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正文內(nèi)容

海川集團(tuán)cis戰(zhàn)略導(dǎo)入建議報告(編輯修改稿)

2025-04-04 15:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 效率。 室內(nèi)裝潢。反映企業(yè)品味給予企業(yè)優(yōu)良的“包裝”。諸如燈光、音響化、環(huán)境綠化、室內(nèi)裝修、辦公室整體布置、裝飾物等。 建筑外觀。建筑形狀、外部裝修(材料、色彩)、風(fēng)景設(shè)置、櫥窗設(shè)計等,以展示企業(yè)整體形象。 標(biāo)牌旗幟。如指示牌、線路標(biāo)志、標(biāo)志牌、部門牌等,以有利于識別。 產(chǎn)品。包括:產(chǎn)品造型、商標(biāo)、包裝紙、包裝盒、包裝袋等,以有 利于品牌形象的樹立。 廣告媒體。報紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌招貼畫等,它們是強化視覺效果的有效手段。 服裝服飾。男女四季服裝、服飾、公文包、領(lǐng)帶、胸卡、廠徽等,它們是反映企業(yè)的精神風(fēng)范和展示員工風(fēng)采的不可缺少的組成部分。 交通工具。如大客車、大貨車、小巴士、小臥車、飛機、火車、自行車、手推車等,它們將起到廣告宣傳的作用。 其他。不屬于上述各項的對外標(biāo)志物。 由上述視覺識別的基本要素和應(yīng)用要素形成了一套企業(yè)視覺識別傳播系統(tǒng)。其中,企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是核心要素,也是發(fā)動所有視覺 要素的主導(dǎo)力量。 企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素與應(yīng)用要素的內(nèi)容、形式,需要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容與服務(wù)的性質(zhì)來決定。其內(nèi)容、項目的多少,一般說來,是與企業(yè)識別系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計工程的大小和實施程度而成正比;其風(fēng)格與特色也與企業(yè)產(chǎn)品、經(jīng)營特色及企業(yè)識別系統(tǒng)在應(yīng)用中的展開程度而不同。另外,企業(yè)在實行視覺識別系統(tǒng)時,還應(yīng)考慮到企業(yè)費用和時間的問題,逐步改善企業(yè)的設(shè)計并使之統(tǒng)一化。因此,視覺識別系統(tǒng)的實施、設(shè)計,還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)識別系統(tǒng)逐步實行,只有這樣,才能真正發(fā)揮視覺識別的功效。 CIS 策劃的操作流程 —— 提案階段(一) 提案階段的任務(wù),是企業(yè)為 CIS工和立項。具體說,就是確認(rèn) CIS目標(biāo),落實組織機構(gòu),制定基本計劃,撰寫 CIS 提案書。 組織機構(gòu) 一、 CIS委員會 1、 CIS委員會的組成原則 權(quán)威性 指 CIS委員肝必須 在公眾中有較高的威望,有影響力和號召力。其設(shè)計者與笄者必須是有一定的理論造詣和學(xué)術(shù) 影響,才能擔(dān)當(dāng)此任。 代表性 指 CIS委員會成員來源泉廣泛,能夠代表企業(yè)各個方面,全面反映企業(yè)各個部門的狀況和公眾意見。 協(xié)調(diào)性 指 CIS委員會內(nèi)部的協(xié)作精神和與外部的調(diào)和、調(diào)度能力。為此, CIS委員 會成員應(yīng)具有良好的人際關(guān)系,善于聯(lián)系群眾和做群眾工作,切勿把矛盾焦點人物選進(jìn)去。 創(chuàng)見性 指 CIS委員會成員應(yīng)具有獨到見解,具有較強的創(chuàng)新意識和出色的創(chuàng)造能力。 2、 CIS委員會的人員組成 包括: ? 企業(yè)主管與部門負(fù)責(zé)人:他們的參與能在行政上給予支持; ? 企業(yè)廣告公 關(guān) 、設(shè)計人員:他們的直接關(guān)系操作。他們是企業(yè)中最了解 CIS、最需要 CIS,最能提出合理化建議的人; ? 企業(yè)財務(wù)主管:他們使有關(guān) CIS項目開支的申請、審核、報銷手續(xù)順利進(jìn)行; ? 在企業(yè)多年的老員工:他們了解企業(yè)的歷史與再次發(fā)展,了解他們的思想、 情緒,他們冷靜沉穩(wěn)、持重; ? 企業(yè)的年 輕 員工:他們思想活躍、豐富,容易提出活潑、大膽、新奇的建議,開拓性強; ? CIS問題專家:他們有廣博的常識和豐富的經(jīng)驗,不僅能在 CIS導(dǎo)入階段提供專業(yè)指導(dǎo),設(shè)計方案,審核方案,而且在推選、管理過程兒,以到于檢查評估。 CIS問題專家的水平高低、常識厚薄,對一個企業(yè) CIS的成敗至關(guān)重要。 ? 專業(yè)公司人員:因為 CIS是一項系統(tǒng)的 工程 。一般說 依靠單一 力量,往往感覺不足,獨立完成有一定的困難,所以 企業(yè)的 CIS是一項自上而下發(fā)動、自下而上響應(yīng),全體參與的運動,它不僅需要理智的安排,還 需要熱情的推動; ? 顧問:能夠聘用一們出色的專家,往往事半功倍;專業(yè)公司為參謀,企業(yè)應(yīng)千方百計地謀求實力雄厚、業(yè)績卓越、信譽良好的專業(yè)公司,作為合作伙伴。 3、 CIS委員會的組成方式 以設(shè)置的方式劃分,有“計劃團(tuán)體型”和 “ 部門負(fù)責(zé)型 ” 。 “ 計劃團(tuán)體型 ” 也稱 “ 團(tuán)體聯(lián)席型 ” ,是由各部門派出代表來組成,約 1015大部分委員屬于兼職性質(zhì),大公司往往有常設(shè)機構(gòu),且有專職人員,負(fù)責(zé)日常工作。 “ 部門負(fù)責(zé)型 ”是由總務(wù)、宣傳、企業(yè)文化等單位負(fù)責(zé) CIS的推選業(yè)務(wù),或組成聯(lián)合辦公室?,F(xiàn)在有些大公司,為了推選 CIS而設(shè)置 獨立的專門機構(gòu)或 CIS推進(jìn)中心。 以組成的人員構(gòu)劃分,有 “ 上位管理型 ” 、 “活力型” 和 “ 混合型 ” 。 “上位管理型 ”,指集合各部門的負(fù)責(zé)人,或高級主管組成 CIS委員會?!盎盍π? ”主要由具一定實踐經(jīng)驗的年輕員工組成?!盎旌闲? ”,由各種職位的人組合而成。 二、 CIS執(zhí)行委員會 它隸屬于 CIS委員會,是一個具體從事 CIS推進(jìn)與實施管理工作的機構(gòu),是在 CIS委員會確定的大政方針、提供信息與后勤條件下,專職負(fù)責(zé)具體的 CIS導(dǎo)入工作。 CIS執(zhí)行委員會人員的構(gòu)成: ? CIS專家 :負(fù)責(zé) CIS設(shè)計過 程中的全部 領(lǐng)域 ,一般由 CIS策劃專家擔(dān)任。 ? 平面設(shè)計人員:根據(jù)策劃專家的 方針 ,將企業(yè)的理念系統(tǒng),行為系統(tǒng)進(jìn)行 規(guī)范 化設(shè)計。 ? 市場調(diào)研人員:根據(jù)策劃專家的 方針 ,組織具體的內(nèi)外調(diào)查,搜集市場信息,及時地反饋 給 CIS專家,為其 制定方針 提供依據(jù)。 ? 文案人員:主要負(fù)責(zé) CIS設(shè)計過程中的全部 文 案 撰寫 ,包括對外的新聞報道、宣傳等 。 確認(rèn)目標(biāo) 如同做任何事情,都應(yīng)有動機作為發(fā)起理由,目標(biāo)作為努力方向一樣, CIS作業(yè)必須首先導(dǎo)入動機和確認(rèn)導(dǎo)入目標(biāo)。 一、檢討導(dǎo)入動機 1、迎接市場競爭的挑戰(zhàn) 成本與價格的挑戰(zhàn) 傳播媒體的挑戰(zhàn) 顧客消費心理的挑戰(zhàn) 技術(shù)與資金的挑戰(zhàn) 人才的挑戰(zhàn) 2、企業(yè)內(nèi)部自覺的事例需要 凝聚和吸引人才 優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境 吸引資金 優(yōu)化及親和 關(guān)系企業(yè) 提高廣告效果 提升企業(yè)形象 二、確認(rèn)導(dǎo)入目標(biāo) 從本企業(yè)的具體實際出發(fā),確認(rèn)確認(rèn)一個遠(yuǎn)近適中,高低適度的導(dǎo)入目標(biāo),過高過大或過低過小都是不成功的。 三、把握導(dǎo)入時機 1、最需要導(dǎo)入 CIS的企業(yè): ? 新成立的企業(yè) ? 多角化經(jīng)營的企業(yè) ? 上市企業(yè) ? 知名度低的企業(yè) ? 名稱與商品形象不符,或名稱、 標(biāo) 、商標(biāo)等容易使人混淆的企業(yè) ? 效益不佳的企業(yè) ? 管理存在問題較多的企業(yè) ? 員工士氣低落、死氣沉沉的企業(yè) 2、導(dǎo)入 CIS的最佳時期 ? 新公司成立之際 ? 關(guān)系企業(yè)兼并、聯(lián)營、組成集團(tuán)之際 ? 新產(chǎn)品投放市場之際 ? 企業(yè)創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日之際 ? 舊有企業(yè)形象范例或 遭到挫折之際 ? 企業(yè)的股份走路之際 CIS 策劃的操作流程 —— 調(diào)研階段(二) 企業(yè)形象識別系統(tǒng)調(diào)研 一、企業(yè)形象識別系統(tǒng)的調(diào)查項目 1、總體形象: ? 企業(yè)使命 ? 經(jīng)營目標(biāo)方針 ? 企業(yè)企業(yè)座右銘 ? 企業(yè)性格 ? 標(biāo)語 ? 理念的實現(xiàn)我與價值共有化 ? 職工教育 ? 服務(wù)水準(zhǔn) ? 應(yīng)接態(tài)度 ? 生產(chǎn)福利 ? 內(nèi)部 營銷 ? 生產(chǎn)設(shè)備 ? 廢棄物處理 ? 公害對策 ? 發(fā)展規(guī)劃 ? 市場調(diào)查 ? 產(chǎn)品開發(fā) ? 公共關(guān)系 ? 促銷活動 ? 流通對策 ? 代理商 ? 金融業(yè) ? 股市對策 ? 公益與文化活動 2、視覺形象項目: 基本要素:企業(yè)標(biāo)志、公司名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、公司說明書、品牌、品牌標(biāo)準(zhǔn)字、印刷字體等。 商品要素:工藝設(shè)計、包裝形式等。 宣傳要素:企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明書、廣告、招牌、新聞媒體報道等 。 建筑及環(huán)境要素:辦公樓、廠房、廠區(qū)環(huán)境、辦公室等 。 業(yè)務(wù)用具要素:標(biāo)、合同疏、統(tǒng)一信封、信紙、介紹信、文件袋、用具、交通用具等。 員 工要素:統(tǒng)一制服、禮服、名牌、工作證、徽章、領(lǐng)帶、工作帽等 。 二、企業(yè)形象調(diào)查的評估 第一步:調(diào)查資料整理。 調(diào)查來的資料是豐富的,卻十分零亂,需要加工、整理、綜合、使之條理化、系統(tǒng)化。有三項具體工作: 調(diào)查資料審核,主要是審核材料是否準(zhǔn)確、完整等 。 資料的分門別類與匯總,一般 將答案按正面印象 (肯定 )和負(fù)面印象 (否定 )進(jìn)行分類。 編制統(tǒng)計表 第二步:企業(yè)形象診斷。 就是對已經(jīng)整理好的資料進(jìn)行有目的的研判,發(fā)現(xiàn)問題點。圍繞影響企業(yè)形象優(yōu)劣的幾主要指數(shù),分別加以立項分析: 識 別性診斷 企業(yè)的 MI、 BI、 VI是否鮮明?有否模糊? 是否獨特 ?有否雷同?是否新穎 ?有否俗套? 統(tǒng)一性診斷 名稱、品牌、商標(biāo)是否三位一體? MI、 BI、 VI 是否三者統(tǒng)一? MI、 BI、 VI 各系統(tǒng)內(nèi)部的各要素是否統(tǒng)一? “三度”診斷 知名度:企業(yè)在社會公眾心目中的知曉程度。是否被認(rèn)知? 美譽度:社會公眾對企事業(yè)的褒貶程度。是否被 贊譽? 印象度:企業(yè)在公眾心目中的記憶程度。是否印象深刻? 狹義企業(yè)形象診斷 A. 技術(shù)形象 B. 市場形象 C. 未來性形象 D. 企業(yè)風(fēng)氣形 象 E. 外觀形象 F. 經(jīng)營者形象 G. 綜合形象 調(diào)研報告書撰寫 在以上進(jìn)行調(diào)研補血 (調(diào)查、研判 ) 的基礎(chǔ)上,把調(diào)研所得擇其要者見諸 文字 ,形成 CIS調(diào)研報告主,作為整 個調(diào)研階段的成果體現(xiàn)。調(diào)研報告訴寫作規(guī)范: 調(diào)研報告訴寫作規(guī)范: 一、標(biāo)題 1、般要求:具體、明確、醒目。 2、表達(dá)形式: 單瓢蟲,多用介賓結(jié)構(gòu),如: “關(guān)于 XXX公司營運與形象識別狀況的調(diào)查” 雙標(biāo)題,正副標(biāo)題。多以設(shè)問方式出現(xiàn),如: “識別系統(tǒng)的癥結(jié)何在? XXX 公司 CIS 狀況調(diào)研” 二、導(dǎo)語 引言、前言、內(nèi) 容提要 。 1、要求:言簡意賅,調(diào)度概括,條理清晰,起導(dǎo)讀作用。 2、內(nèi)容: 簡述一般情況:調(diào)研動機目的、時間、地點、調(diào)研單位、內(nèi)容范圍、調(diào)研方法步驟。 概述主要內(nèi)容:現(xiàn)狀總結(jié)、主要問題、解決問題的設(shè)想及核心觀點、結(jié)論。 三、正文 1、要求:事例具體典型,數(shù)據(jù)確鑿,分析合理,判斷明確 。 2、結(jié)構(gòu):橫肉式結(jié)構(gòu),不考慮歷時因素,只將不同層次范疇的問題平列論述。 3、內(nèi)容 企業(yè)營運調(diào)研成果綜述。 形象識別系統(tǒng)調(diào)研成果綜述。 四、結(jié)語 作用:總結(jié)全文,深化主旨畫龍點睛。 要求:采取開放形式, 提出富于啟發(fā)性的問題,引發(fā)思考,加強效果。 調(diào)研的結(jié)束是設(shè)計的開始 ! 設(shè)計藝術(shù)網(wǎng)首頁資訊中心藝術(shù)文庫軟件學(xué)堂資源中心素材中心港灣商城 CIS 策劃的操作流程 —— 實施階段 內(nèi)部傳播實施 內(nèi)部傳播, CIS對內(nèi)發(fā)面。亦即廣義上的員工教育,就是對企業(yè)員工進(jìn)行 CIS意識的啟蒙與灌輸,進(jìn)行 CIS計劃的解析說明 。 一、內(nèi)部傳播方針 確認(rèn)目的與意義 確認(rèn)對象與內(nèi)容 確認(rèn)目標(biāo)與預(yù)期效果 二、內(nèi)部傳播媒介 編寫 CIS說明書和員工手冊,人手一冊,參照執(zhí)行 創(chuàng)辦“簡報”、“ CIS 消息”之類 的內(nèi)部媒體,或叫“ CIS 快訊”“ XX 企業(yè)報”等 名稱,也可以在企業(yè)現(xiàn)有的廠報廠刊之類的公關(guān)刊物上開辟專欄。 視聽教育。利用幻燈片、錄像、閉踟電視等 現(xiàn)代化教育工具,對員工進(jìn)行企業(yè)新視覺識別系統(tǒng)的形象化直觀灌輸,易于接受。 多媒體宣傳。利用黑板報、專欄、招貼、海報、展示板宣傳,還可以利用廠徽、司徽、制服、帽子、交通工具、廣告禮品、購物袋等 載體,仁慈企業(yè)新標(biāo)志、新理念、專用色等 ,造成企業(yè)導(dǎo)入 CIS的氛圍、聲勢和統(tǒng)一識別系統(tǒng)的沖擊力。 例行會議、討論、儀式。定期或不定期召開 CIS動員宣傳會議、討論、儀 式、游戲等 ,不斷地深化 CIS意識、 總之,調(diào)動一切可能的媒體,使之成為書寫 CIS這篇大文章的“文房四寶”。 外部傳播實施 外部傳播, CIS的對外發(fā)布,
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