超市員工個人績效考核實施方案(編輯修改稿)
2025-04-08 06:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作目標分解到崗位。 2）、負責實施本部門的績效考核工作，并對最終結果負責。 3）、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。 超市員工個人績效考核實施方案【篇二】 為鼓舞超市一線人員工作熱情，提高工作績效，促進超市商品的銷售，更好的體現(xiàn)員工的自身價值，提高服務質量。超市將試運行員工績效考核方案，其具體考核辦法如下：按 100分計算。 一、銷售任務 20% 其中包括：月銷售額、季度銷售額。此項考核分數(shù)列為基本分數(shù)。 評 分標準： 未完成預定銷售額 80%給分。 完成預定銷售額100%給分。 超額完成每增加 10%的銷售額，給分標準加 1分。 二、工作能力 40% 其中包括：專業(yè)知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。 評分標準： 專業(yè)知識（ 8 分）： 熟練地掌握所銷售商品的相關知識及市場營銷知識。 （ 6 分）： 可簡單說出銷售商品的相關知識。 （ 4 分）： 對銷售商品不了解，無法說出其商品相關知識。 計劃能力（ 8 分）： 對工作任務、時間及相關資源能進行合理的安排。 （ 6 分）： 對 工作內(nèi)容理解不足，不能合理安排時間及人員。 （ 4 分）： 沒有計劃安排工作，工作沒有頭緒。 綜合分析能力（ 7 分）： 能迅速、準確判斷問題根本所在，快速解決問題。 （ 5 分）： 通過分析、思考能較快看到問題根本，一般比較準確。 （ 3 分）： 不擅于找到問題分關鍵點，需要經(jīng)常請示才能解決問題。 溝通能力（ 10 分）： 清楚地表達自己的觀點，并能有效地引起他人的注意，能夠根據(jù)他人的回應來調(diào)整自己的發(fā)言，愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發(fā)言，并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應，能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。 （ 8 分）： 比較清楚地稱述自己的觀點，能注意到他人的反應，很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發(fā)言，但很少給予反饋。 （ 6 分）： 不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發(fā)言，很少在意他人的反應，不主動與他人進行交流。他人發(fā)言時東張西望，或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。 創(chuàng)新能力（ 7 分）： 思路活躍，經(jīng)常有意識地利用新知識和技術到工作中。 （ 5 分）： 2
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