人力資源管理課程設(shè)計教學(xué)大綱(編輯修改稿)
2025-06-26 18:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 確定的關(guān)鍵或不太熟悉的工作崗位，現(xiàn)場分析和初步觀察。 工作現(xiàn)場的初步調(diào)查的目的是使分析者熟悉工作現(xiàn)場的工作環(huán)境條件，了解工作人員使用的工具、設(shè)備、機(jī)器、一般的工作條件、工作內(nèi)容、工作環(huán)境特點(diǎn)及工作崗位對工作人員的要求和工作職責(zé)。 對復(fù)雜或不太熟悉的工作設(shè)備、流程、環(huán)境及條件親自觀察了解，便于進(jìn)一步分析。 最好由熟悉相關(guān)工作崗位的人員或由任職人員的上級陪同參加現(xiàn)場觀察，便于 了解各工作崗位的情況，并可隨時得到有效的咨詢。 步驟三：深入訪談 確定深入訪談的對象，主要是該職務(wù)的實際擔(dān)任者，如技術(shù)開發(fā)、維修、銷售人員等，他有責(zé)任完成此工作崗位的各項任務(wù)，對調(diào)查人員了解職務(wù)信息最為直接詳盡；其次，應(yīng)選擇職工中的典型代表作為訪談對象，如部門經(jīng)理；當(dāng)然，關(guān)鍵崗位的管理人員也是十分必要的，如總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任等。 根據(jù)初步的調(diào)查、了解和所應(yīng)收集的職務(wù)分析信息要求，制定較為詳細(xì)的結(jié)構(gòu)化訪談提綱。比如，針對電腦光驅(qū)維修這一職務(wù)，就可以提出這樣的訪談問題。 光驅(qū)維修一般包含哪些程序，每 一個維修程序具體應(yīng)做些
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