【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 278549 85473 110405 82671 157650 120899 84226 17623 50102 126598 110374 116363 33536 16881 1395 第三季度 281749 85325 110160 86264 160603 121146 88777 14193 50822 127957 112061 116577 35099 16710 1302 第四季度 287382 87010 114737 85635 169673 117709 83535 17955 52642 133250 114285 118591 35636 17457 1413 占比 第一季度 % % % % % % % % % % % % % % 第二季度 % % % % % % % % % % % % % % 第三季度 % % % % % % % % % % % % % % 第四季度 % % % % % % % % % % % % % % — 9 — 2020 年企業(yè)招聘意愿與招聘人數(shù)35436826330525413290872333115897050100150200250300350400第一季度 第二季度 第三季度 第四季度05000100001500020200250003000035000有招聘意愿企業(yè)數(shù) 招聘人數(shù)（四）企業(yè)招聘意愿和招聘規(guī)模逐季上升。 從招聘意愿看，有招聘意愿的定點(diǎn)調(diào)查企業(yè)數(shù)從第一季度的 263 家上升至第四季度的 354家，有招聘意愿的企業(yè)樣本占總調(diào)查數(shù) 的 比重從 %上升至 %。 從招聘規(guī)?？?， 招聘人數(shù) 從第一季度的 萬(wàn)人上升至第四季度的 萬(wàn)人，平均招聘規(guī)模從 60 人 /家上升至 82 人 /家。 總體上看， 隨著我市經(jīng)濟(jì)回暖，用人單位招聘意愿和需求逐步走出上半年的低迷狀態(tài)，求人倍率反彈回升，呈現(xiàn)階段性復(fù)蘇跡象。 單位：家 單位：人 三、對(duì)我市企業(yè)階段性“招工難”問(wèn)題的調(diào)查研究 2020 年第三季度以來(lái)，隨著國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響趨緩，整體經(jīng)濟(jì)和出口形勢(shì) 、 我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況好轉(zhuǎn)，用工呈現(xiàn)恢復(fù)性反彈。部分行業(yè)、企業(yè)相繼反映“市場(chǎng)招工難”、“訂單回暖愁招工”等現(xiàn)象，新聞媒體也相繼報(bào)道廣東及廣州的“用工荒”問(wèn)題，引起了我市各級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門的高度重視。 2020 年 12月至 2020年 3 月，廣州市人力資源和社會(huì)保障局成立專門調(diào)研小組，聯(lián)合暨南大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系，專題展開關(guān)于企業(yè)“招工難”問(wèn)題 的 調(diào)研活動(dòng) ，著力于從企業(yè)內(nèi)部因素探索出現(xiàn)“招工難”的成因，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。 調(diào)研主要 采用定量與定性研究相結(jié)合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、組織企業(yè)座談會(huì)、上門走訪等方式，采集一手?jǐn)?shù)據(jù)。（ 1）通過(guò)全市 12 個(gè)區(qū)（縣） 圖表 8： — 10 — 人力資源分市場(chǎng)向 600 家企業(yè)發(fā)放了抽樣調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷 391 份[樣本結(jié)構(gòu)見備注 3]，有效回收率為 %。（ 2）實(shí)地走訪了廣州天河軟件園高唐新建區(qū)、東方國(guó)際集裝箱廣州有限公司、黃埔粵華發(fā)電有限責(zé)任公司、增城東方刺繡有限公司、利亞華南便利店有限公司等園區(qū)及企業(yè)，調(diào)研企業(yè)情況。 （ 3） 1 月 28 日，邀請(qǐng)光寶集團(tuán)、國(guó)光電器、廣州手表廠等 12家規(guī)模企業(yè)老總進(jìn)行座談，充分聽取企業(yè)管理層意見。（ 4） 2020 年春節(jié)后，召開了駐穗勞務(wù)機(jī)構(gòu)工作座談會(huì)，加強(qiáng)與各省（市）的勞務(wù)交流，共同研究探討流動(dòng)人員就業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)狀，引導(dǎo)跨地區(qū)勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移。（ 5）正月十五后，在廣州市“春風(fēng)行動(dòng) 2020”系列現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)開展求職者調(diào)查，隨機(jī)派發(fā)了 3000 份問(wèn)卷，回收有效答卷 1525 份，有效回收率 %。調(diào)研發(fā)現(xiàn)： （一）近 23 年企業(yè)“招工難”現(xiàn)象 近兩三年“招工難”問(wèn)題在八成企業(yè)中不同程度出現(xiàn)。 調(diào)查顯示， %的企業(yè) 表示 近兩三年“經(jīng)常出現(xiàn)招工難問(wèn)題”， %的企業(yè) 表示 “偶爾出現(xiàn)招工難問(wèn)題”，僅有 %的企業(yè)表示“近兩、三年未出現(xiàn)招工難”的情況。反映出大部分的用人單位近兩三年不同程度遭遇“招工難”困擾。 圖表 9： 企業(yè)近兩三年持續(xù)招工情況 從未出現(xiàn)“招工難”問(wèn)題, 1 0 . 1 0 %偶爾出現(xiàn)“招工難”問(wèn)題, 5 1 . 5 0 %經(jīng)常出現(xiàn)“招工難”問(wèn)題, 3 8 . 4 0 % 3備注：無(wú)效問(wèn)卷剔除原則： 剔除回收問(wèn)卷中無(wú)員工總數(shù)數(shù)據(jù)的樣本（ A1）； 剔除了回收問(wèn)卷中無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的樣本（ A2）； 剔除了兩個(gè)異常樣本。 樣本分布：按行業(yè)類型劃分，制造業(yè)企業(yè) 151 家，占 %；批發(fā)和零售業(yè) 45 家，占 %；住宿和餐飲業(yè) 43家，占 %；交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)企業(yè) 27 家，占 %；建筑業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、租賃和商 務(wù)服務(wù)業(yè)各 16 家，各占 %，其他 40 家，占 %。按登記注冊(cè)類型劃分，內(nèi)資企業(yè) 264 家， %；港澳臺(tái)企業(yè) 78 家，占 %；外商投資企業(yè) 49 家，占 %。按用工規(guī)模劃分， 200 人以下企業(yè) 165 家，占 %； 200500 人企業(yè)126 家，占 %； 500 人以上企業(yè) 99 家，占 %。按主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況劃分， 2020 年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在 500 萬(wàn)以下的企業(yè) 60 家，占 %； 5001000 萬(wàn)的企業(yè) 36 家，占 %； 1000 萬(wàn) 1 億的企業(yè) 188 家，占 %； 1 億元以上的企業(yè) 107 家，占 %。 — 11 — 如番禺區(qū)卡佛蓮制衣廠表示 , 自 2020 年起 ,企業(yè)持續(xù)出現(xiàn)缺工情況，原本設(shè)計(jì)可容納 兩千人的廠房 , 目前實(shí)際平均在崗職工僅 300 人 左右，只達(dá)到最大容納量的七分之一。生產(chǎn)線員工長(zhǎng)期招聘不足直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)線空置，產(chǎn)能不足 。 全球知名的光電零組件領(lǐng)先 的 臺(tái)灣光寶集團(tuán)（廣州公司） 2020 年末在崗職工規(guī)模近 20200 人 ，與 2020 年同期的 14000 人相比，增幅已超四成，但目前生產(chǎn)一線工人缺口數(shù)仍高達(dá) 3000 人，在企業(yè)提供生產(chǎn)一線工人月平均所得約 17002020 元待遇基礎(chǔ)上，仍然是大量緊缺生產(chǎn)工人。 立白集團(tuán) 反映， 由于中西部大開發(fā)和內(nèi)陸地區(qū)積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)密集型制造業(yè)生產(chǎn)基地從沿海地區(qū)向全國(guó)擴(kuò)散，工人就近就業(yè)機(jī)會(huì)增多等原因，企業(yè)熟練工人流失較此前嚴(yán)重，更多的勞動(dòng)者寧愿選擇返鄉(xiāng)就近就業(yè) ， 節(jié)前企業(yè)用工缺口約 300 人。 增城東方刺繡有限公司 作為較早在廣州投資的臺(tái)資企業(yè) ,一直從事刺繡工藝品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、加工。企業(yè)負(fù)責(zé)人反映：由于企業(yè)屬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)車間嘈雜 ， 工作環(huán)境較差，內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展吸引了部分員工回流等多種原因，自 2020 年以來(lái)企業(yè)熟練工人流失嚴(yán)重，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重困難。盡管企業(yè)已采取了提高底薪（從 700800 元提高至 900 元），免費(fèi)提供吃住，輪班津貼等措施，但在崗職工規(guī)模仍從 2020 年的 1200 人左右下降至如今的不足 400 人，勞動(dòng)力的嚴(yán)重不足直接制約了產(chǎn)能 擴(kuò)張 。 利亞華南便利店有限公司 作為擁有全球著名的 OK便利店品牌的的零售業(yè)巨 頭，注冊(cè)資本超過(guò) 5000 萬(wàn)，自 2020年 10 月第一家門店進(jìn)駐廣州后，目前發(fā)展到近 70家門店，一線門店員工約 500 人左右。據(jù) 該公司 人力資源部招聘負(fù)責(zé)人表示，由于零售業(yè)毛利低、租金和員工成本占重較大，利潤(rùn)空間小，工作時(shí)間三班倒等原因，盡管金融危機(jī)初期，應(yīng)聘求職的人員 較多，可供選擇 較 多，但是省內(nèi)籍貫 的 服務(wù)人員常年流失率較高，導(dǎo)致了門店人員常年不飽和。 住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)“招工難”現(xiàn)象較為突出 。 據(jù)樣本企業(yè)近 23 年招工情況數(shù)據(jù)顯示，反映經(jīng)常出現(xiàn)招工難比例最 — 12 — 高的行業(yè)前六位分別是：住宿和餐飲業(yè)、居 民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、文化 /體育和娛樂業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)。分別占其行業(yè)企業(yè)數(shù)的％、 ％、 ％ 、 ％、 ％、 ％。 圖表 10： 樣本企業(yè)近 23 年招工情況（占比統(tǒng)計(jì)） 經(jīng)常出現(xiàn) “招工難” 偶爾出現(xiàn) “招工難” 從未出現(xiàn) “招工難” 合計(jì) 住宿和餐飲業(yè) 100 居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè) 100 金融業(yè) 100 文化、體育和娛樂業(yè) 100 制造業(yè) 100 批發(fā)和零售業(yè) 100 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) 100 房地產(chǎn)業(yè) 100 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及郵電通信業(yè) 100 信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè) 100 建筑業(yè) 100 衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè) 100 教育 100 科學(xué)研究、技 術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè) 100 電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 100 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 100 農(nóng)、林、牧、漁 100 （注：金融業(yè)樣本主要為保險(xiǎn)業(yè)） “招工難”的工種以普通勞動(dòng)力和技術(shù)工人為主 圖表 11：表示該類別人員難招的企業(yè)比重 % 普工 % 技工 % 其他 % 銷售人員 % 管理人員 % 研 發(fā)技術(shù)人員 — 13 — 從調(diào)研數(shù)據(jù)反映，在難招的工種上， %的企業(yè)表示難以招到普工，而 %的企業(yè)表示難以招到技工，兩者累計(jì)百 分比達(dá)到了 %。表明近23 年，人力資源市場(chǎng)上持續(xù)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的現(xiàn)象，主要是技能型人才和普通勞動(dòng)力的短缺。