【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 互連接的不同表中查找匹配的記錄。一個(gè)更高級(jí)的連接形式稱(chēng)為自連接。這種連接是指一個(gè)表被連接到它自己的一個(gè)字段，或在不同的記錄中由重復(fù)數(shù)據(jù)的組合字段。數(shù)據(jù)庫(kù)中有三種不同類(lèi)型的關(guān)鍵字：主關(guān)鍵字、組合關(guān)鍵字和外關(guān)鍵字。在表中使用的關(guān)鍵字類(lèi)型用于描述庫(kù)表示什么以及 在數(shù)據(jù)庫(kù)中如何與其它的庫(kù)建立關(guān)系。 13 第二章 需求分析 客戶(hù)管理系統(tǒng)是用于外聯(lián)部門(mén)管理其日常交往，有客戶(hù)管理子系統(tǒng)權(quán)限用戶(hù)可登錄進(jìn)入客戶(hù)管理系統(tǒng)，進(jìn)入客戶(hù)管理子系統(tǒng)之后，用戶(hù)可以進(jìn)行供應(yīng)商管理，購(gòu)貨商管理，商業(yè)交往管理，供應(yīng)商管理可用于管理供應(yīng)商信息，維護(hù)這些信息是為了企業(yè)采購(gòu)部門(mén)提供供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)，購(gòu)貨商管理用于管理購(gòu)貨商的信息，為銷(xiāo)售部門(mén)提供購(gòu)貨商信息，商業(yè)交往管理負(fù)責(zé)管理企業(yè)與客戶(hù)交往的記錄，包括正常的商業(yè)往來(lái)以及其他各種業(yè)務(wù)往來(lái)。 同時(shí)用戶(hù)還可以方便地得到整理后地報(bào)表，包括三種 查詢(xún)報(bào)表：供應(yīng)商信息報(bào)表，購(gòu)貨商信息報(bào)表，商業(yè)交往信息報(bào)表。通過(guò)這三個(gè)報(bào)表地自動(dòng)生成和格式化，用戶(hù)可以更為直觀地得到客戶(hù)交往中地各種信息。 客戶(hù)管理工作分析 首先根據(jù)客戶(hù)管理要求的功能確定系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)，其原則是高內(nèi)聚、低耦合，即各種功能盡可能獨(dú)立、完整，相互之間盡量減少交叉。 客戶(hù)管理系統(tǒng)功能有： (1)客戶(hù)信息以及所簽訂的客戶(hù)信息的數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī)中以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式存儲(chǔ)起來(lái)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理； (2)用戶(hù)可以根據(jù)需要進(jìn)行單項(xiàng)查詢(xún)和復(fù)合查詢(xún)； (3)用戶(hù)可以根據(jù)需要以各種形式將所需的數(shù)據(jù)輸出打印出 來(lái)； 4)用戶(hù)可以查閱、修改老客戶(hù)信息及添加新客戶(hù)。 數(shù)據(jù)處理有三項(xiàng)功能：輸入、修改、刪除。輸入：當(dāng)新的客戶(hù)或舊的客戶(hù)簽訂新的客戶(hù)時(shí)，向表單添加新的記錄，按整條記錄進(jìn)行輸入。修改：能修改客戶(hù)和客戶(hù)的某些字段內(nèi)容。刪除：當(dāng)一個(gè)客戶(hù)完成以后，將完成的記錄從表中刪除，用刪除功能即可完成對(duì)本記錄的刪除，并設(shè)有“瀏覽”、“刪除”、“確定”、“恢復(fù)”等按鈕和刪除提示窗口。 ERP 系統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系依賴(lài)于客戶(hù)管理系統(tǒng)中提供的客戶(hù)信息，根據(jù)外聯(lián)部門(mén)日常工作的實(shí)際要求，系統(tǒng)需要滿(mǎn)足以下的需求： ① 能夠方便地管理供應(yīng)商信息。 ② 能夠方便 地管理購(gòu)貨商信息。 ③ 可以管理瀏覽客戶(hù)交往信息。 ④ 可以進(jìn)行供應(yīng)商信息查詢(xún)。 ⑤ 可以進(jìn)行購(gòu)貨商信息查詢(xún)。 ⑥ 可以進(jìn)行客戶(hù)交往信息查詢(xún)。 14 系統(tǒng)功能描述： ⒈供應(yīng)商管理功能： ● 供應(yīng)商信息的錄入 ● 供應(yīng)商信息的修改 ● 供應(yīng)商信息的刪除 ● 供應(yīng)商信息的查詢(xún) ⒉購(gòu)貨商管理功能 ● 購(gòu)貨商信息的錄入 ● 購(gòu)貨商信息的修改 ● 購(gòu)貨商信息的刪除 ● 供應(yīng)商信息的查詢(xún) ⒊商業(yè)交往信息管理功能 ● 商業(yè)交往信息的錄入 ● 商業(yè)交往信息的修改 ● 商業(yè)交往信息的刪除 ● 商業(yè)交往信息的查詢(xún) ⒋供應(yīng)商查詢(xún)功能 ● 生成供應(yīng)商信息報(bào)表 ⒌購(gòu)貨商查詢(xún)功能 ● 生成購(gòu) 貨商信息報(bào)表 ⒍商業(yè)交往查詢(xún)功能 ● 生成商業(yè)交往信息報(bào)表 系統(tǒng)運(yùn)行流程分析 進(jìn)入客戶(hù)管理系統(tǒng)之后用戶(hù)可以進(jìn)行供應(yīng)商管理，購(gòu)貨商管理，商業(yè)交往管理，選擇不同的項(xiàng)目將進(jìn)入其特定的管理界面。系統(tǒng)流程圖如圖所示： 同時(shí)，客戶(hù)還可以方便的得到整理后的報(bào)表，包括 3 種查詢(xún)報(bào)表：供應(yīng)商信息報(bào)表，購(gòu)貨商信息報(bào)表，商業(yè)交往信息報(bào)表。 系統(tǒng)模塊關(guān)系 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)與其他 ERP 子系統(tǒng)的關(guān)系 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)作為 ERP 的一個(gè)子系統(tǒng)，是外聯(lián)部門(mén)使用的系統(tǒng)，系統(tǒng)管理子系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理客戶(hù)管理子系統(tǒng)中所需的數(shù)據(jù)表并且分配用戶(hù)權(quán)限，客戶(hù) 管理子系統(tǒng)向采購(gòu)部門(mén)子系統(tǒng)提供購(gòu)貨商信息，銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)提供購(gòu)貨商信息，而人力管理系統(tǒng)則負(fù)責(zé)管理外聯(lián)部門(mén)人員。各模塊之間的關(guān)系如下： 客戶(hù)管理子系統(tǒng)內(nèi)部模塊間關(guān)系 購(gòu)貨商管理和供貨商管理完成整個(gè)客戶(hù)管理子系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置和管理，商業(yè)交往管理必須在供貨商和購(gòu)貨商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中選擇客戶(hù)，以便進(jìn)行交往信息管理，而報(bào)表的生成也將使用調(diào)用供貨商信息表和購(gòu)貨商信息表中的數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，所以說(shuō)整個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部模塊間的數(shù)據(jù)傳遞都是通過(guò)數(shù)據(jù)表的綜合調(diào)用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 15 管理客戶(hù)管理子系統(tǒng)的用戶(hù) 管理客戶(hù)管理子系統(tǒng)所涉及的數(shù)據(jù)表 提供供貨商信息 提供購(gòu)貨商信息 管理外聯(lián)部門(mén)及部門(mén)人員 客戶(hù)管理系統(tǒng)流程分析圖 客戶(hù)管理子系統(tǒng)與其他 ERP 管理子系統(tǒng)之間的關(guān)系 進(jìn)入客戶(hù)管理系統(tǒng) 供應(yīng)商管理 購(gòu)貨商管理 商業(yè)交往管理 供應(yīng)商信息查詢(xún) 供應(yīng)商信息錄入 供應(yīng)商信息修改 供應(yīng)商信息刪除 購(gòu)貨商信息查詢(xún) 購(gòu)貨商信息錄入 購(gòu)貨商信息修改 購(gòu)貨商信息刪除 商業(yè)交往信息查詢(xún) 商業(yè)交往信息錄入 商業(yè)交往信息修改 商業(yè)交往信息刪除 供應(yīng)商查詢(xún) 購(gòu)貨商查詢(xún) 商業(yè)交往查詢(xún) 生成供應(yīng)商查詢(xún)報(bào)表 生成購(gòu)貨商 查詢(xún)報(bào)表 生成商業(yè)交往查詢(xún)報(bào)表 客戶(hù)管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 采購(gòu)管理子系統(tǒng) 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) 人力管理子系統(tǒng) 16 第三章 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 通過(guò)前面的功能需求分析，設(shè)計(jì)如下的功能模塊： 功能模塊結(jié)構(gòu)圖 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì) 客戶(hù)管理系統(tǒng)涉及 4 張數(shù)據(jù)表：供貨商信息表，購(gòu)貨商信息表，購(gòu)貨商送貨地信息表以及客戶(hù)交往信息表。下面介紹這些表的結(jié)構(gòu)。 1：供貨商信息表 購(gòu)貨商信息表 Businessman 用來(lái)保存供貨商信息。表 Businessman 的結(jié)構(gòu)如表所示： 表 Businessman 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 大小 必填字段 說(shuō)明 BusinessmanID 文本 30 是 供貨商代號(hào) BusinessmanName 文本 30 是 供貨商名稱(chēng) Country 文本 30 否 國(guó)家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 ● 供貨商代號(hào) 在 ERP 系統(tǒng)中，通常都要給供貨商編制一個(gè)代號(hào)，這個(gè)代號(hào)是客戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)，供貨商代號(hào)的編制方式可以自己確定，但供貨商代號(hào)不能重復(fù)，否則系統(tǒng)會(huì)給出錯(cuò)誤提示。 ● 供貨商名稱(chēng) 在供貨商名稱(chēng)字段，用戶(hù)可以輸入客戶(hù)的簡(jiǎn)稱(chēng)或全稱(chēng)，一般輸入平時(shí)業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)所用的名稱(chēng)。 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 供應(yīng)商管理 購(gòu)貨商管理 商業(yè)交往管理 供應(yīng)商查詢(xún) 購(gòu)貨商查詢(xún) 商業(yè)交往查詢(xún) 17 ● 國(guó)家，省份，城市，地址 國(guó)家，省份，城市，地址的 輸入依平時(shí)業(yè)務(wù)要求輸入簡(jiǎn)稱(chēng)或全稱(chēng)，地址一項(xiàng)需輸入城市中的區(qū)，街道，號(hào)碼等詳細(xì)資料。 ● 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真內(nèi)容的輸入，以平時(shí)使用中的信息為準(zhǔn)。 在清楚 Businessman 表的結(jié)構(gòu)以后，將在 access2020 的表設(shè)計(jì)器中創(chuàng)建該表，設(shè)計(jì)結(jié)果如下： 2：購(gòu)貨商信息表 購(gòu)貨商信息表 Customer 用來(lái)保存購(gòu)貨商信息。表 Customer 的結(jié)構(gòu)如表所示： 表 Customer 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 大小 必填字段 說(shuō)明 CustomerID 文本 30 是 購(gòu)貨商代號(hào) CustomerName 文本 30 是 購(gòu)貨商名稱(chēng) Country 文本 30 否 國(guó)家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 ● 購(gòu)貨商代號(hào) 在 ERP 系統(tǒng)中，通常都要給購(gòu)貨商編制一個(gè)代號(hào)，這個(gè)代號(hào)是客戶(hù)的唯一標(biāo)識(shí)，購(gòu)貨商代號(hào)的編制方式可以自己確定，但購(gòu)貨商代號(hào)不能重復(fù)，否則系統(tǒng)會(huì)給出錯(cuò)誤提示。 ● 購(gòu)貨商名稱(chēng) 在購(gòu)貨商名稱(chēng)字段，用 戶(hù)可以輸入客戶(hù)的簡(jiǎn)稱(chēng)或全稱(chēng)，一般輸入平時(shí)業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)所用的名稱(chēng)。 18 ● 國(guó)家，省份，城市，地址 國(guó)家，省份，城市，地址的輸入依平時(shí)業(yè)務(wù)要求輸入簡(jiǎn)稱(chēng)或全稱(chēng)，地址一項(xiàng)需輸入城市中的區(qū)，街道，號(hào)碼等詳細(xì)資料。 ● 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真內(nèi)容的輸入，以平時(shí)使用中的信息為準(zhǔn)。 在清楚 Businessman 表的結(jié)構(gòu)以后，將在 access2020 的表設(shè)計(jì)器中創(chuàng)建該表，設(shè)計(jì)結(jié)果如下： 3：購(gòu)貨商送貨地信息表 購(gòu)貨商信息表 Deliver 用來(lái)保存購(gòu)貨商送貨地信息。表 Deliver 的結(jié)構(gòu)如表所示： 表 Deliver 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 大小 必填字段 說(shuō)明 CustomerID 文本 30 是 客戶(hù)代號(hào) DeliverID 文本 30 是 送貨地代號(hào) Country 文本 30 否 國(guó)家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 在清楚 Businessman 表的結(jié)構(gòu)以后，將在 access2020 的表設(shè)計(jì)器中創(chuàng)建該表，設(shè)計(jì)結(jié)果如下： 19 4：客戶(hù)交往信息表 客戶(hù)交往信息表 Business 用來(lái)保存客戶(hù)交往信息?？蛻?hù)交往信息表通過(guò) BusinessID 唯一標(biāo)識(shí)。表 Business 的結(jié)構(gòu)如表所示： 表 Deliver 字段名稱(chēng) 數(shù)據(jù)類(lèi)型 大小 必填字段 說(shuō)明 BusinessID 文本 30 是 商業(yè)交往編號(hào) BusinessDATE 文本 30 是 交往日期 Client 文本 30 否 客戶(hù)名稱(chēng) Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 BusinessTYPE 文本 30 否 交往類(lèi)型 Amount 文本 30 否 涉及金額 Description 文本 30 否 交往描述 Operator 文本 30 否 經(jīng)手人 ClientTYPE 文本 30 否 客戶(hù)類(lèi)型 ClientID 文本 30 否 客戶(hù)編號(hào) 在清楚 Businessman 表的結(jié)構(gòu)以后，將在 access2020 的表設(shè)計(jì)器中創(chuàng)建該表，設(shè)計(jì)結(jié)果如下： 20 第四章 主要模塊詳細(xì)設(shè)計(jì) ：供應(yīng)商管理模塊設(shè)計(jì) 供應(yīng)商管理窗體設(shè)計(jì) 供應(yīng)商窗體可完成對(duì)供應(yīng)商信息地管理工作，包括瀏覽所有 的供應(yīng)商信息，通過(guò)添加，修改，刪除等功能鍵實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商信息的管理工作，以便客戶(hù)管理部門(mén)的管理員能夠具有一個(gè)管理供應(yīng)商信息的平臺(tái)。 供應(yīng)商信息編輯窗體則具體完成對(duì)供應(yīng)商信息的添加和修改工作，如果是添加狀態(tài)，則在該窗體上可以添加一個(gè)新的供應(yīng)商資料，同時(shí)當(dāng)進(jìn)入窗體為修改狀態(tài)時(shí)，可以方便地在窗體中修改供應(yīng)商資料中的各項(xiàng)信息。 界面設(shè)計(jì) 新建一個(gè)窗體并命名為 FrmBusinessman，在這個(gè)窗體上設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理界面，本窗體的設(shè)計(jì)界面如圖所示： 該窗體上的主要控件及其屬性設(shè)置如表所示： 對(duì)象 屬性 設(shè)置 Form Name FrmBusinessman Caption ERP客戶(hù)管理系統(tǒng) StartupPosition 2屏幕中央 BorderStyle 3Fixed Dialog Label Name Label1 Caption 供應(yīng)商信息 Adodc Name Adodc1 Visible False Label Name Lb1Add Caption 添加 Label Name Lb1Modify Caption 修改 Label Name Lb1Delete Caption 刪除 Label Name Lb1Back 21 Caption 返回 DataGrid Name DataGrid1 此外，在 DataGrid1 上單擊右鍵，然后選擇編輯屬性，可以為 DataGrid 添加與數(shù)據(jù)庫(kù)中列名對(duì)應(yīng)的列頭信息。 代碼設(shè)計(jì)： ① 窗體加載過(guò)程 窗體加載時(shí)自動(dòng)