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正文內(nèi)容

前臺(tái)文員工作細(xì)則-wenkub.com

2025-04-12 09:31 本頁面
   

【正文】 ,對(duì)其使用時(shí)間備案存檔 ,保證辦公設(shè)備的正常使用。10.每天檢查會(huì)議室衛(wèi)生情況并整理好會(huì)議所需所有用品 ,召開會(huì)議時(shí)做好會(huì)議記錄 ,會(huì)議后的第一個(gè)工作日整理好會(huì)議紀(jì)要 ,并發(fā)布與公司微信群。每月 3號(hào)之前統(tǒng)計(jì)好考勤報(bào)表上報(bào)主管簽字后上交財(cái)務(wù)。接待來訪人員 ,清理好接待后續(xù)工作。 第五篇:前臺(tái)文員工作內(nèi)容 . 洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司前臺(tái)文員工作職責(zé)前臺(tái)文員的工作職責(zé) :、信息、機(jī)要和保密工作 ,做好辦公室檔案收集 。若未做到或部分未做到的視情節(jié)輕重承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。 十三、嚴(yán)格按“量、質(zhì)、時(shí)”要求編寫周總結(jié)計(jì)劃,并按上級(jí)審批的計(jì)劃 和指令開展工作。 十一、負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說明書及保修卡 的保管工作,并進(jìn)行卡片式管理。 九、負(fù)責(zé)行政庫房的管理,包括賬務(wù)的登記;入庫驗(yàn)收,庫房物品的發(fā)放; 月度的盤存,保證庫房物品帳帳、帳實(shí)、帳表相符,每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請(qǐng),申報(bào)采購計(jì)劃。 七、負(fù)責(zé)食堂餐票的銷售和管理,參與食堂的盤點(diǎn)工作。 五、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印并作好記錄。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接,并做好記錄。 前臺(tái)文員考核標(biāo)準(zhǔn) 一、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),按照“量、質(zhì)、時(shí)”及“兩個(gè)必須”的要求,務(wù)實(shí)務(wù)細(xì) 開展工作,并對(duì)效果負(fù)責(zé)。十 三、嚴(yán)格按“量、質(zhì)、時(shí)”要求編寫周總結(jié)計(jì)劃,并按上級(jí)審批的計(jì)劃和指令開展工作。 九、負(fù)責(zé)行政庫房的管理,包括賬務(wù)的登記;入庫驗(yàn)收,庫房物品的發(fā) 放;月度的盤存,保證庫房物品帳帳、帳實(shí)、帳表相符,每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請(qǐng),申報(bào)采購計(jì)劃。對(duì)打印件及時(shí)存盤,對(duì)重要文 件資料及時(shí)進(jìn)行備份,保證資料的完整,不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司各項(xiàng)制度、工作流程和重要會(huì)議精神、政 令、上級(jí)指示,并對(duì)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。 凡辦公用品的領(lǐng)用,都要在電腦上的辦公用品庫存清單錄入其領(lǐng)用時(shí)間,數(shù)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有庫存的辦公用品,填入采購清單,及時(shí)采購回辦公用品。 第三篇:前臺(tái)文員工作細(xì)則 前臺(tái)文員工作細(xì)則 1 前臺(tái)日常工作 早上上班在樓下保安處領(lǐng) 3003 的報(bào)紙 早上來到辦公室啟動(dòng)辦公設(shè)備(電腦,打印機(jī),空調(diào),飲水機(jī)) 注意辦公室衛(wèi)生,盆栽每周澆一次(澆水的噴壺在倉庫) 接待來訪客人 收發(fā)傳真 接聽電話 電話轉(zhuǎn)接:行政部轉(zhuǎn) 803,財(cái)務(wù) 802 桌面上有自然員工和會(huì)飛家員工的通訊錄,有人詢問員工聯(lián)系方式需問清是誰找誰,然后查找聯(lián)系方式給對(duì)方。 外來人員接待熱情、主動(dòng),準(zhǔn)確好訪客的登記。 不得有對(duì)來客有過分隨便、過分親熱的舉動(dòng),不得勾肩搭背、不得嘲笑來客不小心的現(xiàn)象,不得對(duì)來客指指點(diǎn)點(diǎn)。 不詢問客人的年齡,特別是女賓。若賓客先伸出手來握手,應(yīng)面帶微笑與客人握手。 五、禮貌禮節(jié) 接待賓客要自然大方、穩(wěn)重?zé)崆?、有禮貌,熟練運(yùn)用“十一字”禮貌用語,做到微笑服務(wù),用好敬語。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。 保持口氣清新自然無異味。不得穿著“三截腿”。無訂做制服時(shí),須穿職業(yè)裝,即套裝上班。 協(xié)助公司會(huì)議、生日會(huì)、公司年會(huì)等活動(dòng)的籌辦。 離職手續(xù)的辦理。根據(jù)人事專員提供的入職手續(xù)辦理流程清單進(jìn)行相關(guān)入職資料的收集,然后將準(zhǔn)備好的表單及對(duì)應(yīng)的“填寫指南”交給新員工,將新員工指引到培訓(xùn)室填寫相關(guān)資料。 協(xié)助入職手續(xù)辦理。 崗位職責(zé) 13協(xié)助行政人事工作: 負(fù)責(zé)面試人員的接待及引導(dǎo)。在接到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通知后,確認(rèn)需安排的人員姓名、住宿時(shí)間等信息,安排好床位及床上用品。 住宿人員搬入、搬出宿舍時(shí),必須按要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并及時(shí)更新《公司宿舍明細(xì)表》,將變更后的表格發(fā)人事專員、行政專員。下班后帶領(lǐng)新入住員工到公司宿舍,告知具體房間及床位。如對(duì)所需電腦配置有特別要 第 7 頁共 10 頁 求,則需要在《辦公電腦申請(qǐng)表》后附帶相關(guān)備注、說明。 根據(jù)存庫臺(tái)賬,視情況及時(shí)進(jìn)行辦公用品申購,填寫《辦公用品采購單》交予行政 部經(jīng)理審核,審核通過后方可聯(lián)系采購人員進(jìn)行采購或聯(lián)系供應(yīng)商供貨。 公司員工需要領(lǐng)用辦公用品需要向前臺(tái)提出申請(qǐng)并填寫《辦公用品登記表》,前臺(tái)審核后發(fā)放,并及時(shí)進(jìn)行庫存銷賬處理。崗位職責(zé) 10表單管理: 負(fù)責(zé)公司表格、表單管理,及時(shí)將收到的表格、表單進(jìn)行更新、替換,保證所管理的表格、表單最新有效,每周定期跟人事專員、行政專員及行政部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)表單更新情況。 在會(huì)議開始前 15 分鐘,檢查會(huì)議室的使用、會(huì)議室的環(huán)境、相關(guān)設(shè)備及茶水?dāng)[放等具體狀況。前臺(tái)必須及時(shí)核對(duì)、確認(rèn)登記的日期、時(shí)間是否會(huì)使用到相關(guān)儀器、設(shè)備等相關(guān)信息,有提醒及指導(dǎo)如何正確登記的義務(wù)。 復(fù)印多份時(shí),應(yīng)先復(fù)印一份,檢查無誤后再復(fù)印。 負(fù)責(zé)每天上班開機(jī),下班前檢查是否關(guān)機(jī),是否切斷電源,以免發(fā)生事故,若下班后有復(fù)印、打印者,必須做好復(fù)印登記,并在使用完后關(guān)機(jī)。負(fù)責(zé)上述儀器的管理及維護(hù),及時(shí)更換紙張及打印碳粉、硒鼓。了解到相關(guān)信息后,及時(shí)進(jìn)行記錄、確認(rèn),并將訂票結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)人員,確保準(zhǔn)確無誤,不延 誤相關(guān)人員出行。 崗位職責(zé) 7訂票管理: 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)的飛機(jī)票、火車票、酒店的預(yù)訂。 2)負(fù)責(zé)出差人員登記及考勤管理。在接到人事專員通知后,及時(shí)將涉及人事調(diào)動(dòng)的員工的信息在考勤系統(tǒng)中進(jìn)行修改;②負(fù)責(zé)考勤管理系統(tǒng)及考勤機(jī)的維護(hù)以及聯(lián)系考勤系統(tǒng)供應(yīng)商處理考勤系統(tǒng)故障等,保障考勤機(jī)、考勤系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 2)負(fù)責(zé)考勤匯總表制作。管理前臺(tái)區(qū)域盆栽、沙發(fā)及辦公桌椅衛(wèi)生,保持前臺(tái)區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。前 臺(tái)不得借用電腦給其他員工使用,并負(fù)責(zé)指引確有需求者到公用電腦處使用公用電腦。 崗位職責(zé) 5前臺(tái)辦公區(qū)域管理: 前臺(tái)包括整個(gè)前臺(tái)及附屬兩張辦公椅必須保持整潔、干凈,無灰塵、無污漬。 崗位職責(zé) 4其他接待: 負(fù)責(zé)收取所有公司來往郵件、包裹、報(bào)紙、資料,并進(jìn)行登記后,通知相關(guān)人員到前臺(tái)處理郵件、包裹及快遞的郵寄及領(lǐng)取,不得讓快遞員進(jìn)入辦公大廳。如事態(tài)緊急,可呼公司辦公大廳員工協(xié)助。等可以帶進(jìn)時(shí),再將客人帶進(jìn)。 來客提出個(gè)人要求時(shí),前臺(tái)接待必須認(rèn)真聆聽,有必要時(shí)做好筆記,如遇無法處理的投訴,則請(qǐng)客人稍等,請(qǐng)客戶服務(wù)部經(jīng)理出面解決。如無法安排人員,前臺(tái)接待人員不得外出。崗位職責(zé) 2來訪接待: 上班時(shí)間必須在崗。私人電話不要超過三分鐘。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需記下來電時(shí)
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