【正文】 賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) 21,928 % 24,988 % 3,060 % 6 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及郵電通信業(yè) 18,168 % 17,335 % 833 % 7 房地產(chǎn)業(yè) 11,624 % 15,073 % 3,449 % 8 信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè) 5,364 % 10,748 % 5,384 % 9 金融業(yè) 5,259 % 7,897 % 2,638 % 10 建筑業(yè) 3,021 % 6,157 % 3,136 % 11 文化、體育和娛樂業(yè) 6,091 % 5,862 % 229 % 12 科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè) 5,321 % 4,832 % 489 % 13 教育 2,633 % 3,270 % 637 % 14 衛(wèi)生、社會(huì)保障和公共設(shè)施管理 2,797 % 2,546 % 251 % 15 農(nóng)林牧漁業(yè) 1,926 % 2,497 % 571 % 16 國(guó)際組織 1,801 % 2,090 % 289 % 17 電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 888 % 1,834 % 946 % 18 公共管理和社會(huì)組織 1,023 % 1,428 % 405 % 19 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 1,435 % 610 % 825 % 20 采掘業(yè) 420 % 520 % 100 % 合計(jì) 529,424 % 598,740 % 69,316 (備注：農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)用工途徑集中在自行零散招聘、熟人介紹等，進(jìn)入市場(chǎng)登記招聘的企業(yè)偏少，招聘數(shù)據(jù)未必全面反映用工需求實(shí)際。 勞動(dòng)力供給特征 從勞動(dòng)力供給方面看， 2020 年進(jìn)場(chǎng)求 職總量比 2020 年同期減少 人次，降幅 為 %。 從求職者結(jié)構(gòu)變化看 ， 呈現(xiàn)“三升一降” 一是 新成長(zhǎng)失業(yè)青年占比翻倍 上升 。 二是 農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)登記求職占比略有 上升 。 另一方面 隨著我市 不斷 加 大 政策宣傳、 就業(yè)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步優(yōu)化健全就業(yè)平臺(tái)，為 農(nóng)民工 提供優(yōu)質(zhì)的 就業(yè)服務(wù)， 各類 人力資源市場(chǎng)已成為農(nóng)村勞動(dòng)者求職 的 主要渠道。 四是 在業(yè)人員登記求職占比 下降 ，跳槽換工 的 人員減少，以穩(wěn)住現(xiàn)有職位觀望為主。 從求職者情況看，生產(chǎn)運(yùn)輸工人、商業(yè)服務(wù)業(yè)人員、辦事人員是求職主體，所占比重依次為： %、 %、 %。 二、 600家抽樣企業(yè)用工監(jiān)控主要情況 （一）全年企業(yè)在崗職工規(guī)模呈現(xiàn) V 型態(tài)勢(shì) 2020 年 第二季度， 600 家用工監(jiān)控企業(yè)的在崗職工總?cè)藬?shù)為 278549人，與第一季度環(huán)比下降 個(gè)百分點(diǎn)。第四季度， 600 家企業(yè)在崗職工總?cè)藬?shù)為 287382 人，環(huán)比上升 %。 2 0 0 9 年各季度抽樣企業(yè)用工規(guī)模人數(shù)278549281749287382281205274000276000278000280000282020284000286000288000290000第一季度 第二季度 第三季度 第四季度用工規(guī)模人數(shù)單位：人 圖表 4： 圖表 5： — 6 — （二）企業(yè)用工結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 四 個(gè)特征。 其中， 25歲 34歲在職職工占職工規(guī)模 %，比上期增加 個(gè)百分點(diǎn)； 24 歲及以下在職職工占職工規(guī)模 %，與上期持平；合計(jì) 35 歲以下職工占在職量的 %。 二 是外來(lái)勞動(dòng)力是 在崗職工 主體。 三 是高中、中職教育水平以下員工仍然占多 。 四 是 普工、 技能崗位占比 一降一升 。 （三）下半年總體工資水平 較上半年略有 下降。 樣本企業(yè)在崗職工的加權(quán)平均月工資為 1759 元 /月，較上半年的 1815元 /月下降了 %，普工、初級(jí)工和中級(jí)工的月平均工資，與上半年相比分析上升 %、 %和 %。 — 8 — 圖表 7： 600 家抽樣調(diào)查企業(yè) 2020 年用工情況 員工結(jié)構(gòu)情況 員工 總數(shù) 年齡 性別 來(lái)源 員工學(xué)歷 24 歲 以下 25 歲34 歲 35 歲 以上 男 女 本市 城鎮(zhèn) 本市農(nóng)村 本省 外市 外省 初中及以下 高中、中專、技工 大專 本科 研究生及以上 人數(shù) 第一季度 281205 84001 110790 86414 159831 121374 96178 18001 49554 117472 113283 117644 32616 16504 1158 第二季度 278549 85473 110405 82671 157650 120899 84226 17623 50102 126598 110374 116363 33536 16881 1395 第三季度 281749 85325 110160 86264 160603 121146 88777 14193 50822 127957 112061 116577 35099 16710 1302 第四季度 287382 87010 114737 85635 169673 117709 83535 17955 52642 133250 114285 118591 35636 17457 1413 占比 第一季度 % % % % % % % % % % % % % % 第二季度 % % % % % % % % % % % % % % 第三季度 % % % % % % % % % % % % % % 第四季度 % % % % % % % % % % % % % % — 9 — 2020 年企業(yè)招聘意愿與招聘人數(shù)35436826330525413290872333115897050100150200250300350400第一季度 第二季度 第三季度 第四季度05000100001500020200250003000035000有招聘意愿企業(yè)數(shù) 招聘人數(shù)（四）企業(yè)招聘意愿和招聘規(guī)模逐季上升。 從招聘規(guī)?？矗?招聘人數(shù) 從第一季度的 萬(wàn)人上升至第四季度的 萬(wàn)人，平均招聘規(guī)模從 60 人 /家上升至 82 人 /家。 單位：家 單位：人 三、對(duì)我市企業(yè)階段性“招工難”問題的調(diào)查研究 2020 年第三季度以來(lái)，隨著國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響趨緩，整體經(jīng)濟(jì)和出口形勢(shì) 、 我市企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況好轉(zhuǎn)，用工呈現(xiàn)恢復(fù)性反彈。 2020 年 12月至 2020年 3 月，廣州市人力資源和社會(huì)保障局成立專門調(diào)研小組，聯(lián)合暨南大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系，專題展開關(guān)于企業(yè)“招工難”問題 的 調(diào)研活動(dòng) ，著力于從企業(yè)內(nèi)部因素探索出現(xiàn)“招工難”的成因，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。（ 1）通過(guò)全市 12 個(gè)區(qū)（縣） 圖表 8： — 10 — 人力資源分市場(chǎng)向 600 家企業(yè)發(fā)放了抽樣調(diào)查問卷，回收有效問卷 391 份[樣本結(jié)構(gòu)見備注 3]，有效回收率為 %。 （ 3） 1 月 28 日，邀請(qǐng)光寶集團(tuán)、國(guó)光電器、廣州手表廠等 12家規(guī)模企業(yè)老總進(jìn)行座談，充分聽取企業(yè)管理層意見。（ 5）正月十五后，在廣州市“春風(fēng)行動(dòng) 2020”系列現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)開展求職者調(diào)查，隨機(jī)派發(fā)了 3000 份問卷，回收有效答卷 1525 份，有效回收率 %。 調(diào)查顯示， %的企業(yè) 表示 近兩三年“經(jīng)常出現(xiàn)招工難問題”， %的企業(yè) 表示 “偶爾出現(xiàn)招工難問題”，僅有 %的企業(yè)表示“近兩、三年未出現(xiàn)招工難”的情況。 圖表 9： 企業(yè)近兩三年持續(xù)招工情況 從未出現(xiàn)“招工難”問題, 1 0 . 1 0 %偶爾出現(xiàn)“招工難”問題, 5 1 . 5 0 %經(jīng)常出現(xiàn)“招工難”問題, 3 8 . 4 0 % 3備注：無(wú)效問卷剔除原則： 剔除回收問卷中無(wú)員工總數(shù)數(shù)據(jù)的樣本（ A1）； 剔除了回收問卷中無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的樣本（ A2）； 剔除了兩個(gè)異常樣本。按登記注冊(cè)類型劃分，內(nèi)資企業(yè) 264 家， %；港澳臺(tái)企業(yè) 78 家，占 %；外商投資企業(yè) 49 家，占 %。按主營(yíng)業(yè)務(wù)收入情況劃分， 2020 年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入在 500 萬(wàn)以下的企業(yè) 60 家，占 %； 5001000 萬(wàn)的企業(yè) 36 家，占 %； 1000 萬(wàn) 1 億的企業(yè) 188 家，占 %； 1 億元以上的企業(yè) 107 家，占 %。生產(chǎn)線員工長(zhǎng)期招聘不足直接導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)線空置，產(chǎn)能不足 。 立白集團(tuán) 反映， 由于中西部大開發(fā)和內(nèi)陸地區(qū)積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，勞動(dòng)密集型制造業(yè)生產(chǎn)基地從沿海地區(qū)向全國(guó)擴(kuò)散，工人就近就業(yè)機(jī)會(huì)增多等原因，企業(yè)熟練工人流失較此前嚴(yán)重，更多的勞動(dòng)者寧愿選擇返鄉(xiāng)就近就業(yè) ， 節(jié)前企業(yè)用工缺口約 300 人。企業(yè)負(fù)責(zé)人反映：由于企業(yè)屬傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)車間嘈雜 ， 工作環(huán)境較差，內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展吸引了部分員工回流等多種原因，自 2020 年以來(lái)企業(yè)熟練工人流失嚴(yán)重，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重困難。 利亞華南便利店有限公司 作為擁有全球著名的 OK便利店品牌的的零售業(yè)巨 頭，注冊(cè)資本超過(guò) 5000 萬(wàn)，自 2020年 10 月第一家門店進(jìn)駐廣州后，目前發(fā)展到近 70家門店，一線門店員工約 500 人左右。 住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)“招工難”現(xiàn)象較為突出 。分別占其行業(yè)企業(yè)數(shù)的％、 ％、 ％ 、 ％、 ％、 ％。表明近23 年，人力資源市場(chǎng)上持續(xù)出現(xiàn)勞動(dòng)力短缺的現(xiàn)象，主要是技能型人才和普通勞動(dòng)力的短缺。 在“經(jīng)常性出