【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 7 年，對(duì) 6 個(gè)不同行業(yè)的 36 家大中型企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理的情況進(jìn)行了考察和比較研究后發(fā)現(xiàn)： 在石油、食品、醫(yī)藥、鋼鐵、化工和機(jī)械行業(yè)中，正式的戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)在投資收益率、股權(quán)資本收益率和每股收益等財(cái)務(wù)指標(biāo)方面，都明顯地優(yōu)于沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)。同時(shí)他們還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)采取正式戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)以后，其經(jīng)濟(jì)效益要比沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)有較大幅度的改善和提高。 2．戰(zhàn)略管理的模式 戰(zhàn)略管理過(guò)程包括從戰(zhàn)略制定前的因素分析開(kāi)始，直到戰(zhàn)略制定和實(shí)施的一個(gè)長(zhǎng)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評(píng)審直至戰(zhàn)略實(shí)施的整個(gè)過(guò)程。戰(zhàn)略形成的過(guò)程如圖 12 所示。 戰(zhàn) 略 分 析 戰(zhàn) 略 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 制 定戰(zhàn) 略 評(píng) 審和 形 成戰(zhàn) 略評(píng) 審戰(zhàn) 略評(píng) 審戰(zhàn) 略評(píng) 審戰(zhàn) 略形 成配 置資 源資 源輸 出衍 生支 撐相 關(guān)主 體設(shè) 計(jì)目 標(biāo)外 在環(huán) 境內(nèi) 在環(huán) 境 圖 12 戰(zhàn)略形成過(guò)程圖 3．戰(zhàn)略管理的層次 在大中型企業(yè)，一般而言，戰(zhàn)略管理具有四個(gè)層次： ? 總體戰(zhàn)略決策層； ? 分解戰(zhàn)略實(shí)施層； ? 市場(chǎng)開(kāi)拓獲利層； ? 服務(wù)增值擴(kuò)展層。 一般的戰(zhàn)略書籍只講戰(zhàn)略具有三個(gè)層次，這是不完全的。事實(shí)上，跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)把服務(wù)增值作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略層次。通過(guò)服務(wù)維系和擴(kuò)展客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)空間；通過(guò)服務(wù)延伸競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重要手段。因此，服務(wù)特別是售前和售后服務(wù)已經(jīng)成為營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的一種延伸和擴(kuò)展，成為企業(yè)獲取增值效益的一個(gè)重要手段和重要措施。 4．戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成 企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和實(shí)施管理者統(tǒng)稱為企業(yè)的戰(zhàn)略管理者。 （ 1）董事會(huì) 從戰(zhàn)略管理的角度講，董事會(huì)具有三項(xiàng)主要的任務(wù)： ? 提出企業(yè)的使命，為企業(yè)高層管理者劃定戰(zhàn)略選擇的原則和目標(biāo)； ? 審批企業(yè)高層管理者的建議、決策，為他們提出忠告，給出明確的發(fā)展方向和改進(jìn)建議，處理危機(jī)公關(guān)事宜； ? 董事會(huì)通過(guò)它的專業(yè)委員會(huì)監(jiān)視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，并提醒企業(yè)高層管理者注意這些變化將會(huì)給企業(yè)造成的影響。 董事會(huì)在完成上述三項(xiàng)任務(wù)時(shí)，根據(jù)其參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的程度，一般分為以下幾種類型，如圖 13 所示。 掛名型 一般參與型 積極參與型 促進(jìn)型 對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不太關(guān)心 只是從形式上對(duì)提交表決的各項(xiàng)決策進(jìn)行程序性的表決 能對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出各種建議，并能提出各種審查建議 設(shè)有戰(zhàn)略委員會(huì)，能積極地、實(shí)時(shí) 地 就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出各種前瞻性建議 被動(dòng)：消極 地 主動(dòng)：積極地 董事會(huì)參與戰(zhàn)略管理的程度 圖 13 董事會(huì)參與戰(zhàn)略管理的程度 從圖 13 中可以看到，參與戰(zhàn)略管理程度高的董事會(huì)屬于促進(jìn)型董事會(huì)，這種類型的董事會(huì)研究企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。相反，處在另一端的董事會(huì)屬于掛名型董事會(huì)，他們對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不太關(guān)心，除非企業(yè)陷入嚴(yán)重危機(jī)。 （ 2）高層管理者 企業(yè)高層管理者負(fù)責(zé)制定和管理戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，根據(jù)企業(yè)的使命，建立企業(yè)的愿景目標(biāo)，制定企業(yè)的具體戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。其中企業(yè)總經(jīng)理的大部分時(shí)間是用于考慮企業(yè)今后長(zhǎng)期的發(fā)展上，而部門經(jīng)理則集中精力考慮短期的工作。 （ 3）戰(zhàn)略管理專員 當(dāng)企業(yè)高層管理人員無(wú)法應(yīng)付過(guò)于繁重的戰(zhàn)略管理工作時(shí)，通常將其中一部分工作交給一個(gè)由高層管理人員組成的委員會(huì)或由一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)的專門的戰(zhàn) 略計(jì)劃或規(guī)劃部門來(lái)分擔(dān)。戰(zhàn)略管理專員一般負(fù)責(zé)：收集和分析各種數(shù)據(jù)，提出和評(píng)價(jià)各種可行的戰(zhàn)略選擇； 幫助高層管理者設(shè)計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理和實(shí)施系統(tǒng)；處理和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的具體問(wèn)題，負(fù)責(zé)把戰(zhàn)略設(shè)計(jì)落到實(shí)處。 （ 4）戰(zhàn)略巡視員 戰(zhàn)略巡視員是跨國(guó)大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的一種對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略貫徹落實(shí)情況進(jìn)行巡視和檢查的專職人員。他可以接受董事局的委托，也可以接受董事長(zhǎng)的委托，就一個(gè)階段企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)董事局和董事會(huì)提出巡視意見(jiàn)或報(bào)告。也可以就某一局部戰(zhàn)略的實(shí)施情況進(jìn)行專題巡視。比如：歐盟一些國(guó)家就要求實(shí)施 CE 認(rèn)證的企業(yè)，要對(duì)根據(jù)組織質(zhì)量管理的情況和需要配備專門的巡視員。巡視員只對(duì)最高管理者負(fù)責(zé)，并向最高管理者報(bào)告工作。 5．我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺位 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重。這種戰(zhàn)略管理缺位突出表現(xiàn)在三個(gè)方面： （ 1）缺少戰(zhàn)略意識(shí) 意識(shí)是看不見(jiàn)摸不著的，但意識(shí)又是客觀存在的，并直接主導(dǎo)和影響著人類社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的效果和進(jìn)程。到目前為止，中國(guó)幾乎所有優(yōu)秀的企業(yè)家或富 豪都是在計(jì)劃與市場(chǎng)雙軌制下產(chǎn)生的。在市場(chǎng)環(huán)境中，他們懂得國(guó)營(yíng)廠長(zhǎng)所不懂的競(jìng)爭(zhēng)謀略，但“計(jì)劃”的環(huán)境，卻需要他們懂“政治”，懂關(guān)系。所以相當(dāng)一批呼風(fēng)喚雨的企業(yè)家實(shí)際上只是“市場(chǎng)政治家”。他們只研究關(guān)系與關(guān)系鏈的作用，以獲得尋租的優(yōu)勢(shì)和被關(guān)系割舍的資產(chǎn)或利用人性的弱點(diǎn)來(lái)征服他人；他們習(xí)慣于以關(guān)系導(dǎo)向、銀行導(dǎo)向來(lái)做決策。因此，他們以“人際謀略”為研究重點(diǎn)，缺少戰(zhàn)略的意識(shí)。 （ 2）缺少戰(zhàn)略管理者 戰(zhàn)略管理者是一種前瞻型人才和戰(zhàn)略型企業(yè)管理人才，是一種以“事情發(fā)展邏輯”為中心的管理者。戰(zhàn)略管理者需要的是一種具有戰(zhàn)略視角的專業(yè)化的職業(yè)能力。這在我國(guó)目前是一種稀缺的人才資源。當(dāng)前我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)管理者注重拉關(guān)系，“酒杯一端，政策放寬”，或是用企業(yè)的固定成本去換取不確定利益或超長(zhǎng)利益。因此，他們的決策原則多為機(jī)會(huì)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向，不注重去研究市場(chǎng)，研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一種非常不理性的行為，需要我們認(rèn)真地加以改變。 （ 3）缺少戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理是“站在未來(lái)安排今天，把今天帶到未來(lái)”的管理，是使一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展 的重要保證。這種把今天和明天聯(lián)系起來(lái)，讓未來(lái)和現(xiàn)實(shí)握起手來(lái)的做法和思路的可貴和高明之處在于：它知道自己這個(gè)企業(yè)的未來(lái)，然后站在未來(lái)安排今天，才能把今天帶到未來(lái)。 如何才能站在未來(lái)安排今天？主要有兩個(gè)途徑：一是認(rèn)真研究本行業(yè)，包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的一些經(jīng)濟(jì)規(guī)律；二是掌握認(rèn)識(shí)未來(lái)的方法，立足把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一些根本的原則和適用的常識(shí)。另外，還要有一個(gè)正確的價(jià)值觀 —— 對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)政府負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。 可是，相當(dāng)多的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家戰(zhàn)略意識(shí)薄弱，戰(zhàn)略管理缺位，想做的往往不能做，已經(jīng)做了的事又常常不該做，這種 狀況亟待改變。 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)研究的內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)是一門嶄新的學(xué)科，又是一門綜合性的學(xué)科。它包含創(chuàng)業(yè)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、 運(yùn)籌學(xué)、 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)稅收、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與投資項(xiàng)目評(píng)價(jià) 等諸多內(nèi)容，是研究創(chuàng)業(yè)及其規(guī)律和特點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)的主體、客體，創(chuàng)業(yè)模式的選擇，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的思路和原則，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略能力的提升等內(nèi)容，從而使創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速崛起的一門嶄新的學(xué)科。 特別是進(jìn)入 21 世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)步入了創(chuàng)業(yè)機(jī)遇最多、創(chuàng)業(yè)規(guī)模最大、創(chuàng)業(yè)人群最廣 的時(shí)期。群體創(chuàng)業(yè)潮的興起，要求和呼喚創(chuàng)業(yè)理論研究的超前，要求創(chuàng)業(yè)理論能支撐學(xué)科建設(shè)，要求創(chuàng)業(yè)理論能夠給予創(chuàng)業(yè)者有力的幫助和指導(dǎo)，使創(chuàng)業(yè)者能夠快速發(fā)展和崛起。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)學(xué)就是適應(yīng)這種需求而產(chǎn)生的。 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征 1．什么是創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 創(chuàng)業(yè)是一種在激情和風(fēng)險(xiǎn)的浪尖上拼博的活動(dòng)，是體現(xiàn)和創(chuàng)造自身價(jià)值，開(kāi)發(fā)自己的最大潛能，尋找和提升自己的生存能力的過(guò)程；是把握通往成功的機(jī)遇并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)其最大價(jià)值的過(guò)程。 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系的一部分。 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)市場(chǎng)的 變化因素、自身的條件和潛能，尋找和制定出可以超常規(guī)快速發(fā)展模式的一種謀劃，并根據(jù)這個(gè)謀劃來(lái)調(diào)配自身實(shí)力、調(diào)度、運(yùn)用和整合各種資源使創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速崛起的一種戰(zhàn)略。 當(dāng)前，就世界而言，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化。 20 世紀(jì)形成的財(cái)富占有格局和資源分配秩序發(fā)生了重大的變化。就我國(guó)而言，正處在工業(yè)化的加速期。這一時(shí)期的主要特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)迅速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急劇變化。 國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，恰恰是鯉魚跳龍門的大好時(shí)機(jī)，為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供了極好的機(jī)遇和可能。抓住這樣一個(gè)機(jī)遇，在那些大牌的把握者們洗牌的時(shí)候，摸到一 張好牌；在那些企業(yè)的大腕們沒(méi)有睜開(kāi)眼的時(shí)候，闖入快車道，就會(huì)使今天的創(chuàng)業(yè)者一躍成為贏家，迅速地走出一條創(chuàng)業(yè)崛起的新路。 創(chuàng)業(yè)贏家，贏在戰(zhàn)略。 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)