客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 09:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 框架做：如何建立客戶(hù)的信任關(guān)系人際關(guān)系像烤白薯： 生的硬，熟的軟做：如何建立客戶(hù)的信任關(guān)系? 信任的 “LTV”過(guò)程LIKE分享個(gè)人興趣適當(dāng)?shù)纳缃换顒?dòng)記住關(guān)鍵人物的成功時(shí)刻和重要時(shí)間在一起很開(kāi)心TRUST誠(chéng)實(shí)、正直在第一時(shí)間把事情做好信守承諾有始有終Value/Ability再快對(duì)客戶(hù)疑問(wèn)的反應(yīng)速度與眾不同對(duì)客戶(hù)的個(gè)人利益有貢獻(xiàn)提供價(jià)值? 拜訪(fǎng)：? 展示你的價(jià)值? 磋商：求同存異? 合作做：如何建立客戶(hù)的信任關(guān)系練習(xí) 4：幾種特殊客戶(hù)的關(guān)系建立? 原來(lái)做你的品牌的，后來(lái)沒(méi)有做了。? 據(jù)說(shuō)老板是創(chuàng)維曾經(jīng)的員工。? 神通廣大，實(shí)力不錯(cuò)，到處都可以搞到貨? 實(shí)力雄厚，但是費(fèi)用多多課程提綱? 客戶(hù)的價(jià)值? 客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)發(fā)? 客戶(hù)關(guān)系的管理客戶(hù)關(guān)系管理? 客戶(hù)的生命周期? 客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容客戶(hù)生命周期突破期鞏固期成長(zhǎng)期收獲期防御期冬眠期暫停期? 從收獲期到冬眠期的原因 本身客戶(hù)發(fā)展的瓶頸 廠(chǎng)商關(guān)系發(fā)展的瓶頸討論? 要多下蛋的鵝，還是要更多的蛋? 陰陽(yáng)之道：產(chǎn)量和產(chǎn)能? 產(chǎn)量和產(chǎn)能的關(guān)系? 現(xiàn)有客戶(hù)和新開(kāi)客戶(hù)的關(guān)系? 為什么鵝和蛋不能都要呢？客戶(hù)管理的內(nèi)容客戶(hù)管理的主要內(nèi)容客戶(hù)評(píng)估 客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)激勵(lì) 客戶(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)檔案 客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)銷(xiāo)售管理 客戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存管理客戶(hù)售前售后客戶(hù)規(guī)劃 客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)廠(chǎng)商關(guān)系協(xié)調(diào) 終端關(guān)系協(xié)調(diào)區(qū)域管理一、客戶(hù)評(píng)估? 客戶(hù)檔案的建立? 客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)概況客戶(hù)的資金狀況客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況付款情況客戶(hù)的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1