【文章內容簡介】 計申請，經施工、設計、監(jiān)理三方會勘同意后進行變更設計，設計完成后由設計單位填寫變更設計通知單。監(jiān)理工程師審核無誤簽發(fā)設計變更指令單。1 索賠簽審制度在施工階段，當施工單位提出索賠時。專業(yè)監(jiān)理工程師要認真、仔細地審查施工單位所提出的索賠文件，并依據(jù)原有的合同文件、技術資料（如施工進度網絡圖）、施工日記等，剔除不合理的索賠要求。1 工程竣工初驗制度. 總監(jiān)理工程師負責組織施工單位及各有關方面對竣工工程進行初驗。. 總監(jiān)理工程師組織初驗的條件是：. 工程達到竣工標準并完成合同項目；. 施工竣工后自評完成，并達合格標準；. 質監(jiān)資料齊全，各方面簽證完備；. 監(jiān)理單位提出竣工初驗報告。1 工程竣工驗收制度. 竣工驗收的依據(jù)是批準的設計文件（包括變更設計），設計、施工有關規(guī)范，工程質量驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。. 施工單位按規(guī)定編寫和提出驗收文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全，不正確清晰，不能驗收交接。. 施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監(jiān)理部一份，審查確認完整后，報建設單位，并分發(fā)有關接管、使用單位保管。交接竣工文件內容如下：. 全部設計文件一份（包括變更設計）；. 全部竣工文件（圖表及清單按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）；. 各項工程施工記錄一份；. 工程監(jiān)理總結；. 主要機械及設備的技術證書一份。1 工程保修階段監(jiān)理制度. 在工程竣工驗收的同時，施工單位應向建設單位發(fā)送《建筑安裝工程保修證書》。. 在于保修期內，項目出現(xiàn)質量問題影響使用，建設單位可以用口頭或書面方式通知施工單位或有關保修部門，說明情況，要求派人前往檢查修理。施工單位和有關保修部門必須盡快派人前往檢查，并會同建設單位和監(jiān)理單位共同鑒定，提出修理方案，并盡快組織人力、物力進行修理.. 返修完畢后，要在保修證書的“保修記錄”欄內做好記錄，并經施工單位和監(jiān)理工程師驗收簽字。1 監(jiān)理日志和會議制度. 監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特是涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項，應詳細作出記錄。. 在必要時由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持召開現(xiàn)場質量協(xié)調會，并簽發(fā)會議紀要。. 監(jiān)理部定期召開監(jiān)理例會，檢查本階段監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下階段監(jiān)理工作計劃，總結經驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。1 工程監(jiān)理月報制度. 監(jiān)理單位每月26日之前將工程監(jiān)理月報報送建設單位。. 工程監(jiān)理月報的報告期為上月25日到本月25日。. 監(jiān)理單位按規(guī)范化的工程監(jiān)理月報報送建設單位。. 監(jiān)理月報由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。. 監(jiān)理月報的內容應根據(jù)施工監(jiān)理合同確定。1 監(jiān)理檔案管理制度. 監(jiān)理單位建立單位工程監(jiān)理檔案；. 監(jiān)理檔案包括以下方面：. 工程一覽表；. 施工單位向監(jiān)理單位提出的報審表、報驗表、申請表、報告單；. 監(jiān)理單位向施工單位發(fā)出的通知、認證書、指令、指示；. 工程質量問題和事故臺帳；. 工程計量臺帳；. 分部分項工程質量驗收臺帳；. 砂漿、混凝土試塊臺帳及其它原材料復試臺帳；. 監(jiān)理抽查原材料試驗及混凝土、砂漿試塊臺帳；. 監(jiān)理日記；. 監(jiān)理工程照片，包括質量事故照片、分部工程質量驗收等方面監(jiān)理工程照片，以施工次序裝入相冊，每張附有簡要說明，相冊編號，底片裝袋保存。. 各類文件；. 會議記錄。第八章 項目監(jiān)理工作程序 施工圖紙會審程序施工監(jiān)理審核變更或洽商設計交底問題匯總專業(yè)人員審圖設計施工圖紙會審程序圖 開工報告審批程序與業(yè)主及各方面協(xié)調會總監(jiān)現(xiàn)場監(jiān)理工程師施工單位開工報告審批流程圖 施工組織設計 機械型號及數(shù)量 材料到場情況 各項材料試驗報告 承包商及其人員的資質 訂貨審批程序如下：業(yè) 主 否設計單位監(jiān)理工程師審查 必要時進行考察附： 材料構件報驗單 進場設備報驗單 材料構件質保單設備出廠質保單進場抽樣試驗單材料構配件設備進場施 工 單 位 訂 貨 否監(jiān)理工程師核驗 投 入 使 用 訂貨審批流程圖施工單位提出訂貨申請 訂貨審批流程圖 原材料、構配件及設備質量簽審程序同意原材料、構配件及設備的質量簽審圖不同意報送簽認“建筑材料報驗單”“施工進場材料報驗單”施工單位在指定部位上使用對影響使用功能和感觀的原材料、構配件及設備進行抽檢或復檢檢驗原材料、構配件及設備的質量狀況監(jiān)理工程師施工單位填報“建筑材料報驗單”、“施工進場材料報驗單” 工程事故處理程序圖：正常施工發(fā)出復工令（監(jiān)）提出新方案檢查、驗收（監(jiān)）自檢并申請驗收（施）實施處理方案（施）研究確定處理方案原因不清提交《質量缺陷調查報告》（施）研究、制訂處理方案事故原因分析（一般事故每月匯總上報）（重大事故在5日內上報）（倒塌事故12小時內上報）上報主管部門事故調查暫停施工發(fā)出停工令（監(jiān)）發(fā)出《質量通知單》（監(jiān)）施工單位申報（附：事故報告單）必要時工程事故處理程序圖發(fā)生質量事故已停工未停工不處理提出《質量事故處理報告》（監(jiān)）補充調查組織審查《質量缺陷調查報告》（監(jiān)） 施工組織設計審查程序 否 否 施工組織設計審查程序圖 主管領導審批監(jiān)理審批（技術是否可行，質量能否保證）認可編制方案 工程延期的審批程序監(jiān)理工程師審批延期工程延期審批程序圖承包單位最終詳細報告是承包單位詳細報告臨時延期決定承包單位提出意向通知否事件具有持續(xù)性監(jiān)理調查核實工程延期事件發(fā)生同意業(yè)主付款提出支付申請施工單位總監(jiān)會同施工單位現(xiàn)場核實確認投資控制工程師進度（計量）控制工程師質量控制工程師副總監(jiān)或總監(jiān)辦附：1. 工程計量表2. 質量、進度檢驗認可書3. 計量計算表 工程款支付簽審程序如下：工程款支付簽審程序圖建設單位審批付款建設單位審批發(fā)出建設單位工程指令單 監(jiān)理單位發(fā)出監(jiān)理工程師指令單承包單位實施設計變更承包單位提交計量申請表監(jiān)理單位審定監(jiān)理單位審核 設計單位 提出設計變更 委托設計單位 提出變更設計文件 施工單位 提出設計變更 建設單位 提出設計變更 設計變更控制程序圖設計變更控制程序圖 索賠簽審程序圖索賠生效雙方達成一致后簽認業(yè)主起草索賠意見并簽注批復否調解或仲裁意見一致？業(yè)主參與接受索賠報告并進行談判判索賠的計算正確？索賠的依據(jù)完整有效？專業(yè)監(jiān)理工程師參加索賠的理由成立？總監(jiān)或副總監(jiān)主持審核施工單位提出索賠報告索賠簽審程序圖報送是是是是否否否1 工序交接檢驗程序1 工程竣工驗收程序如下：審核結算書處理工程索賠使用、保修支付工程款工程交接簽署工程驗收證書質監(jiān)站質量認證工程質量等級評定合格總監(jiān)組織全面檢查、驗收現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗工程竣工驗收程序圖 施工單位土建工程竣工、設備完成試車調試不合格合格不合格施工單位提交工程技術資料（含竣工圖）、質量簽證文件、工程結算資料無質量問題有質量問題可保修階段監(jiān)理程序圖責任期結束時的檢驗協(xié)助業(yè)主與施工單位辦理終止合同手續(xù)維修工程質量檢查鑒定質量責任方定期對工程回訪1 保修階段監(jiān)理程序如下：1 協(xié)調會議紀要簽發(fā)程序監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調會監(jiān)理工程師或總監(jiān)核定擬定會議紀要文稿總監(jiān)簽章、行文外發(fā)可征求業(yè)主及有關方面意見并簽字指定人員作好會議記錄協(xié)調會議紀要簽發(fā)程序需修改第九章 “三控制、二管理、一協(xié)調”的工作內容 施工階段的質量控制工程質量是整個監(jiān)理工作的核心，質量控制與進度控制、投資控制既對立又統(tǒng)一，為“三控制”的重中之重，所以監(jiān)理人員必須貫徹以質量為中心的方針，嚴格執(zhí)行PDCA循環(huán)（即：計劃Plan、實施Do、檢查Check、處理Action