銷售開發(fā)與管理(編輯修改稿)
2025-10-04 08:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 清楚自己的目的嗎？ 老客戶多長時(shí)間服務(wù)一次，有具體的服務(wù)流程和方法嗎？ 明白你的銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃嗎？請(qǐng)將客戶的設(shè)定條件分享出來。 客戶漏斗表 你認(rèn)為最有效的營銷地點(diǎn)是在哪兒？如何才能建立適合自己的營銷氣場(chǎng)。 28 客情關(guān)系處理實(shí)務(wù) 三 29 找關(guān)鍵人技巧 啟示： 營銷中最容易犯的本質(zhì)錯(cuò)誤是什么？ 什么事 什么部門 關(guān)鍵人 身邊人 單位 過程 平臺(tái) 三 二 一 執(zhí)行思維 創(chuàng)新思維 溝通思維 中國特色的思維習(xí)慣 31 色、身、香、味、觸、法，確定你的特色 找到“同”字 主動(dòng)“定義” 培養(yǎng)溝通習(xí)慣，找到“定” 用好“送禮”工具 pmpmp 建立親和力的具體方法和工具 找到相同點(diǎn) 觀察（望）、聆聽（聞）、問話（問）、反饋（切） 劉邦與張良 33 贊美的意義 激勵(lì)就是為向塑造方向前進(jìn)而進(jìn)行鼓勵(lì)或者懲罰的行為、秀才趕考 34 贊美理論應(yīng)用 馬斯洛需求層次理論 35 贊美的核心 PMPMP 36 客情關(guān)系 建關(guān)系的技巧（建關(guān)系的核心在于“建”從無到有） 做關(guān)系的技巧（做關(guān)系的核心在于“做”提升加深） 拉關(guān)系的技巧（拉關(guān)系的核心在于“拉”拉來拉滿） 用關(guān)系的技巧（用關(guān)系的核心在于“用”借用資源） 37 銷售中的談判與服務(wù)技巧 四 38 為客戶尋找購買理由 想想看為什么客戶向 A公司投保而不向 B公司投保呢？其實(shí) A、 B兩家公司的投保條件幾乎一樣。您為什么把錢存在 A銀行而不存在 B銀行呢？ A、 B兩家銀行的利率是一樣的。為什么您喜歡到某家飯店吃飯，而這家飯店又不是最便宜，您仔細(xì)想想看，當(dāng)您決定購買一些東西時(shí)，是不是有時(shí)候您很清楚您購買的理由？有些東西也許您事先也沒想到要購買，但是一旦您決定購買時(shí)，總是有一些理由支持您去做這件事。 39 展示技巧 步驟①：開場(chǎng)白（引起對(duì)方興趣）
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