網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理分析研究(編輯修改稿)
2024-10-10 08:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 者的類型 按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)主體為依據(jù)劃分的話，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可分為個(gè)人消費(fèi)者，企業(yè)消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者三大類 個(gè)人消費(fèi)者 個(gè)人消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的需求是最現(xiàn)實(shí)的 , 是電子商務(wù)的主要市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)上的用戶 , 由初期的學(xué)術(shù)團(tuán)體與科技機(jī)構(gòu) , 已逐漸擴(kuò)展至企業(yè)商務(wù)活動(dòng)與家庭。據(jù)國(guó)際知名咨詢公司尼爾森(N eilson) 的調(diào)查 , 約有 14% 的上網(wǎng)者通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物 , 上網(wǎng)者中約有 60% 的人具有大專以上學(xué)歷 , 有 50% 的人從事專業(yè)性或管理性的工作 , 有 25% 以上的人年收入 8 萬美 元。 企業(yè)消費(fèi)者 一是商品流通企業(yè)。利用現(xiàn)代化的科技手段進(jìn)行營(yíng)銷 , 能提高服務(wù)質(zhì)量和水平 , 降低經(jīng)營(yíng)成本 , 提高經(jīng)濟(jì)效益。由于快速、準(zhǔn)確、全面的信息能使決策活動(dòng)減少不確定性、失誤和風(fēng)險(xiǎn) , 所以商品流通企業(yè)開展電子商務(wù)的步伐越來越快。商品的形態(tài)展示、資料咨詢、貨物儲(chǔ)存、信息反饋與跟蹤等服務(wù)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理 , 從而可以為國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商和生產(chǎn)商提供商品信息和商品交易服務(wù)。二是商品生產(chǎn)企業(yè)。采用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)做市場(chǎng)調(diào)查、采購(gòu)材料和銷售商品、研究開發(fā)新產(chǎn)品等 , 可以降低生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本 , 提高生產(chǎn)效率和效益。 政府消費(fèi)者 一方面 , 政府利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宏觀生產(chǎn)信息的收集和供給 , 及時(shí)調(diào)控商品生產(chǎn)。另一方面 , 政府本身也是一個(gè)大消費(fèi)者 , 政府購(gòu)買如果通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行 , 既高效、低成本 , 又規(guī)范、透明、公開、公正。 3. 當(dāng)代消費(fèi)者心理變化趨勢(shì)和特征 當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來臨。在買方市場(chǎng)上，消費(fèi)者將面對(duì)更為
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