人壽保險公司約訪講師手冊(編輯修改稿)
2025-06-27 07:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4039。 介紹，同時也對我們 的活動提一些寶貴的意見。作為這次活動本小區(qū)的負(fù)責(zé)人，我也 非常想通過這次活動的機(jī)會與您相識，為您和您的家人提供一些 幫助。我近日將登門拜訪，懇請接見為盼！ 此致 敬祝平安 宋平安 呈上 2020 年 8 月 8 日 ──講師 提問 給鄰居寫信函約訪的好處？ ── 講師總結(jié) 容易增加信任度，對方能了解到你。 信函約訪的實作 請學(xué)員拿出各自的課前作業(yè)，以上面兩個范例為藍(lán)本，按照信函制作的要求進(jìn)行修改，參考《工作日志》或《計劃一百》，選出一名單，并在信封正面填上要寄對象的姓名、地址、郵編，完成后交上來。如寫給鄰居的不知道姓名，回去后直接投入到對方的郵箱中。 （？？？此處的演練時間不夠） 課后作業(yè)：每人寫三十封這樣的信函，交到各自主管的手中。 ？？？（此處的作業(yè)目的為什么？？？ 是讓主管檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)？ 還是讓主管幫忙郵寄？） 四、電話約訪 電話，對高明的推銷員來說，它既是節(jié)約時間的工具，又是提高業(yè)績的利器。但關(guān)鍵的是，怎樣才能提高電話約訪的有效性和成功性？ 分組研討： 1）電話約訪的要點(diǎn)？（ 5 組研討） 2）電話約訪的步驟？（ 4 組研討） 過程 /活動 /重點(diǎn) 提示 ？？？ 時間 研討完畢，每組派一名代表上臺發(fā)表，時間為一分鐘，講師歸納講述。 （？？？此處分組研討的目的不明晰） 電話約訪的目的 ──講師展示投影片 電話約訪的目的 ●利用電話過濾準(zhǔn)主顧，拉近彼此間的距離 ●減少空談的次數(shù) ●收集資料，為第一次見面鋪路 ●提出會面的要求，約定見面的時間及地點(diǎn) 電話約訪的種類 ──講師展示投影片 ●緣故式電話約訪 —— 親戚、朋友、同學(xué)、同好 ●介紹式電話約訪 — — 朋友介紹、保護(hù)介紹、報刊媒體介紹 ●陌生式電話約訪 —— 電話簿、名人錄、名片、婚介所、婚姻登記處 電話約訪的要點(diǎn) ──講師展示投影片 ●事先對準(zhǔn)客戶的背景資料有個初步了解，若有介紹人則更佳了。 ●全身放松，說話面帶微笑，語調(diào)柔和。 ●在提出五次請求之前千萬不要輕易放棄（講師提問為什么） ●要善用 那沒關(guān)系 +認(rèn)同 +返問之 拒絕處理模式 ●找一個安靜的區(qū)域 進(jìn)行，便于思考和應(yīng)答 ●桌面整理干凈，可以放一本電話拒絕應(yīng)答話術(shù)及白 過程 /活動 /重點(diǎn) 提示 ？？ ？ 示范 時間 紙和筆 ●寫好要問的問題及對方的名稱、電話號碼，打完電話后做好做好記錄和備注 ●確定時間地點(diǎn)表示感謝。 電話約訪的原則 ──講師展示投影片 ●每天有固定的時間約訪準(zhǔn)主顧，例如 小時 ●要有足夠的準(zhǔn)主顧名單 講師提問：怎樣獲得足夠的名單？） ●電話約訪的唯一目的是爭取面談時間和地點(diǎn)，千萬不要電話里推銷保險；（講師提問電話約訪中是否談及保險）。 ●對于計劃好的拜訪時間和線路，確認(rèn)沒有沖突。作出合理安排，以提高效率。 電話約訪的步驟 寒暄致意、表明身份 提出介紹人或道理來由
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