建達(dá)糖果玩具公司人力資源制度開發(fā)手冊(編輯修改稿)
2025-06-27 00:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好培訓(xùn)工作的備案管理。人力資源部負(fù)責(zé)提供各項培訓(xùn)實施所需的技術(shù)資源支持服務(wù)，并適時地做好各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。 各部門職責(zé) 員工培訓(xùn)需求分析； 部門員工的在職培訓(xùn)、技能專業(yè)培訓(xùn)、并對其培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核； 新員工上崗培訓(xùn)； 培訓(xùn)計劃制定實施并上報人力 資源部； 編寫培訓(xùn)教材并報人力資源部備案； 執(zhí)行配合人力資源部的培訓(xùn)計劃； 二、培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)需求分析主要解決四個問題。 Where 哪里需要培訓(xùn) Which 需要哪種培訓(xùn) Who 誰需要培訓(xùn) How 如何才能確保培訓(xùn)的預(yù)期效果 培訓(xùn)需求調(diào)查及分析的主要項目有公司的人力資源現(xiàn)狀，及組織戰(zhàn)略目標(biāo)。員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方向，績效達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的原因，崗位工作職責(zé)及崗位要求的技能等。 培訓(xùn)需求分析的幾個方面： A、績效 從績效差距分析，找到差距原因，確定是否需要培訓(xùn)。 B、人力現(xiàn)狀 /組 織戰(zhàn)略 盤點人力現(xiàn)狀，對比崗位職責(zé)要求。結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，確定培訓(xùn)需求。 C、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)要求培訓(xùn)對員工和對組織都是一種戰(zhàn)略實施，是人力資源和企業(yè)可持續(xù) 發(fā)展的一個重要因素。因此，員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)的需求非常重要。 D、其它 如調(diào)崗、晉升、新人入職、崗位調(diào)整等等 培訓(xùn)需求分析的幾種方法： A、面談法 面談法是指參與培訓(xùn)需求分析的人員（人力資源部 /直線主管）與員工個人或部門員工一起交流， 討論。從而了解員工培訓(xùn)需求。 B、問卷調(diào)查法 運用得最多，獲取信息最 快的一種方法。是通過設(shè)計、發(fā)放問卷調(diào)查的方式來獲取培訓(xùn)需求信息。 C、觀察法 是指通過觀察、分析員工的日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，從而得到培訓(xùn)需求。 D、工作分析法 工作分析是指對照職務(wù)說明書的崗位要求和任職資格，技能要求以及員工的績效發(fā)現(xiàn)員工與任職標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。 E、關(guān)鍵事件法 通過對工作過程中對影響企業(yè)績效的重大影響事故的分析來確定培訓(xùn)需求。 以上幾種方法，可以根據(jù)實際情況單獨采用一種或幾種方法同用。調(diào)查信息需求時，要把握組織需求原則，剔除純粹個人的培訓(xùn)需要。培訓(xùn)需求調(diào)查工作各部門經(jīng)理為 直接責(zé)任人，人力資源部負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持及指導(dǎo)，并收集各部門的需求調(diào)查，分析并形成報告，作為培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃與組織提供初始輸入數(shù)據(jù)。 三、培訓(xùn)計劃 由人力資源部制定年度培訓(xùn)計劃大綱，各部門根據(jù)年度計劃大綱的要求及部門員工的培訓(xùn)需求于每月月底提交次月的月培訓(xùn)計劃交人力資源部。其它各種臨時培訓(xùn)計劃可視其性質(zhì)作為項目運行或納入月培訓(xùn)計劃。 責(zé)任權(quán)限 年度培訓(xùn)計劃大綱由人力資源部制定，人力經(jīng)理審核，總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)； 月培訓(xùn)計劃由各部門提交，人力資源部統(tǒng)籌安排，人力經(jīng)理（主管）批準(zhǔn)； 其它項目培 訓(xùn)計劃由人力資源制定，人力經(jīng)理（主管）、總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)； 四、培訓(xùn)類別 新員工培訓(xùn) 特殊崗位培訓(xùn) 晉升 /轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn) 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 /流程 A類（辦公室月薪職員，各車間主管 /拉長 /助拉，但不包括清潔工、車間其它的月薪人員） 新員工第一天向人力資源部報到，并接受培訓(xùn)安排，培訓(xùn)的內(nèi)容有： 公司發(fā)展歷史 員工手冊 商務(wù)禮儀與員工規(guī)范 食品行業(yè)衛(wèi)生安全知識 消防安全知識 工作技巧 B類（ A類之外的所有公司員工） 由用人部門統(tǒng)一安排培訓(xùn)， 培訓(xùn)的內(nèi)容包括： 員工手冊 食品行業(yè)衛(wèi)生安全知識 消防安全知識 部門規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 部門上崗培訓(xùn) 所有新員工到崗后， 所在部門均應(yīng)按排上崗培訓(xùn) ，其內(nèi)容包括： 部門規(guī)章制度架構(gòu)，崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 部門業(yè)務(wù)流程、溝通方式、特殊規(guī)定 指定一位資深員工為新員工導(dǎo)師 A類員工需在入職二周內(nèi)完成新員工培訓(xùn)課程 B類員工需在入職一周內(nèi)完成新員工培訓(xùn)課程 特殊崗位培訓(xùn)內(nèi)容 /流程 定義： 國家勞動部門規(guī)定的特殊工種 和在生產(chǎn)過程中屬于特殊過程 /關(guān)鍵過程的操作崗位 ，具體定義由生產(chǎn)管理部根據(jù)生產(chǎn)過程確定特殊工種 /崗位，并上報人力資源部。特殊工種 /崗位實施持證上崗，國家勞動部門規(guī)定的特殊工種，必須持有勞動部門頒發(fā)的特殊工種操作證書，屬于內(nèi)部特殊崗位的員工，必須經(jīng)過公司培訓(xùn)并頒發(fā)特殊崗位“上崗證”； 培訓(xùn)內(nèi)容 /流程 培訓(xùn)內(nèi)容分為理論與實操兩個部分，各部門經(jīng)理 /主管負(fù)責(zé)本部門特殊工種 /崗位的理論與實操培訓(xùn)，并把培訓(xùn)考核結(jié)果上報人力資源部，以辦理特殊工種 /崗位上崗證； 特殊工種 /崗位培訓(xùn)教材由各部門經(jīng)理 /主管編寫，并報人力資源部備案； 各部門特殊工種 /崗位員工，上崗前必須經(jīng) 過培訓(xùn)，并獲得上崗證才能正式上崗。特殊情況可視實際情況給予特殊辦理； 上崗證辦理與管理 各部門應(yīng)在特殊崗位員工上崗前實施理論與實操培訓(xùn)，并把培訓(xùn)考核結(jié)果上報至人力資源部，辦理上崗證； 人力資源部根據(jù)各部門提交的考核成績在三個工作日內(nèi)給予辦理上崗證； 上崗證是對特殊工種 /崗位操作員工的標(biāo)識及證明。其內(nèi)容包括姓名、性別、部門、崗位、發(fā)證日期，并加蓋人事印章； 調(diào)崗人員：特殊工種 /崗位作業(yè)產(chǎn)生調(diào)崗時，應(yīng)接受新崗位的培訓(xùn)，并獲得上崗證，原有上崗證交回人力資源部備案；
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