【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)遇與并重 2. 目標(biāo)：項(xiàng)目 管理者的挑戰(zhàn) 項(xiàng)目的定義： 為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng) ? 相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng) ? 有明確的目標(biāo)和結(jié)果 ? 有明確的開始和結(jié)束 3. 成功：項(xiàng)目管理者的承諾 項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵因素 ? 最重要的是與人溝通協(xié)調(diào) ? 做事規(guī)范和流程很重要 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 成功的方式的標(biāo)準(zhǔn) ? 股東、客戶、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)滿意 ? 沒有功勞，就沒有苦勞 4. 職責(zé)：項(xiàng)目管理者的任務(wù) 什么是項(xiàng)目管理 ? 建立項(xiàng)目管理的流程 ? 為項(xiàng)目每個(gè)階段制定工作計(jì)劃 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 8 頁 共 38 頁 075582281700 ? 組織管理 5. 價(jià)值：項(xiàng)目管理者的素質(zhì) 項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值 職業(yè)項(xiàng)目 管理與非職業(yè)的不同 職業(yè)化： ? 項(xiàng)目管理體系 ? 逐步改進(jìn) ? 講究標(biāo)準(zhǔn)方法 ? 研究管理細(xì)節(jié) ? 強(qiáng)調(diào)歷史文件積累 ? 團(tuán)隊(duì)意識(shí) ? 長遠(yuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展 ? 積極建立正式管理體制 ? 復(fù)制成功 非職業(yè)化 ? 零亂，不成體系 ? 改進(jìn)不連續(xù) ? 缺模板，難復(fù)制 ? 粗放 ? 依靠個(gè)人記憶 ? 依靠個(gè)人能力 ? 疲于奔命 ? 茫然、忙亂、盲目 ? 依靠個(gè)人自覺和能力 Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 9 頁 共 38 頁 075582281700 三、 【計(jì)劃】 計(jì)劃管理 1. 目的：通過計(jì)劃管理解決的問題 第一，公司的生存與發(fā)展的戰(zhàn)略性規(guī)劃問題。 上市公司的復(fù)合增長，需要戰(zhàn)略和目標(biāo) 第二，當(dāng)年度公司層面的經(jīng)營與管理安排問題。 利潤、銷售額、入伙 第三，各項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)營工作計(jì)劃問題。 如何保證資金、質(zhì)量、進(jìn)度 第四，圍繞項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營的專業(yè)作業(yè)計(jì)劃問題。 營銷計(jì)劃、成本測(cè)算、工程計(jì)劃 第五，公司、項(xiàng)目和專業(yè)計(jì)劃的協(xié)同，以及各時(shí)間段 工作任務(wù)的溝通落實(shí)問題。 2. 意義：計(jì)劃管理是房地產(chǎn)開發(fā)過程控制主線 素 ? 計(jì)劃管理在房地產(chǎn)開發(fā)過程中起到穿針引線作用 ? 計(jì)劃管理搭起了個(gè)部門配合工作的橋梁 ? 計(jì)劃管理是企業(yè)信息化管理的核心和基礎(chǔ) 3. 從日常工作看計(jì)劃管理存在的問題 ? 趕工是開發(fā)過程的常態(tài) ? 制定了詳細(xì)的計(jì)劃，但是，永遠(yuǎn)不能得到落實(shí) ? 計(jì)劃的編制各自為政 ? 總是忽略或遺漏的工作內(nèi)容 ? 將施工企業(yè)的計(jì)劃，作為現(xiàn)場(chǎng)的總控制計(jì)劃 ? 缺乏計(jì)劃管理方法 Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 10 頁 共 38 頁 075582281700 4. 項(xiàng)目計(jì)劃 管理的“三令五申” ? 以標(biāo)準(zhǔn)工期指導(dǎo)施工 ? 關(guān)鍵線路管理 ? 合理施工間歇 ? 配合銷售 ? 堅(jiān)持合理工期是職業(yè)經(jīng)理的使命 5. 項(xiàng)目計(jì)劃概念和編制的三個(gè)階段 ? 項(xiàng)目計(jì)劃定義 ? 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃定義 ? 項(xiàng)目計(jì)劃制定過程包含三個(gè)階段 時(shí)間計(jì)劃 資源計(jì)劃 實(shí)施計(jì)劃 6. 項(xiàng)目計(jì)劃編制中遵循的原則 ? 全面分解原則： ? 上下一致原則 ? 充分參與原則 ? 關(guān)注品質(zhì)原則 ? 嚴(yán)肅性原則 ： Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 11 頁 共 38 頁 075582281700 7. 關(guān)注項(xiàng)目計(jì)劃中四個(gè)整合 ? 整合一：關(guān)注成本、資源和進(jìn)度的整合 案例：資源計(jì)劃 、 成本策劃 ? 整合二：關(guān)注計(jì)劃和控制的整合 案例：集團(tuán)召開經(jīng)營例會(huì) 、 公司召開經(jīng)營會(huì) 、 項(xiàng)目月度和周例會(huì) ? 整合三：關(guān)注人力資源的和組織設(shè)置的整合 案例：公共汽車巴士的故事 、 工程項(xiàng)目管理人員設(shè)置和定位 、 項(xiàng)目施工前編制項(xiàng)目組織計(jì)劃 ? 整合四：關(guān)注項(xiàng)目各種信息的整合 項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)反復(fù)的過程而非一次性的過程 ? 計(jì)劃的得到基于： 結(jié)構(gòu)化分析：針對(duì)需求、 工作范圍（包括交付成果）、技術(shù)、資源等 機(jī)構(gòu)的政策、規(guī)定 工程、營銷、資金、設(shè)計(jì)、成本等信息 市場(chǎng)的情況 客戶需求情況 ? 計(jì)劃溝通的四種管理月報(bào) 工程月報(bào)、成本月報(bào)、采購月報(bào)、營銷月報(bào) Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 12 頁 共 38 頁 075582281700 8. 房地產(chǎn)公司的計(jì)劃分類 房地產(chǎn)企業(yè)的計(jì)劃一般可以分為以下三種類型 9. 房地產(chǎn)三年發(fā)展規(guī)劃 ? 中期、短期發(fā)展計(jì)劃的管理要點(diǎn) 服務(wù)的組織 計(jì)劃涉及的內(nèi)容 計(jì)劃的模版 10. 三年發(fā)展規(guī)劃概述 ? 作用：三年發(fā) 展規(guī)劃是企業(yè)中短期戰(zhàn)略的體現(xiàn) ? 原理：平衡衡記分卡、戰(zhàn)略地圖 ? 過程：戰(zhàn)略十步法 組織與人力資源計(jì)劃 （ OBS) 項(xiàng)目總控制計(jì)劃 土地儲(chǔ)備 資金計(jì)劃 三年發(fā)展 規(guī)劃 項(xiàng)目成本 計(jì)劃 （ CBS) 項(xiàng)目作業(yè) 計(jì)劃 項(xiàng)目專項(xiàng) 計(jì)劃 部門職能 計(jì)劃 中期發(fā)展規(guī)劃 項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃 項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃 Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 13 頁 共 38 頁 075582281700 11. 房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃的管理要點(diǎn) 服務(wù)的組織 計(jì)劃涉及的內(nèi)容 計(jì)劃的模版 12. 房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃 管理概述 項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃的 定義 管理要點(diǎn) 13. 經(jīng)營計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要計(jì)劃內(nèi)容解釋 ? 項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo) ? 項(xiàng)目總控制計(jì)劃： ? 項(xiàng)目資金計(jì)劃： ? 項(xiàng)目目標(biāo)成本規(guī)劃 ? 人力資源指導(dǎo)書： ? 土地儲(chǔ)備規(guī) 劃： 14. 項(xiàng)目總控制計(jì)劃 管理要點(diǎn) 項(xiàng)目總控制計(jì)劃 的編制 總控計(jì)劃的責(zé)任矩陣 發(fā)放的范圍 ? 部門經(jīng)理級(jí)及以上 ? 管理層授權(quán)人員 ? 總辦計(jì)劃管理崗 15. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 14 頁 共 38 頁 075582281700 16. 工程業(yè)務(wù)計(jì)劃編制 工程建設(shè)方面的業(yè)務(wù)計(jì)劃編制注意事項(xiàng)和主要 計(jì)劃 注意事項(xiàng) ? 區(qū)分施工單位編制的計(jì)劃與發(fā)展商計(jì)劃的區(qū)別 ? 重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目總體發(fā)展計(jì)劃，控制計(jì)劃的輸入和輸出 ? 審核專項(xiàng)計(jì)劃 ? 堅(jiān)持合理工期 主要計(jì)劃 ? 工程管理規(guī)劃書 ? 工程進(jìn)度控制計(jì)劃 ? 材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃（項(xiàng)目部編制） ? 分包進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 （項(xiàng)目部編制） ? 施工圖需求計(jì)劃 （項(xiàng)目部編制） ? 銷售配合（賣場(chǎng)）計(jì)劃（項(xiàng)目部編制） Note： 房地產(chǎn)系列管理培訓(xùn) 第 15 頁 共 38 頁 075582281700 四、 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量 管理 工程管理體系建設(shè)說明 ? 倡導(dǎo)質(zhì)量文化 ? 以客戶為導(dǎo)向 ? 建立健全質(zhì)量保證體系 ? 合作伙伴管理 ? 技術(shù)管理 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) Note： 供方管理質(zhì)量公共關(guān)系過程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量保證體系客戶客戶、服務(wù)技術(shù)管理、搭建技術(shù)