登記管理。 3)出差審批流程 負責每月月底提交當月考勤匯總表,次月月初通知員工進行考勤確認、簽字。 要求:原則上,出差人員需提前 5 天和前臺說明出差時間、出差地點、選擇的出行方式,費用是否由財務支付或先墊付后報銷,提供身份證及聯(lián)系方式,收到訂票信息后及時跟前臺反饋。協(xié)助人事、行政專員進行復印、打印以及幫公司領(lǐng)導進行打印、復印。 注意保密,未獲得允許,不得翻看他人的打印、復印資料??垥r,及時按操作規(guī)程進行檢查處理。 不得幫他人打印、復印與本公司工作無關(guān)的資料。原則上按照 先預約先使用 安排會議室的 第 6 頁共 10 頁 使用,但需要視具體情況的緊急重要程度而定。 在會議室使用完畢后,及時對會議室進行檢查。同時需將更新后的表格發(fā)放給各分公司相關(guān)人員,提醒各分公司及時更新,確保公司各類表格、表單保持一致。完成后,與領(lǐng)用臺賬、庫存臺賬進行核對,確保準確一致。 如部門所需的物品之前不屬于常用、常備辦公用品,則需在在每月 30 日之前填寫《物品采購單》交部門領(lǐng)導審批,審批通過后交至行政部審批匯總,然后進行物品采購、入庫、領(lǐng)用管理。 負責《宿舍管理制度》發(fā)放簽收。負責給新入住員工分配宿舍鑰匙,鑰匙不足時則提供鑰匙給新員工自己配鑰匙。 負責宿舍水電維修意見,資產(chǎn)采購意見收集匯總,將收集到的意見并反饋給行政專員、行政部經(jīng)理處理。事后,及時將床位進行整理,將床上用品等收納到指定的鐵皮柜中保管。若訪客為復試者,則在請求復試者登記后直接通知人事專員接待。 2)新員工接待及資料收集、相關(guān)表單發(fā)放。幫新員工錄入指紋,并及時在考勤管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息。 2)在見到審批后的《辭職申請表》、《離職交接表》后,對離職員工的相關(guān)辦公用品的清點及收回,將工牌收回,并在《離職交接表》上簽字,并及時將離職員工指紋信息在考勤系統(tǒng)中刪除。 相關(guān)表單及流程: 1)人事行政相關(guān)表單崗位職責 14: 公司領(lǐng)導安排的其他工作。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得披頭散發(fā),發(fā)長不得過肩。不得在前臺化妝。走時保持站的基礎上,水平向前,平穩(wěn)適中,無緊急情況,不得在小區(qū)內(nèi)奔跑。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。 與客人交談應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰。對奇裝異服的人不圍觀,不交頭接耳。前臺工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象,前臺文員的工作職責是: 來客接待事宜管理,包括前臺接待、客人來訪登記與迎送等公司電話接聽、傳真,轉(zhuǎn)接、登記 電話鈴響起三聲內(nèi)須接起,聲音甜美、清晰、柔和。 維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔;監(jiān)督公司辦公環(huán)境衛(wèi)生;對辦公區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的整理。接著進入考勤機管理考勤機用戶管理 – 點擊新增加員工的信息 在旁邊的列表打勾 上傳 制作日考勤明細表 可根據(jù) F 盤 慧 – 考勤 – 日,月考勤明細表來制作 注 *(做日,月考勤明細表時,導出考 勤報表,根據(jù)數(shù)據(jù)制作報表) (凡影響打卡記錄,如:忘打卡,可填寫打卡補簽單之后直接在系統(tǒng)補打卡) 3 辦公用品采購 采購辦公用品時需填寫辦公用品采購申請單(價格那欄暫不寫,等采購回來在填上),物品多時另填采購清 單,寫好的申請單發(fā)電子稿給歐主任審閱,同意后方可聯(lián)系采購(采購資金由財務跟供貨商月結(jié)),采購回來的物品要拊上供貨商的發(fā)票,復印兩份采購申請單,之后填寫入庫單,之后把一份采購申請單(復印件)、發(fā)票和入庫單交給財務,另一份采購申請單(原件)交給王燕。采購名片要寫采購清單,填采購名片(通常采購五盒),讓名片制作人把設計出的名片模板發(fā)過來,復印出模板,交由需采購名片的本人簽字,把采購申請單和已簽字模板交由上級主管簽字,同意后方可購買(購買回來的名片同購買辦公用品回來的程序一樣)。 四、負責傳真的及時收發(fā)及傳遞,并做好記錄。 七、負責食堂餐票的銷售和管理,參與食堂的盤點工作。 十一、負責公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡的保管工作,并進行卡片式管理。 十五、若認為上級考核不公平、公正,有向總經(jīng)辦投訴、申請召開質(zhì)詢和聽證的權(quán)利。 二、嚴格貫徹執(zhí)行集團、公司各項制度、工作流程和重要會議精神、政令、 上級指示,并對執(zhí)行效果負責。 四、負責傳真的及時收發(fā) 及傳遞,并做好記錄。 510 分考核。 八、負責做好客人的接待及引導工作;負責各項會議的準備及接待工作。 十、行政庫房嚴格實行每月底定期盤存,盤存報表交財務,準確統(tǒng)計每月 領(lǐng)取工裝(鞋帽)數(shù)據(jù)交財務扣款。 十二、嚴格遵守公司《保密制度》和機房 各項管理規(guī)定,對效果負責。 十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時針對溝通、解決,對職權(quán)范圍內(nèi)不能解決 或重大問題第一時間提出建議措施向上級報告,并提醒、督促上級及時落實解決。 十五、若認為上級考核不公平、公正,有向總經(jīng)辦投訴、申請召開質(zhì)詢和 聽證的權(quán)利。 ,信件和書刊的收發(fā) ,并做好相關(guān)的登記工作 。每月底進行庫存盤點工作 ,并將匯總表上報給主管一份 。 ,離職人員的相關(guān)手續(xù) 。 。
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