美日企業(yè)質(zhì)量管理對(duì)比分析(編輯修改稿)
2024-10-10 20:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好，則加以推廣 。如果改進(jìn)效果不好，則進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)。 PDCA 循環(huán)的特點(diǎn)是：大環(huán)套小環(huán)，企業(yè)總部、車(chē)間、班組、員工都可進(jìn)行 PDCA 循環(huán)，找出問(wèn)題以尋求改進(jìn) 。階梯式上升，第一循環(huán)結(jié)束后，則進(jìn)入下一個(gè)更高級(jí)的循環(huán) 。循環(huán)往復(fù)，永不停止。戴明強(qiáng)調(diào)連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，把產(chǎn)品和過(guò)程的改進(jìn)看作一個(gè)永不停止的、不斷獲得小進(jìn)步的過(guò)程。 戴明的質(zhì)量管理思想對(duì)日本企業(yè)影響很大，日本企業(yè)紛紛使用PDCA 循環(huán)自己找問(wèn)題，然后改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過(guò)幾十年的努力，到80 年代中期日本經(jīng)濟(jì)達(dá)到最輝煌的時(shí)期，其產(chǎn)品如汽車(chē)、家電等充斥世界各國(guó)市場(chǎng)。著名質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭對(duì)日本經(jīng)濟(jì)奇跡的評(píng)價(jià)是：“日本的經(jīng)濟(jì)振 興是一次成功的質(zhì)量革命”。 美日特色的比較 戴明循環(huán)強(qiáng)調(diào)自主、主動(dòng)管理，即立足于企業(yè)內(nèi)部，詳細(xì)分析本企業(yè)目前存在什么主要問(wèn)題，然后改進(jìn)，特點(diǎn)是自我超越。 馬克姆 ?波里奇獎(jiǎng)強(qiáng)調(diào)程序化管理、重視量化指標(biāo)，即立足于企業(yè)外部，把本企業(yè)的業(yè)績(jī)與同行最優(yōu)秀企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，找出差距以尋求改進(jìn)，特點(diǎn)是定點(diǎn)超越。 事實(shí)上，日、美企業(yè)都在找差距，只是找差距的方式不同 。日本企業(yè)通過(guò)戴明循環(huán)，與自己比較，找出存在的問(wèn)題，然后自我超越 。美國(guó)企業(yè)則通過(guò)與優(yōu)秀企業(yè)比較以發(fā)現(xiàn)差距，然后定
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