【文章內(nèi)容簡介】 ） 有限公司 11 . 在工程竣工驗收的同時，施工單位應(yīng)向建設(shè)單位發(fā)送《建筑安裝工程保修證書》。 . 在于保修期內(nèi)，項目出現(xiàn)質(zhì)量問題影響使用，建 設(shè)單位可以用口頭或書面方式通知施工單位或有關(guān)保修部門，說明情況，要求派人前往檢查修理。施工單位和有關(guān)保修部門必須盡快派人前往檢查，并會同建設(shè)單位和監(jiān)理單位共同鑒定，提出修理方案，并盡快組織人力、物力進行修理 . . 返修完畢后，要在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)施工單位和監(jiān)理工程師驗收簽字。 1 監(jiān)理日志和會議制度 . 監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特是涉及設(shè)計、施工單位和需要返工、改正的事項，應(yīng)詳細作出記錄。 . 在必要時由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持召開現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會，并簽發(fā)會議紀要。 . 監(jiān)理部定期 召開監(jiān)理例會，檢查本階段監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下階段監(jiān)理工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。 1 工程監(jiān)理月報制度 . 監(jiān)理單位每月 26日之前將工程監(jiān)理月報報送建設(shè)單位。 . 工程監(jiān)理月報的報告期為上月 25日到本月 25日。 . 監(jiān)理單位按規(guī)范化的工程監(jiān)理月報報送建設(shè)單位。 . 監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。 . 監(jiān)理月報的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)施工監(jiān)理合同確定。 1 監(jiān)理檔案管理制度 . 監(jiān)理單位建立單位工程監(jiān)理檔案； . 監(jiān)理檔案包括以下方面： . 工程一覽表； . 施工單位向監(jiān)理單位提出的報審表、報驗表、申請表、報告單； . 監(jiān)理單位向施工單 位發(fā)出的通知、認證書、指令、指示； . 工程質(zhì)量問題和事故臺帳； . 工程計量臺帳； . 分部分項工程質(zhì)量驗收臺帳； . 砂漿、混凝土試塊臺帳及其它原材料復(fù)試臺帳； . 監(jiān)理抽查原材料試驗及混凝土、砂漿試塊臺帳； . 監(jiān)理日記； . 監(jiān)理工程照片，包括質(zhì)量事故照片、分部工程質(zhì)量驗收等方面監(jiān)理工程照片，以施工次序裝入相冊，每張附有簡要說明，相冊編號，底片裝袋保存。 . 各類文件； . 會議記錄。 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 12 第八章 項目監(jiān)理工作程序 施工圖紙會審程序 開工報告審批程序 設(shè)計 專業(yè)人員審圖 監(jiān)理審核 問題匯總 設(shè)計交底 變更或洽商 施工 施工圖紙會審程序圖 施工單位 現(xiàn)場監(jiān)理工程師 總監(jiān) 與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)會 施工組織設(shè)計 機械型號及數(shù)量 材料到場情況 各項材料試驗報告 承包商及其人員的資質(zhì) 開工報告審批流程圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 13 訂貨審批程序如下： 否 否 訂貨審批流程圖 施工單位提出訂貨申請 監(jiān)理工程師審查 施 工 單 位 訂 貨 材料構(gòu)配件設(shè)備進場 監(jiān)理工程師核驗 投 入 使 用 業(yè) 主 設(shè)計單位 必要時進行考察 附： 材料構(gòu)件報驗單 進場設(shè)備報驗單 材料構(gòu)件質(zhì)保單 設(shè)備出廠質(zhì)保單 進場抽樣試驗單 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 14 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量簽審程序 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量簽審圖 ?不同意 報送 施工單位填報“建筑材料報驗單”、“施工進場材料報驗單” 監(jiān)理工程師 檢驗原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量狀況 對影響使用功能和感觀的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進行抽檢或復(fù)檢 簽認“建筑材料報驗單” “施工進場材料報驗單” 施工單位在指定部位上使用 同意 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 15 工程事故處理程序圖： 發(fā)出《質(zhì)量通知單》（監(jiān)） 發(fā)生質(zhì)量事故 施工單位申報（附：事故報告單） 發(fā)出停工令（監(jiān)） 上報主管部門 暫停施工 事故調(diào)查 事故原因分析 研究、制訂處理方案 提交《質(zhì)量缺陷調(diào)查報告》（施） 組織審查《質(zhì)量缺陷調(diào)查報告》（監(jiān)） 補充調(diào)查 提出新方案 研究確定處理方案 實施處理方案（施） 自檢并申請驗收（施） 提出《質(zhì)量事故 處理報告》（監(jiān)） 檢查、驗收（監(jiān)） 正常施工 發(fā)出復(fù)工令（監(jiān)） （一般事故每月匯總上報） （重大事故在 5 日內(nèi)上報） （倒塌事故 12 小時內(nèi)上報 ） 必要時 原因不清 不處理 已停工 未停工 工程事故處理程序圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 16 施工組織設(shè)計審查程序 工程延期的審批程序 否 否 編制方案 主管領(lǐng)導(dǎo) 審批 監(jiān)理審批（技術(shù)是否可行，質(zhì)量能否保證） 認可 施工 組織設(shè)計審查程序圖 否 工程延期事件發(fā)生 承包單位提出意向通知 監(jiān)理調(diào)查核實 承包單位詳細報告 臨時延期決定 承包單位最終詳細報告 監(jiān)理工程師審批延期 事件具有持續(xù)性 是 工程延期審批程序圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 17 工程款支付簽審程序如下： 施工單位 附： 1. 工程計量表 2. 質(zhì)量、進度檢驗認可書 3. 計量計算表 副總監(jiān)或總監(jiān)辦 進度（計量）控制工程師 投資控制工程師 質(zhì)量控制工程師 總監(jiān)會同施工單位現(xiàn)場核實確認 同意 提出支付申請 工程款支付簽審程序圖 業(yè)主付款 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 18 設(shè)計變更控制程序圖 設(shè)計變更控制程序圖 建設(shè)單位 提出設(shè)計變更 建設(shè)單位審批發(fā)出建設(shè)單位工程指令單 設(shè)計單位 提出設(shè)計變更 委托設(shè)計單位 提出變更設(shè)計文件 監(jiān)理單位審核 施工單位 提出設(shè)計變更 監(jiān)理單位發(fā)出監(jiān)理工程師指令單 承包單位實施設(shè)計變更 承包單位提交計量申請表 監(jiān)理單位審定 建設(shè)單 位審批付款 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 19 索賠簽審程序圖 是 報送 是 是 是 否 否 否 施工單位提出索賠報告 總監(jiān)或副總監(jiān)主持審核 索賠的理由成立？ 索賠的依據(jù)完整有效？ 專業(yè)監(jiān)理工程師參加 索賠的計算正確？ 業(yè)主參與 接受索賠報告并進行談判判 意見一致？ 起草索賠意見并簽注批復(fù) 雙方達成一致后簽認 索賠生效 業(yè)主 調(diào)解或仲裁 否 索賠簽審程序圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 20 1 工序交接檢驗程序 合 格合 格不 合 格不 合 格施 工 單 位自 檢 、 專 職 檢初 驗工 序 施 工 完 畢通 知 駐 現(xiàn) 場 工 程 師 或 其 代 表會 同 現(xiàn) 場 檢 查 試 驗 室 試 驗簽 署 質(zhì) 檢 合 格 意 見合 格 ？進 行 下 道 工 序返 修工 序 交 接 檢 驗 程 序 圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 21 1 工程竣工驗收程序如下： 施工單位 土建工程竣工、設(shè)備完成試車調(diào)試 施工單位提交工程技術(shù)資料（含竣工圖）、質(zhì)量簽證文件、工程結(jié)算資料 質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量認證 現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗 簽署工程驗收證書 工程交接 總監(jiān)組織全面檢查、驗收 工程質(zhì)量等級評定 審核結(jié)算書 處理工程索賠 支付工程款 使用、保修 不合格 合格 不合格 合格 工程竣工驗收程序圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 22 1 保修階段監(jiān)理程序如下： 1 協(xié)調(diào)會議紀要簽發(fā)程序 可 有質(zhì)量問題 可 監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會 擬定會議紀要文稿 指定人員作好會議記錄 征求業(yè)主及有關(guān)方面意見并簽字 監(jiān)理工程師或總監(jiān)核定 總監(jiān)簽章、行文外發(fā) 需修改 協(xié)調(diào)會議紀要簽發(fā)程序 定期對工程回訪 協(xié)助業(yè)主與施工單位辦理終止合同手續(xù) 維修工程質(zhì)量檢查 鑒定質(zhì)量責(zé)任方 責(zé)任期結(jié)束時的檢驗 無質(zhì)量問題 保修階段監(jiān)理程序圖 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 23 第九章 “三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的工作內(nèi)容 施工階段的質(zhì)量控制 工程質(zhì)量是整個監(jiān)理工作的核心，質(zhì)量控制與進度控制、投資控制既對立又統(tǒng)一，為“三控制”的重中之重，所以監(jiān)理人員必須貫徹以質(zhì)量為中心的 方針，嚴格執(zhí)行 PDCA循環(huán)（即：計劃 Plan、實施 Do、檢查 Check、處理 Action），把經(jīng)營、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理和控制有機地聯(lián)系起來，運用數(shù)據(jù)資料的定量分析和知識資料的定性分析進行質(zhì)量管理，實施有效控制。 按設(shè)計要求有關(guān)技術(shù)規(guī)范標準，對施工方按事前、事中、事后進行嚴格質(zhì)量控制。 . 質(zhì)量的事前控制 . 確定工程質(zhì)量標準，明確質(zhì)量要求；建立本項目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系。 . 審查施工隊伍的資質(zhì)，施工人員的上崗證、專業(yè)證書。 . 施工場地的質(zhì)檢驗收。 . 檢查承包方開工準備情況，如人員到場、材料試驗及進場等，簽署開工報告。 . 審核 所有進入工地的設(shè)備、原材料、成品、半成品的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書；對重要設(shè)備、原材料、制品進行嚴格的質(zhì)量檢測和控制。 . 掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，如：設(shè)計圖紙、地質(zhì)勘察報告、有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、技術(shù)標準、為工程特殊要求指出的質(zhì)量指標及驗收標準等。審核承