商務(wù)禮儀教學(xué)課件(編輯修改稿)
2024-09-27 15:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 46122厘米 一般人 122317厘米 備注： 要根據(jù)交往對(duì)象來保持一定的距離 22 地產(chǎn)銷售人員的體姿禮儀 你不專心，導(dǎo)致客戶無興趣 23 地產(chǎn)銷售人員的體姿禮儀 客戶已被你的“雜技”，擾亂思路 24 地產(chǎn)銷售人員的體姿禮儀 客戶沒有享受到“上帝”般的尊崇 25 地產(chǎn)銷售人員的體姿禮儀 錯(cuò)誤！ 正確！ 26 地產(chǎn)銷售人員的體姿禮儀 客戶需要專業(yè)和熱情的服務(wù) 27 地產(chǎn)銷售人員的體姿禮儀 28 29 握手的禮節(jié) 一 、 先后順序 長(zhǎng)為先 主人先 女士先 二 、 注意事項(xiàng) 握手力度 充滿熱情 講究衛(wèi)生 握手時(shí)間 30 ? 男性介紹給女性 ? 年輕的給年長(zhǎng)的 ? 自己公司的同事給別家公司的同事 ? 低級(jí)主管給高級(jí)主管 ? 公司同事給客戶 ? 晚到者介紹給早到者 31 一、遞名片的動(dòng)作 雙手 字朝向?qū)Ψ? 身體前傾 向?qū)Ψ街乱? 二、接名片的動(dòng)作及注意事項(xiàng) 雙手接過，小聲念一遍 配合眼神和語言 稱呼對(duì)方的頭銜戒先生、小姐、女士 慎重地將對(duì)方的名片收起來 32 卡耐基曾經(jīng)說過： 一個(gè)人的名字是他最熟悉、最甜蜜、最妙不可言的語言 33 注意事項(xiàng) 氣氛：一開始的寒暄是必要的 交談中態(tài)度誠(chéng)懇要開誠(chéng)布公 交談時(shí)神態(tài)要專注 要有平等的談話態(tài)度 34 談話忌諱： 談對(duì)方反感和傷心的話題 談對(duì)方的生理缺陷 隨便談?wù)摰谌说乃缴? 35 “說 ” 是天性， “ 聽 ” 是美德
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